החזר כספי הוספה למעקב

כתבות אחרונות

 
נמל ריק, ואלפים שממתינים להחזר / צילום: Ariel Schalit, Associated Press
צ'ק אין | ניתוח

שילמתם על כרטיס והטיסה בוטלה? כל השיטות של חברות התעופה לא לעזור לכם

חוק התעופה הישראלי מעגן את הזכות להחזר כספי של עלות כרטיס הטיסה בבירור • אולם תלונות רבות שהגיעו לידי "גלובס" מספרות כי החברות עושות ככל שביכולתן על-מנת לעקוף את החוק, תוך שימוש באמצעים פסולים • אז מה בכל זאת ניתן לעשות? לא בטוח שהרבה

מיכל רז-חיימוביץ' 31.03.2020
מטוס ממריא / צילום אילוסטרציה: שאטרסטוק, א.ס.א.פ קריאייטיב

הצעת חוק: לשנות זמנית את חוק שירותי התעופה - זיכוי ולא החזר

ההצעה מבקשת לשנות את החוק זמנית עד לסוף חודש אפריל לפחות, כך שעל טיסה שעוכבה ב-5-12 שעות יינתן זיכוי עתידי – ולא החזר כספי • הצעת החוק הזמנית תאפשר קבלת החזר רק במקרה של ביטול טיסה – ללא פיצוי מעבר לכך

מיכל רז-חיימוביץ' 17.03.2020
נתב"ג / צילום: שאטרסטוק

"חברות תעופה זרות שלא יחזירו כסף על טיסות שבוטלו מפרות את החוק"

הרשות להגנת הצרכן פונה לחברות התעופה הזרות הפועלות בישראל בדרישה להחזיר לצרכנים את עלויות הכרטיסים לטיסות שבוטלו • מנכ"ל אתר ALICE: "לא נוותר לאף חברת תעופה ונדאג שכל הכסף יחזור ללקוחות"

מיכל רז-חיימוביץ' 17.03.2020
צביקה וילנאי /  צילום יח"צ

בעקבות קריסת מגה: עמיתי מועדון הוט יקבלו החזר של 100 אלף שקל

מדובר בכספים שהעמיתים שילמו לפני שנים עבור רכישת תווי קנייה לרשת מגה ("התו החכם") • ההחזר מגיע גם ל-1,300 שקל לעמית וגם לשקלים בודדים – בהתאם ליתרה שנשארה בתווים שלא מומשו

מיכל רז-חיימוביץ' 16.02.2020
אביחי מנדלבליט / צילום: שלומי יוסף

היועמ"ש מתנגד לפשרה בייצוגית נגד פלאפון: החזר כספי עדיף על שובר

לדברי היועץ, החזר כספי הוא הראשון במעלה בתובענות ייצוגית, ורק במקרה שאין אפשרות להחזיר כסף לצרכנים שנמנים עם הקבוצה הרלוונטית, ניתן להציע במקום זאת הטבה

מיכל רז-חיימוביץ' 09.01.2020
שולחן נפתח מדגם GLIVARP/  צילום אתר החברה

שוב ריקול באיקאה - הפעם לשולחן נפתח מדגם GLIVARP

הסיבה לריקול: סיכון לנפילת יחידת ההארכה ממסילת השולחן • באיקאה מבקשים מהלקוחות שרכשו את השולחן להחזירו לאחת מחנויות הרשת, שם יקבלו עליו החזר כספי מלא

מיכל רז-חיימוביץ' 27.11.2018
דרכון ישראלי / צילום: אריאל ירוזולימסקי

שילמתם מחיר מופקע על דרכון שהנפקתם בנתב"ג? קבלו החזר

שר הפנים אריה דרעי החליט להשיב כסף לאזרחים שנאלצו להנפיק דרכונים זמניים עקב תורים ממושכים • חלק מהאזרחים יקבלו את הכסף ישירות לחשבון, וחלק ימלאו טופס בקשה

מיכל רז-חיימוביץ' ועמרי זרחוביץ' 20.08.2018

פשרה: פלאפון תשלם 3 מיליון שקל על החזרים חלקיים ללקוחות

הפיצוי נפסק ללקוחות פלאפון שנגבו מהם סכומי כסף ביתר, וקיבלו החזר בגובה הקרן בלבד, ללא הפרשי הצמדה וריבית כדין

מיכל רז-חיימוביץ' 26.02.2018
מלחמת התשה / צילום: רויטרס - Yuriko Nakao

כל השיטות שנועדו לגרום לכם לוותר על זכויות שמגיעות לכם

טפסים לא ברורים, ממשקים מיושנים, הסתרת מידע וזמני המתנה ארוכים ■ העיצוב ההתנהגותי הפך לסמל של יעילות, אבל יש מקומות שמשתמשים בו כדי לעשות בדיוק את ההפך

צאלה קוטלר הדרי ומיקי לוי 04.11.2017
איבוטה. לא איסוף של אגורות / צילום מסך

דולר בחזרה על כל נסיעה באובר: אפליקציה להנחות החזר

האפליקציה Ibotta מרכזת הנחות לחנויות ולאפליקציות פופולריות, כמו טארגט, וולמארט, אמזון ואובר - שיכולות להגיע להחזר של 50%

עומר רבין 23.08.2017
שקם אלקטריק

רכש משקם אלקטריק שואב אבק לקוי - ויקבל את כספו חזרה

הלקוח רכש שואב רובוטי, הבין שהוא לא מנקה שמשות כמובטח - ותבע

מיכל רז-חיימוביץ' 26.07.2017
כסאות / צילום: איקאה

ריקול באיקאה: כיסאות חוף מתקפלים גרמו לפציעות ולנפילות

הרשת קוראת לצרכניה להחזיר כיסאות חוף מתקפלים מסדרת MYSINGSÖ מחשש לנפילה או הילכדות אצבעות בשל הרכבה לא נכונה

מיכל רז-חיימוביץ' 25.01.2017
מכירות סוף עונה / צילום: תמר מצפי

קניתם בגד והתחרטתם? זכותכם לקבל החזר גם בסוף עונה

למרות החוק הברור, ל"גלובס" הגיעו תלונות על מדיניות "אי-החזרה במבצעי סוף עונה" ■ מבדיקה שנערכה עולה כי רוב הרשתות מודעות למדיניות ומקיימות אותה, אך לא כולן ■ מדריכים בתחום

מיכל רז-חיימוביץ' 31.08.2016
מכירות סוף עונה / צילום: תמר מצפי

קונים בגדים? גם במכירות סוף עונה החנויות חייבות לאפשר החזרות

תקנות החזרת מוצרים בכל הנוגע לפריטי אופנה קובעות כי כל עוד לא לבשתם את הבגד ולא הסרתם את התווית - אתם רשאים להחזירו לחנות בטווח של שני ימי עסקים ולקבל בעבורו החזר כספי (בניכוי דמי ביטול של עד 5%) - גם אם מדובר במכירת סוף עונה

מיכל רז-חיימוביץ' 16.03.2016
מנורות איקאה / צילום: יח"צ

עוד ריקול באיקאה - הפעם של מנורות תקרה

רשת הרהיטים השבדית קוראת ללקוחותיה שרכשו מנורות תקרה מסדרת HYBY ו-LOCK להחזירן לחנויות ולקבל החזר כספי מלא ■ הסיבה: דיווחים בעולם על מקרים בהם אהיל הזכוכית של מנורת התקרה נפל

אתר חדשות ערוץ 2 09.02.2016
מרפאת שיניים/ צילום:  Shutterstock/ א.ס.א.פ קרייטיב

השביתה במכבידנט הסתיימה; מי יפצה את הצרכנים?

השביתה הממושכת במכבידנט, רשת מרפאות השיניים של קופ"ח מכבי, הותירה לא מעט מטופלים ששילמו מראש על טיפולי שיניים שהתבטלו - וכאלה שנאלצו לפנות לחלופה פרטית ■ מי מהם יזכה לקבל את כספו חזרה?

מיכל רז-חיימוביץ' 02.12.2015

   12345   

   נמצאו 70 כתבות   |   עמוד 1 מתוך 5

צרו איתנו קשר *5988