גלובס - עיתון העסקים של ישראלאתר נגיש

אבי הוכמן: "המפתח להצלחת חברה - אסטרטגיה ונטוורקינג"

מנכ"ל דואר ישראל דיבר בפאנל "מנהיגות אסטרטגית" ■ קית' פראצי, מומחה לנטוורקינג: "צריך להגדיר מיהם 25 האנשים הכי חשובים שאיתם אני צריך יחסים טובים"

"תפקידו של המנכ"ל הופך להיות תפקיד מכריע בלדאוג לכך שהעסק חי ומתקדם“, כך אמר היום (ב') אבי הוכמן, מנכ”ל דואר ישראל, בפאנל "מנהיגות אסטרטגית" בוועידת ישראל לעסקים 2009 של "גלובס".

לדברי הוכמן, "המנכ"ל צריך כל הזמן להתקדם לכיוונים שתורמים לחברה וכמובן להשיא ערך לבעלי מניות ולהניע את העובדים. הצלחה של חברה תלויה במספר גורמים: אסטרטגיה ברורה, מוגדרת וחד-משמעית, כדי שארגון ידע לאן הוא הולך, יישום מוצלח של האסטרטגיה ונטוורקינג",

הוכמן מוסיף כי "נטוורקינג עסקי לא פחות חשוב מנטוורקינג חברתי. אסטרטגיה, יישום ונטוורקינג הם 3 גורמים שמזינים האחד את השני. ברגע שיש ניתוק של אחד מהם - חברות נעצרות, והפיתוח שלהן נתקל בקשיים".

"דואר ישראל למשל, ארגון שחווה קשיים אדירים, השכיל לעשות את העבודה בין האסטרטגיה ליישום ולשנות את החברה", אמר הוכמן. "כך, למשל, שיתופי-פעולה עסקיים כמו מכירת מכשירי סלולר ביחידות הדואר. כמו כן, שיתוף-פעולה עם ועד העובדים כדי ליצור שינוי פנימי ולהפוך לארגון קצת יותר דוהר".

מרג'רי קראוס, נשיאה ומנכ"לית חברת ייעוץ, ניסתה לענות על השאלה מהם הכלים והלקחים הדרושים כדי להצליח בשווקים חדשים בעולם. "מנסיוני, 25 שנה", אמרה קראוס, "חייבים להקשיב וללמוד מה חשוב בשוק, על אף שיש חזון ותובנה. זה לא בהכרח מתרגם לדרך שבה אנשים רגילים לשמוע. צריך למצוא אנשים שחושבים כמוכם והופכים להיות מסנגרים.

"במדינות צומחות", הוסיפה קראוס, "חלק גדול מהצמיחה זה לא רק מיבוא או ממשאבים טבעיים, אלא גם בשל צרכנים חדשים עם גישה חדשה שצריך להגיע אליהם. חברות המעוניינות בצמיחה צריכים לקחת את זה בחשבון ולפעול בהתאם".

צביקה פולק, מנכ"ל כלמוביל, אמר: "אני לא אוהב את המושג 'נטוורקינג'. זה לטעמי שטחי וקצת מזויף. אני מעדיף את המונח 'יחסים'". פולק הציג את משנתו בנוגע למנהיגות אסטרטגית כאשר סקר באופן משעשע את מנהיגותם של משה רבנו ושל דוד בן גוריון, שלקחו לדעתו החלטות חשובות ברגעים הקריטיים, אך לא תמיד בעלי אסטרטגיה מובנית.

פולק ציין כי הגניוס היהודי שהביא לנו 129 פרסי נובל במהלך ההיסטוריה המציא לנו גם מנהיגים חשובים אך מעט מהם היו גם מנהיגים אסטרטגיים. "מנהיג צריך להיות בעל היכולת לאסוף סביבו את הצוות הטוב, המקצועי והנחוש ביותר, ולדעת להוביל אותו בעזרת אסטרטגיה נכונה", אמר פולק, "אני מאמין בניהול משתף, בארגון שנעים לעבוד בו בעל חזון וערכים המחזקים את המטרות העסקיות".

קית' פראצי, מומחה לפיתוח נטוורקינג עסקי מקצועי, מפרסם רב-המכר "לעולם אל תאכל לבד", אמר בדיון כי "החברה שלי מבוססת על עיקרון אחד פשוט, שכל הצלחה עסקית מבוססת על יחסים. הפוקוס הוא על עיצוב של מערכות יחסים עסקיים. נדבר על מנהיגות ותכנון אסטרטגי וניהול עסקים. כמה מכם מנהיגים אנשים בצורה כזו או אחרת? אנשים צריכים לרצות שתהיו המנהיגים שלהם. אתם צריכים להחליט עבורם. גילינו כי החברות שהכי מתפקדות הכי טוב, ניתן לחזות את ההצלחה שלהן על-פי הקשר האישי בתוך החברה, שאכפת להם אחד מהשני. כשאין נאמנות בתוך הקבוצה, אין סיכוי להצליח. זאת מנהיגות. . הלכידות בין האנשים בין חברי הקבוצה".

לדבריו, "אתם צריכים לשאול את עצמכם כמה מזה אתם משרישים למטה. מה אתם רוצים להשיג עבורכם או עבור החברה שלכם? התוכנית האסטרטגית שלכם צריכה לכלול את השאלות הללו. אני מבטיח לכם שהשאלה של מי ומה לא כלול בחזון שלכם. אתם חייבים לכלול את השאלה מי? כלומר - מי האנשים שאיתם אני צריך יחסים יותר טובים כדי להשיג את המטרה שלי - כפי שעשינו עם אובמה בקמפיין הבחירות שלו. צריך להגדיר מי הם 25 האנשים הכי חשובים לכם, ומי הם 5 החשובים, והשאלה הכי חשובה היא איך אני יכול לעזור להם. אתם צריכים למצוא דרך לגרום להם להצליח ולעזור גם לכם באדיבות וברוח טובה".

"לדעתי", הוסיף פראצי, "ניהול כושל של יחסים עסקיים הוא אחד הגורמים למשבר הכלכלי העולמי כיום. אחד הבנקים ששרדו את המיתון שרד כי הצוות העז לומר בכנות כי השקעות שונות נראו טובות מדי כדי להיות אמיתיות, ולכן לא השקיעו - לעומת חברות אחרות שבעלי תפקידים פחדו להגיד למנכ"ל את האמת, שלא כדאי להשקיע בכל מיני אפיקים".

דוד אבנר, מנכ"ל פרטנר, אמר בדיון: " אני לא מומחה לנטוורקינג, אבל יש לי הרגשה שלקחו לי מושג טרנדי ויצקו לתוכו נושאים ניהוליים. אם יחסים עם רגולטור נופלים בתוך הקטגוריה של נטוורקינג - אז אוקיי, ואם קוראים לזה מהיום נטוורקינג - אז אני שם בשמחה".

לדברי גדי לסין, מנכ"ל ונשיא שטראוס גרופ: "נטוורקינג זה חובה, אבל זה לא מספיק. היום נטוורקינג רלוונטי ונכון מקדם ומקצר תהליכים".

עוד כתבות

איציק בנבנישתי, מנכ"ל פרטנר / צילום: תמר מצפי

בפרטנר חששו ממכירת הסיבים האופטיים: מה קרה בדרך לביטול העסקה עם הוט

בפרטנר חששו שרשות התחרות תדרוש מהם למכור את פעילות הסיבים האופטיים ● הוט העריכה כי העסקה תאושר מפני שלא תייצר פגיעה בתחרות בשום מקטע בשוק התקשורת ולא תביא לעליית מחירים ● "גלובס" מביא פרטים נוספים על הנעשה מאחורי הקלעים בדרך לביטול העסקה

עץ הסיגלון מרחוב פרופסור שור 5–7 ניצל, בינתיים / צילום: יח"צ

עץ הסיגלון מרחוב פרופסור שור 5-7 בצפון תל אביב ניצל, בינתיים

פרוייקט תמ"א 38/2 בצפון תל אביב, שקודם עד לרמת היתר בנייה, נעצר עקב החלטת פקיד היערות הארצי לשמור עץ בן 65 שנים, הממוקם בחזית הבניין

 

שליחים של חברת המשלוחים "וולט" משקיפים לעבר רחוב ריק בצל הקורונה. חברות המשלוחים הפכו להיות מרכזיים בתקופה שבה אי אפשר לצאת כמעט מהבית / צילום: כדיה לוי, גלובס

חברת משלוחי האוכל וולט מסירה את הכפפות: שוכרת את שירותי חברת הלובינג פוליסי

וולט נמצאת בעיצומו של מאבק מול המסעדנים, שמבקשים ממנה להוריד את העמלה שהיא גובה על משלוחים ● חברת המשלוחים: שכרנו את חברת הלובינג במטרה "לקדם אינטרס משותף עם תעשיית המסעדנות"

סוגת קמח חיטה

אפקט הקורונה: הקמח בישראל עומד להתייקר

מחירי קמח החיטה יעלו ב-7%, כשההתייקרות תיכנס לתוקף ב-8 באפריל; ואילו מחירי קמחים העשויים מכוסמין עומדים לעלות ב-25% החל מ-1 במאי

מסעדה בשטוקהולם, בשבוע שעבר. מותר להגיש רק לאנשים יושבים  / צילום: David Keyton, Associated Press

ללא בידוד חברתי או הסגר: בשבדיה בונים על רצונם הטוב של התושבים ועל המון תקווה

בממשלה בונים על אמון הציבור ועל גילויי האחריות והבגרות של השבדים ● בעוד כשבועיים נדע אם החלטתה לדבוק בשיטה דומה ל"חיסון העדר", שבריטניה זנחה, הייתה חכמה

ד"ר יאיר שינדל / צילום: תמר מצפי

לא להגן עליכם - אלא מפניכם: "תלבשו מסיכות בשביל הערבות ההדדית"

ד"ר יאיר שינדל, שותף בקרן aMoon: "אם כל אחד מאיתנו שעדיין חייב לצאת מביתו יתייחס לעצמו בתור כור אטומי פוטנציאלי שיכול לעשות נזק לסביבתו, ולכן עליו לכסות את פניו ולחטא את סביבתו אחריו גם כשהוא בטוח שאינו חולה - ייתכן שיהיה בכך כדי להפחית משמעותית את קצב ההדבקה"

פגישת הנשיא ריבלין עם ראש הממשלה בנימין נתניהו ויו"ר כחול לבן, בני גנץ, אמש בבית הנשיא / צילום: קובי גדעון, לע"מ

המו"מ הפוליטי תקוע: חילוקי דעות על אדלשטיין ועל מינויים משפטיים

בלשכת ראש הממשלה מתעקשים על זכות וטו (או חובת הסכמה הדדית) בנושא מינוי פרקליט המדינה הבא והיועץ המשפטי לממשלה הבא ● בכחול לבן לא מעוניינים בחזרתו של אדלשטיין לתפקיד יו"ר הכנסת

אמן מצייר על לוחות שחוסמים מסעדות סגורות בסיטאל, ארה"ב / צילום: Elaine Thompson, AP

לתשומת לב הישראלים: כך מנסה ענף המסעדנות בארה"ב להתאושש

נגיף הקורונה מוחק במהירות את תעשיית האירוח וההסעדה בארה"ב ● כאשר כל אמריקה נאבקת בקורונה, המסעדות החלו לשווק מרצ'נדייז אישי, ורבים רוכשים מוצרים במטרה לעזור ולתמוך בעסקים

יאיר לוינשטיין, מנכ"ל ובעלי אלטשולר שחם גמל ופנסיה  / צילום: איל יצהר, גלובס

משבר הקורונה הופך סדרי עולם בבורסה: אלטשולר שחם גמל שווה יותר מכל שאר בתי ההשקעות הציבוריים יחד

אלטשולר שחם גמל ופנסיה שווה 2.42 מיליארד שקל - יותר מהשווי של מגדל וגם מהשווי של כלל ביטוח ופי ארבעה יותר מהשווי של כל בית ההשקעות מיטב דש ● חברת הגמל הגדולה בשוק סיכמה את 2019 עם רווח של 91 מיליון שקל

ג'ף בזוס / צילום: Charles Krupa, AP

ניו יורק בודקת האם אמזון פיטרה עובד שארגן מחאה עקב מחסור בציוד מיגון מהקורונה

נציב זכויות האדם של ניו יורק יפתח בחקירה נגד אמזון בשל פיטורי העובד ● אמזון טוענת שהעובד פוטר מכיוון שלא שמר על הנחיות הבידוד

מימין: גיא לויתן, דור קרובינר ועומרי ליטבק, מייסדי הוטלמייז / צילום: גיא כושי, יח"צ

דווקא עכשיו: עליבאבא משקיעה בסטארט-אפ הטרוול-טק הישראלי הוטלמייז

הגיוס נעשה בהובלת קרן ההשקעות של עליבאבא והקרן הישראלית בריליאנס ונצ'רס ● הוטלמייז מפתחת טכנולוגיית אופטימיזציית רווח וחיזוי מחירים מבוססות בינה מלאכותית לתעשיית הזמנת בתי המלון

עובדים הודים מתחילים את המסע מניו דלהי הביתה / צילום: Altaf Qadri, AP

פרשנות: סגר הזוועה בהודו: מודי נתן ארבע שעות, ודלת-העם החלה לצעוד מאות קילומטרים

ראש ממשלת הודו הוא חזק ופופולרי, ונוהג לנצח בקלות בבחירות ● עכשיו הוא מבקש סליחה על הייסורים שצו ההסגר שלו גרם ● הודו נזכרת ב־1947, הטרגדיה של ייסודה, כאשר מיליונים נמלטו מבתיהם ● הפעם הם גם נותנים טרמפ לקורונה

חנויות סגורות בקניון רמת אביב בצל הקורונה / צילום: איל יצהר, גלובס

ירידות חדות בנעילה בת"א; מניות הבנקים והביטוח צנחו

מחזור המסחר הסתכם בכ-1.8 מיליארד שקל ● מדדי הבנקים והביטוח רשמו ירידות של יותר מ-4% ● מיטב דש: קופות הגמל הכלליות רשמו תשואה שלילית ממוצעת של כ-9.3% בחודש מרץ

בנימין נתניהו מול בני גנץ / צילום: Oded Balilty, Associated Press

שני ראשי ממשלה, שני בתים: האם לנתניהו וגנץ יהיו שני מעונות רשמיים?

לפי הפרסום של רביב דרוקר ברשת 13 מדובר במעין בלפור ב', כלומר בית רשמי למגוריו של מי שיכהן כממלא מקום ראש הממשלה ● גורמים בכחול לבן אישרו ל"גלובס" את הפרטים. מנגד, בליכוד טענו כי "מדובר בפייק ניוז"

בורסת ניו יורק / צילום: Lucas Jackson , רויטרס

ירידות של כ-4.4% בסיום בוול סטריט; בואינג צנחה ב-12.4%

מדד מנהלי הרכש (ISM ) של התעשייה בארה"ב ירד לרמה של 49.1 נק' במרץ, לעומת 50.1 נק' בפברואר ● בורסות אירופה ננעלו בירידות של 3.8%-4.3% ● טבע ירדה ב-5.6%

דסק הדל"ן עולה לשידור חי / צילום: אפרת לוי, גלובס

שכר הדירה שלכם והקורונה: מי מוריד מחיר והאם המדינה צריכה להתערב

מעל מיליון ישראלים מובטלים, ורבים מהם מגלים כי תשלום שכר הדירה הוא כבר מעמסה כבדה ● מהצד השני נמצאים בעלי דירות שלחלקם קשיי נזילות משלהם ● איך מתמודדים עם המצב? ומה קורה בתחום במדינות אחרות? הצטרפו לשידור הלייב של דסק הנדל"ן ב"גלובס"

סניף סגור של פיצרייה קאסה דל פפה / צילום: איל יצהר, גלובס

שכירים, אבל בעלי שליטה: הכירו את האנשים שנופלים בין הכסאות של תוכניות הפיצוי

הם בעלים של חברות קטנות, עצמאים אבל כאלה שמושכים שכר מהחברה שבבעלותם • 78 אלף איש שעונים להגדרה המשפטית הזו נאלצים לספוג הפסדים כבדים - אבל לא זוכים לשום הכרה • עכשיו הם מקימים איגוד מקצועי חדש ודורשים התייחסות

ענת גואטה / צילום: איל יצהר, גלובס

רשות ני"ע נותנת ארכה של חודש גם לפרסום הדוחות לרבעון הראשון ב-2020

לאחר שנתנה אורכה של חודש במועד האחרון לפרסום דוחות 2019, הרשות מאפשרת לפרסם את דוחות הרבעון עד סוף חודש יוני

דונלד טראמפ / צילום: Gripas Yuri -ABACA, רויטרס

טראמפ: חבילת סיוע רביעית בגובה 2 טריליון דולר צריכה להתרכז בתשתיות

נשיא ארה"ב בונה על כך שטריליוני הדולרים יגיעו מהלוואות ● "אנחנו הולכים ללוות את הכסף הזה בריבית אפס. תשלומי הריבית שלנו יהיו כמעט אפס, ונוכל ללוות לטוח הארוך. אנשים רוצים להיות מושקעים בארה"ב"

שחר דניאל מנכל סייפטי / צילום: יחצ

הישראלית שזינקה ביותר מ-100% בעקבות קפיצה בהכנסות

את הרבעון הרביעי סיימה סייפ-טי עם הכנסות של כ-1.1 מיליון דולר, עלייה של 141% לעומת הכנסות בסך 463,000 דולר ברבעון המקביל ב-2018