החזרת מוצרים הוספה למעקב

כתבות אחרונות

 
מחסן לוגיסטי של אמזון בגרמניה./ צילום:  Martin Meissner:  AP

חוק סביבתי בגרמניה: אמזון תצטרך לתרום מוצרים חדשים שהוחזרו

החוק שעבר בממשלה הוא חלק מרפורמת "הכלכלה מעגלית" • כ־20 מיליון פריטים שהוחזרו נזרקים לזבל מדי שנה בגרמניה

אסף אוני, ברלין 12/02/2020
אמזון./ צילום:  צילום:  Shutterstock/ א.ס.א.פ קריאייטיב

אמזון מעלה הילוך: תאפשר החזרת מוצרים מישראל בחינם

זאת במסגרת שיתוף-פעולה שמקיימת ענקית הקמעונאות המקוונת עם חברת DHL • מדובר במוצרים בהם המוכרת היא אמזון • אז כיצד מתבצעת ההחזרה, ואיך "מנטה" קשורה לעניין?

מיכל רז-חיימוביץ' 03/02/2020
קניות באינטרנט / צילום: שאטרסטוק

תג מחיר: המחיר הסביבתי של הקנייה המקוונת

על אף שההחזרות ה"חינמיות" הן ללא עלות ישירה ללקוח, הן אינן בחינם כלל • מעבר לייצור הסחורה שידוע כמזהם, משלוח סחורה והחזרת הסחורה לקמעונאים מייצרים גזי חממה מיותרים שמאיצים את שינויי האקלים

רונן לוזון 16/11/2019
קניות באינטרנט / צילום: שאטרסטוק

קונים יותר כדי להחזיר יותר: 66% מהצרכנים מודים - אנחנו מזמינים בגדים כדי להחזיר אותם

מחקר שיזמה Yotpo הישראלית, בהשתתפות 2,000 צרכני אופנה אונליין בארה"ב, חושף נתונים על ההיקף הכלכלי העצום של החזרת בגדים שנקנו ברשת • במסגרת המחקר, 66% מצרכני האופנה הודו כי הם מזמינים יותר בגדים מהנדרש להם, במטרה להחזיר חלק מהם אחרי שמדדו את הפריטים בביתם

מיכל רז-חיימוביץ' 01/09/2019
אסוס/ צילום: Shutterstock  א.ס.א.פ קרייטיב

ענקית המסחר המקוון אסוס מאיימת לחסום מחליפים סדרתיים

החברה הבריטית הכריזה על שינוי במדיניות ההחזרות שלה • פרק הזמן להחזרת פריטים הוארך מ-28 יום ל-45 יום

שני מוזס 08/04/2019
קניות באינטרנט / צילום: שאטרסטוק

החולצה מאסוס קטנה? E-post משיקה שירות להחזרת מוצרים

חברת השילוח E-post מתכוונת להציב בקרוב תיבות החזרה ב-50 סניפי סופר-פארם, שאליהן אפשר יהיה להחזיר מוצרים לא מתאימים של מגוון חברות שנקנו באינטרנט • בינתיים החברה עוד לא סגרה הסכמים עם חברות המסחר המקוון

מיכל רז-חיימוביץ' 24/07/2018
אמזון / צילום: שאטרסטוק

כבר לא ידידותית: אמזון חוסמת לקוחות שעושים לה כאב ראש

ענקית המסחר האלקטרוני חוסמת לצמיתות חשבונות של לקוחות שמחזירים יותר מדי פריטים, ובהם ישראלים רבים, בלי אזהרות או הסברים • לקוחה ישראלית: "אילו ידעתי, לא הייתי קונה בגדים באמזון" • דובר החברה: "יש מקרים נדירים שבהם מישהו מנצל לרעה את השירות שלנו לאורך פרק זמן ממושך"

שני מוזס ו-וול סטריט ג'ורנל 23/05/2018
מכירות סוף עונה / צילום: תמר מצפי

קניתם בגד והתחרטתם? זכותכם לקבל החזר גם בסוף עונה

למרות החוק הברור, ל"גלובס" הגיעו תלונות על מדיניות "אי-החזרה במבצעי סוף עונה" ■ מבדיקה שנערכה עולה כי רוב הרשתות מודעות למדיניות ומקיימות אותה, אך לא כולן ■ מדריכים בתחום

מיכל רז-חיימוביץ' 31/08/2016
מראה כללי בתערוכת הרהיטים Salone delMobile / צילום: יחצ ו Cosmit

קניתם רהיט חדש והתחרטתם? כך תקבלו כסף בחזרה

מתי מותר לבטל עסקת רכישת רהיטים? ותוך כמה זמן ניתן לבטל את העסקה?

עו"ד גד בר אלי 03/05/2016
מכירות סוף עונה / צילום: תמר מצפי

קונים בגדים? גם במכירות סוף עונה החנויות חייבות לאפשר החזרות

תקנות החזרת מוצרים בכל הנוגע לפריטי אופנה קובעות כי כל עוד לא לבשתם את הבגד ולא הסרתם את התווית - אתם רשאים להחזירו לחנות בטווח של שני ימי עסקים ולקבל בעבורו החזר כספי (בניכוי דמי ביטול של עד 5%) - גם אם מדובר במכירת סוף עונה

מיכל רז-חיימוביץ' 16/03/2016
זקנים, קשישים, פרישה, פנסיה, מנהלים חופשה זקנה מבוגרת סבתא  / צלם: פוטוס טו גו

הקץ לניצול קשישים? ביטול קניית מוצר עד 6 חודשים

הצעת החוק של ח"כ איציק שמולי נדונה בוועדת הכלכלה בדרך לקריאה ראשונה בכנסת ■ "יש חברות גדולות במשק הישראלי שמתגמלות את הסוכנים שלהם לעבוד על האזרחים הקשישים, ויש לנו הקלטות שמוכיחות את זה"

מיכל רז-חיימוביץ' 24/02/2016
סניף שופרסל דיל במודיעין / צילום: יחצ

שופרסל נתנה החזר כספי חלקי על מוצרי פסח - שלא כדין

החזרתם מוצר מזון של פסח? למרות שאנחנו בשלהי החג, אתם זכאים להחזר מלא של כספכם, והרשתות לא יכולות לעוות את הוראות החוק ולתת החזר חלקי ■ שופרסל: "ככל שהסכום לא הוחזר במלואו, מדובר בתקלה נקודתית"

מיכל רז-חיימוביץ' 08/04/2015
החזרת מוצרים | לפני כולם

טבע הסירה מהמדפים תרופות באנגליה ובהונג-קונג

‏באנגליה, מספר אצוות של התרופה ‏Desloratadine‏ לטיפול בנזלת אלרגית הוסרו מהמדפים לפני שבועיים ■ בהונג-קונג, משרד הבריאות הורה על הורדה מהמדפים של כמה אצוות של תרופת ה-‏Simvastatin‏ של טבע

‎‎שירי חביב-ולדהורן‏ 27/02/2013

האם הצרכן מצליח לממש את זכותו להחזר כספי על מוצרים?

סקר גיאוקרטוגרפיה: 81% מהצרכנים מודעים לקיומן של תקנות ההחזר הכספי, וכ-57% מהצרכנים קיבלו בפועל החזר כספי בגין החזרת מוצרים

מיכל רז-חיימוביץ' 13/01/2013

שנה אחרי: כל צרכן חמישי ניצל את חוק ההחזר הכספי

‎למרות החששות - בדיקת התמ"ת מגלה כי רוב הצרכנים לא ניצלו את החוק לרעה

אפרת אהרוני 24/01/2012

בדיקת "גלובס": בתי העסק מיישמים את חוק ההחזר הכספי

חודש וחצי אחרי כניסת החוק לתוקף, כל הרשתות שנבדקו עבור "גלובס" ע"י פרייסל השיבו לקונים את כספם - ואפילו לא דרשו דמי ביטול ■ גם הצרכן, מסתבר, לא מנצל את כוחו לרעה

מיכל רז-חיימוביץ' 03/02/2011

   12   

   נמצאו 30 כתבות   |   עמוד 1 מתוך 2

צרו איתנו קשר *5988