הרשות להגנת הצרכן בחדשות

סוכן חדשות
 
מיכאל אטלן. מבין 60 מועמדים / צילום: דוברות משרד הכלכלה
אכיפה עצמית של חוקי הצרכנות: האם העסקים בישראל יעמדו בזה?
הרשות להגנת הצרכן יוצאת במהלך ראשוני, במסגרתו היא מציעה לחברות ליישם מנגנון של רגולציה עצמאית בשיתוף-פעולה עם הרגולטור • בשלב זה התוכנית מיועדת לעוסקים בתחום התיירות בלבד
  
 
איציק בנבנישתי / צילום: יונתן בלום
ביהמ"ש ביטל את הקנס - והרשות להגנת הצרכן תחזיר לפרטנר ולפלאפון 968 אלף שקל
מדובר בעיצום כספי שהרשות השיתה על החברות בינואר 2017, בטענה כי הטעו את הצרכנים כשקראו להם להצטרף אליהן ולקבל שירותי סלולר דור 4 ללא תשלום • השופטת מתחה ביקורת על התנהלות הרשות בכל הנוגע לאיסוף הראיות והממצאים וקבעה כי יש לבטל את ההחלטה, אותה הגדירה כשגויה
  
 
נחום ביתן / קרדיט: יח"צ
אחרי הספקים, יינות ביתן מסתבכת גם עם הרגולטור: תשלם את הקנס הגבוה ביותר על חוסר שקיפות במחירים
הרשות להגנת הצרכן דיווחה היום על כוונה להטיל קנסות בהיקף של 2.6 מיליון שקל על 10 רשתות שהפרו את החוק שמחייב שקיפות מחירים, לאחר שמחיריהן לא שודרו לאתרי השוואת המחירים • מי שספגה את מספר ההפרות ואת הקנס הגבוהים ביותר היא רשת יינות ביתן, עם קנס בהיקף של כחצי מיליון שקל על 13 הפרות
  
 
סופרמרקט / צילום: תמר מצפי
הרשתות לא הציגו מחירים באינטרנט - וייקנסו ב-2.6 מיליון שקל
הרשות להגנת הצרכן הודיעה ל-10 רשתות מזון בולטות כי יוטל עליהן קנס כולל של 2.6 מיליון שקל, בטענה כי הפרו את חוק המזון בסעיפים הנוגעים להצגת מחירים באינטרנט
  
 
מדפי פירות של חברת פרייסר עם צגים אלקטרוניים שנראים כמדבקות רגילות  / צילום: יח"צ
רוצים לדעת כמה עולה קילו עגבניות? בקרוב כנראה לא תמצאו את מדבקת המחיר, ולא בטוח שזה דבר רע
התנגדות פוליטית לשינויים בחוק סימון המחירים? כבר יש ניסיון לקבוע עובדות בשטח • "גלובס" חושף את המהלכים, ההשקעות, האינטרסים והדילמות סביב חוק סימון המחירים • את מי בכלל משרתת הטכנולוגיה - את הרשתות או את הצרכנים, והאם היא תסייע בהפחתת יוקר המחיה?
  
 
מרכז מכירות טלפוניות / צילום:  Shutterstock/ א.ס.א.פ קריאייטיב
מיום חמישי חברות יצטרכו לתת מענה טלפוני אנושי תוך 6 דקות. מי לא נכלל בחוק?
ביום חמישי ייכנס לתוקפו תיקון לחוק מענה טלפוני לצרכנים: המענה האנושי יוגבל לטווח זמן של 6 דקות ויינתן גם בפניות במקרים של טיפול בתקלות, בירור חשבון וסיום התקשרות • התיקון אומנם מכליל עוד חברות שעד כה לא נכללו בחוק מענה של עד 3 דקות, אך עדיין מחריג לא מעט גופים ובראשם המוסדות הציבוריים ומשרדי הממשלה
  
 
מגרש מכוניות של אלבר / צילום : איל  יצהר
הרשות להגנת הצרכן הודיעה לאלבר כי בכוונתה לקנוס אותה ב-3.5 מיליון שקל
הרשות להגנת הצרכן תקנוס את חברת הליסינג והשכרת הרכב אלבר בעקבות הטעיית צרכנים - 86 המכוניות שנמכרו לצרכנים שונים בליסינג למרות שבפועל הן שימשו בעבר להשכרה
  
 
לוגו באליגם / צילום: יח"צ
קריסת באליגם: הרשות להגנת הצרכן פתחה בחקירה נגד מפעילת האתר
לפי הודעת הרשות, החשד העולה הוא הטעיה והפעלת השפעה בלתי הוגנת לפי חוק הגנת הצרכן • בנוסף, הרשות להגנת הצרכן מזמינה את נפגעי באליגם להיכנס לאתר הרשות ולהגיש תלונה
  
 
אישה מבוגרת / צילום: shutterstock
ניסו להטעות ולהונות קשישים - ועשויים לשלם על כך מיליונים

הרשות להגנת הצרכן הודיעה על כוונתה להטיל עיצום כספי בסך 3.18 מיליון שקל על "אופק המרכז למימוש זכויות בע"מ" (ובשמה הקודם "תקווה – מרכז הכוונה וסיוע לזכויות בע"מ"), וזאת בעקבות הטעיית צרכנים לגבי רכישת שירותי הכוונה וסיוע למימוש זכויות

  
 
הקטנת אריזה באריאל / צילום: מיכל רז חיימוביץ'
המוצר הוקטן? היצרן ידביק מדבקת גילוי נאות במשך חצי שנה
הרשות להגנת הצרכן מנסה להילחם בתופעה הנפוצה של הקטנת מוצרים ללא שינוי מחיריהם • יצרנים שלא ישימו מדבקות גילוי נאות על אריזות המוצרים המוקטנים, ישלמו קנס
  
 
סניף של רשת השיווק "בר-כל" / צילום: יחצ
רשת בר-כל תשלם 700 אלף שקל על הפרת חוק הגנת הצרכן
הקנס הוטל על הרשת לאור הפרת החוק המחייב אותה להעביר את מחירי מוצריה למאגר המחירים הממשלתי • ביהמ"ש קבע כי הקנס בגובה 700 אלף שקל הוא סביר בהתחשב בעבירה
  
 
עגלת קניות. כמה ממה שיש בה מיותר? / צילום תמר מצפי
ביטול חובת סימון המחירים הוא הבשורה הבאה לצרכנים?
הרשות להגנת הצרכן מבקשת לשמוע מה חושבים הצרכנים באשר לשינוי הנהלים הקיימים למעלה מ-20 שנה - סימון באמצעות מדבקות מחיר על כל מוצר ומוצר ומעבר לצג מחיר דיגיטלי • שר הכלכלה אלי כהן: אין בכוונתי לאשר זאת
  
 
מיכאל אטלן. מבין 60 מועמדים / צילום: דוברות משרד הכלכלה
הרשות להגנת הצרכן בוחנת אפשרות נוספת להצגת מחיר
הרשות מפרסמת קול קורא להתייחסות הציבור להוספת אפשרות לסימון הקיים • בדומה למדינות רבות בעולם, במקום הצגת מחיר על גבי כל מוצר באמצעות "אקדח מחירים", תיבחן האפשרות להצגת המחיר על גבי צג אלקטרוני שיוצב על המדף בסמוך למוצרים
  
 
לוגו הוט 2019
הרשות להגנת הצרכן: הוט היא החברה שהכי התלוננו נגדה ב-2018
לרגל יום הצרכן הבינלאומי שחל מחר, הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן מפרסמת כי בשנת 2018 היא הודיעה על כוונתה לקנוס חברות שונות במשק בקנסות שמגיעים לכ-51 מיליון שקל
  
 
קשישה / צילום :  Shutterstock
12 עצורים בפרשת מרמה והונאת קשישים ובעלי מוגבלויות
בתום חקירה סמויה המשותפת למשטרת ישראל, רשות המסים והרשות להגנת הצרכן, נעצרו הבוקר 12 תושבי חיפה והקריות בחשד לעבירות מרמה והונאה כלפי קשישים ואחרים ביותר מ-150 תיקים
  
 
עו"ד תמר פינקוס / צילום : יחצ הרשות להגנת הצרכן
הלכה לעולמה עו"ד תמר פינקוס, מייסדת הרשות להגנת הצרכן
עו"ד פינקוס הייתה ממקימי הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן ושימשה כממונה על הרשות בין השנים 2010-2016
  
 

   12345678910    >

   נמצאו 154 כתבות   |   עמוד 1 מתוך 10

צרו איתנו קשר *5988