גלובס - עיתון העסקים של ישראלאתר נגיש

הפואטיקה של הניהול

נשים מנהלות: כמה יפה פורח הלילך, וגם סמדר ורקפת

אם לשפוט לפי כמות התקשורת סביב לילך אשר טופילסקי השבוע, אפשר היה להניח שהיא עשתה כל מה שבחורה נורמלית שרוצה קצת פרסום הייתה עושה - הופכת מנכ"לית בנק. אבל טופילסקי הייתה מאוד אמביוולנטית לגבי הפרסומים עליה. למרות שזה נראה בדיוק הפוך, היא הסתייגה מהפסטיבל התקשורתי סביבה.

לפני שנתיים קיימתי איתה את הראיון היחיד שנתנה לתקשורת. כבר אז הייתה דמות מסקרנת מאוד, למרות שמחוץ לבנק הפועלים ספק אם ידעו מי היא. הזינוק המטאורי שלה עורר עניין. דמותה הלא נוסחתית אווררה הרבה קלישאות על בנקאים. היא הייתה דמות מתבקשת לשער, אבל מאוד ביקשה שלא לבלוט מדי, ולהשאיר רק ראיון בפנים. אני לא ששתי להסכים, זה היה די מנוגד לאינטרס העיתונאי והמקצועי שלי. אבל בדרכה היא ניהלה משא ומתן אלגנטי, מעורר כבוד. כיבדתי, בסופו של דבר, את הבקשה שלה. הדרך שבה הביאה אותי להיענות לה בוודאי אינה זרה לה.

אנליטית ככל שתהיה, היא עובדת דרך יצירת אמפתיה, סוחבת אותך לצד שלה. אי אפשר להתעלם מהרגישות לאחרים בגישה שלה לחיים. היא ניחנה בהבנת הפואטיקה של הניהול. עדינה, מבריקה, מעזה, עם נוכחות חזקה, קשוחה, אך נעדרת כוחניות. ועוד משהו: יש בה אלמנטים מופגנים של נשיות, שפעם מנהלות נהגו להחביא. ללקוחות יש חולשה אליה, גם למנהלים ולקולגות. וזה די נדיר לגלות קונצנזוס כזה ביחס למנהלת במקום עוצמתי, שמייצר לא מעט קונפליקטים.

כבר כשהייתה מנהלת החטיבה הקמעונאית הייתה מפוקסת ובטוחה בעצמה. היא ידעה לאן פניה מועדות. לא הייתה שאלה: למנכ"לות הבנק. זה היה ביטחון נטול יהירות, מונחה בהירות. נשמע לכם כמו חומר טוב למנהיגות? בדיסקונט לא חשבו אחרת.

החזון האישי שלה התגשם עוד יותר מוקדם מהצפוי, גם אם לא בבנק הפועלים. היא מימשה את שאיפת המנכ"לות, לא לפני שהמיסה את ראשי דיסקונט כמו שעשתה לסדרת המנכ"לים בבנק הפועלים שקידמו אותה בשנים האחרונות.

הפרסונה שלה לגמרי לא מימית, אין ספק שהיא לוקחת פניות מפתיעות. היא בכלל נווטת, יודעת לסמן את המטרה ולטוס אליה. אם המטרה היא נטרול מכשולים, היא מחסלת אותם באש ידידותית.

אחרי התרועות האדירות היא תנחת אל הקרקע המיובלת של הבנק המסובך. ואתם יכולים לנחש מה יקרה עכשיו: בדיוק, המציאות. המעבר לתפקיד החדש הוא כבר תמרון יבשתי שיש בו את כל הסיכונים של שדה קרב. מול הוועד המיליטנטי בדיסקונט, במקום שבו כל העניין של הכסף מתנהג הרבה יותר ברוטאלי, כבר ספגו אש שורה של מנהלים.

מעניין מה עבר לה בראש כשלקחה את התפקיד: "אז מה יש לנו פה? לקחת על עצמי לעשות סדר בבנק מול ועד נוקשה ובלגניסט, יחס הלימות הון הגרוע במערכת, היעדר צמיחה, ורווחיות הכי נמוכה? וואו, איפה נרשמים?".

על פי כלכלת שוק, האדם אמור לכלכל את כל צעדיו בחשבונית של רווח והפסד. אבל המודלים המתמטיים תמיד משאירים בחוץ את מה שהם לא יכולים לכמת: ניצול, ניכור, השפלה, עלבון. מי שמבין כמה משקל יש לכל אלה במשא ומתן, יודע לתפור עסקאות. אפשר לסמוך על טופילסקי שהאינטליגנציה הרגשית שלה תעשה עבודה. היא משתייכת לאנשי הדור השלישי של ניהול מו"מ, זה שיודע לעשות שימוש נכון ברגש. אמרתם להם 'לא'? מבחינתם זו רק התחלה של דיאלוג. אפילו החולשות שלהם הן כוח. הם משתפים אותך בסוד מצוקתם, גורמים לך להתגייס לטובתם, הופכים אותך שותף למשימה, כדי שאחר כך יוכלו להביא לך בקטנה במברג. הם גורמים לדברים לקרות.

תשכחו ממה שחשבתם על נשים. הן עלו על חליפות אקזקוטיביות ושונעו לעמוד בראש הנהלות הבנקים. מה אתם יודעים, כולן כבר שם. חוץ מ-99% מציבור הנשים שעוד לא טרח ללמוד כלכלה וראיית חשבון.

אל תדאגו, לא תצטרכו להפסיק לתנות את אפליית הנשים העובדות. היא עדיין שם, מכרסמת בתלושי השכר שלנו. היינו מיעוט כל כך מופלה לרעה. זאת אומרת, היינו רוב מופלה לרעה במשך כל כך הרבה שנים. ונשארנו.

גם אם המגה-בנקאיות שוות מיליונים, אפליית השכר, האפליה הגילית ואפליית הקידום בעבודה לא הלכו לשום מקום. אז לרקפת, לילך, סמדר וקרנית הסתדרו יפה הקוביות, מה זה אומר עלינו?

זה לא אומר ששאר הנשים לא עשויות ליהנות מהמצב החדש. הן דווקא כן. זה מסר חזק עבור המשק ועבור נשים. אפילו למנכ"ל גבר הכמעט יחיד שנשאר בבנקאות יש שתי נשים מעליו - שרי אריסון ואפרת פלד.

הנבראה אי פעם גלריה חזקה מזו של הנשים המחזיקות כיום בהגה הבנקים? הן שובר חוסר-השוויון ביחסים בין המינים. מה שלא עשו התביעה לאפליה מתקנת וחקיקה שוויונית, עשו כמה נשים הישגיות במיוחד שבחרו לברוח מהגטו הנשי, מהמנעד הצר של התפקידים המסורתיים שהועידו להן. הן הצליחו להפוך את הגברים למיעוט במערכת הבנקאית.

איזו דרך עשינו מסוף שנות ה-80. בנקאית אחת ניסתה אז להתקבל לתפקיד של מנהלת בחטיבה העסקית של בנק לאומי. ראש החטיבה הראה לה את הדלת החוצה: "נשים לא יכולות להיות מנהלות עסקים", הוא נזף בה, "זה לא מתאים. הן לא יכולות לנהל משא ומתן". חצי עשור מאוחר יותר, כשהצליחה להתברג לחטיבה, התלונן אחד הלקוחות, מנכ"ל חברת מזון, בפני הבוס שלה: "מה הבאת אישה, איך נספר בדיחות?".

היום היא מנהלת ישות פיננסית עצומה, עקפה אותו מזמן, והוא, שהדף אותה, כבר לא בטוח שיש לו מצב רוח לבדיחות.

עוד כתבות

עובד בצוות הרפואי מבצע בדיקת קורונה ברשות הפלסטינית / צילום: Mussa Qawasma, רויטרס

רשות המסים: הקלה בחיוב שווי השימוש ברכב ליוצאים לחל"ת

על פי ההנחיות החדשות, עובדים שיצאו לחל"ת ישלמו באופן יחסי רק על הימים שהרכב היה ברשותם בפועל

דוד אמסלם / צילום: יוסי זמיר

הפורום הכלכלי הערבי: לא מקבלים מספיק מידע על הקורונה

במכתב מבקשים חברי הפורום מהשר לפעול באופן מיידי כך שגם אזרחי ישראל דוברי השפה הערבית יקבלו את המידע שכל כך חסר להם בנוגע לנגיף הקורונה והשלכותיו הכלכליות, הבריאותיות והחברתיות

סונדר פיצ'אי, מנכ"ל אלפאבית וגוגל, השבוע בנאום בבריסל  / צילום: Yves Herman, רויטרס

גוגל משיקה אתר שמאפשר לראות באיזה מדינות הבידוד החברתי עובד

האתר כולל פילוח לפי מדינות, ושופט את הצלחת המדיניות על פי מדדים כמו שהות בפארקים, חנויות, מקומות עבודה ועוד

חדוה בר/ צילום איל יצהר

בנק ישראל לא מרוצה מהבנקים ותוקף: "חיוני שהם ימשיכו לספק אשראי, בדגש על עסקים קטנים ובינוניים ומשקי בית"

המפקחת במכתב לראשי המערכת הבנקאית: "אני שבה וקוראת לכם לבחון מחדש את מדיניות התמחור של ההלוואות בעת הזו, ובפרט ללקוחות שערב המשבר עמדו בתשלומים כסדרם, ואשר סביר להניח שהקושי שלהם הוא נזילותי באופיו"

הקהילה החרדית בצל משבר הקורונה / צילום: Ariel Schalit, Associated Press

פרשנות - בין האסירים לעניים: המדינה צריכה לעמוד לצד הנפגעים הגדולים מהמשבר

משבר הקורונה מקצין את הפערים בין החזקים לבין החלשים בחברה ● הנפגעים העיקריים הם העניים שחיים בצפיפות, מבקשי המקלט, האסירים ופגועי הנפש ● ביותר מדי מקרים הרשויות זונחות אותם, וגם מערכת המשפט לא תמיד מתייצבת להגן עליהם

קובי שגב, מנכ"ל קרנות אילים הפורש / צילום: תמר מצפי, גלובס

מאחורי החודש הגרוע בתולדות תעשיית הקרנות: כולם נדבקו בווירוס, אבל היו כמה שיותר

שוק קרנות הנאמנות בישראל איבד כמעט רבע משוויו ברבעון הראשון של 2020 ● היקף חסר תקדים של פדיונות מהקרנות ברבעון, שעיקרם נעשה בחודש מרץ בשל השפעות משבר הקורונה, שבר את כל השיאים השליליים בשוק

פרופ’ ברכה רגר / צילום: איל יצהר, גלובס

"איבדנו את תשתית הידע, חסרים חוקרים שמבינים את הנגיף"

פרופ' ברכה רגר מאוניברסיטת בן גוריון, מהווירולוגים הבכירים בישראל, חשבה בתחילת הקריירה שלה שחיסונים יעשו לווירוסים מה שעשתה האנטיביוטיקה לחיידקים • באופן אירוני, היא אומרת ל"גלובס", הצלחתם הובילה לנטישת התחום ומענקי המחקר נעלמו • עכשיו אנחנו משלמים את המחיר

זוהר לוי - יו"ר סאמיט / צילום: יחצ

שיאני השכר: 18 מיליון שקל לזוהר לוי בסאמיט, 12 מיליון שקל לחן ליכטנשטיין באדמה

רף הכניסה לדירוג 100 שיאני השכר בבורסה בת"א - 4.5 מיליון שקל ● בין השיאנים שהחברות אליהן משתייכים פועלות בחו"ל - כמה ממנהלי חברת הנדל"ן איי.די.או, שקיבלו סכומים חד-פעמיים בגין סיום תפקידם על רקע שינוי השליטה בחברה ● רק שתי מנהלות בין מאה שיאני השכר הישראלים

צ'אנגפנג זאו, מנכ"ל בורסת הקריפטו Binance שנפרצה / צילום: רויטרס

עסקת ענק בשוק הקריפטו: אתר CoinMarketCap נרכש על ידי בייננס

החברה הסינית שמחזיקה בבורסת הקריפטו הגדולה בעולם, הודיעה היום על רכישתו של האתר הפופולרי ביותר בשוק המטבעות הדיגיטליים ● על פי דיווחים שלא אושרו רשמית, היקף העסקה מוערך ב-400 מיליון דולר

בורסת ניו יורק / צילום: Lucas Jackson , רויטרס

מחריפות הירידות בוול סטריט, הדאו ג'ונס נופל בכ-2%; הנפט עולה בעוד 7%

המשק האמריקאי איבד 701 אלף משרות בחודש מרץ ושיעור האבטלה קפץ לרמה של 4.4% לעומת 3.5% בפברואר ● טסלה מזנקת לאחר שדיווחה על מסירת כ-88,400 כלי רכב ברבעון הראשון ● בורסות אירופה ננעלו בירידות

מפעל רכב מושבת 
של GM בקוריאה הדרומית
צילום: רויטרס, Yonhap News Agency

עוד מכה נוחתת על תעשיית הרכב: חשש מגל פשיטות רגל של ספקים

ספקית רכיבים גרמנית הודיעה היום על פשיטת רגל ויצרנית רכב חשמלית עצמאית הגישה בקשה להקפאת הליכים ● גרמניה מושיטה רשת ביטחון לחברות סטארט-אפ

משה כחלון בהצהרה על התוכנית הכלכלית / צילום: דוברות משרד האוצר, יח"צ

קרן ההלוואות בערבות המדינה: התנאים חלומיים, הביצוע בלתי אפשרי

שר האוצר והחשכ"ל הציגו בראשית השבוע קרן הלוואות לעסקים בתנאים חד פעמיים וללא ביורוקרטיה, שתאפשר להם לקחת הלוואות ישירות מהבנקים • אלפי בקשות כבר הוגשו, אבל הבנקים לא שמעו על הבטחות האוצר ואינם ערוכים לתת מענה

פעולות חיטוי נגד נגיף הקורונה בעיר העתיקה של ירושלים / צילום: Mahmoud Illean, AP

7,428 מקרי קורונה בארץ; 2,874 אנשי צוות רפואי בבידוד

357 חולים החלימו מהנגיף ● 113 במצב קשה, כולל 96 מונשמים ● מספר המתים בארץ הגיע ל-39 אנשים

כחלון ונתניהו / צילום: Amir Cohen, רויטרס

80 מיליארד שקל ומהר: מאחורי הקלעים של תוכנית הסיוע למשק

ראש הממשלה הכריז השבוע על הכוונה להעניק מענקים לחג למשפחות עם ילדים, וגם לקשישים ● האם ייתכן שהדרג המקצועי במשרד האוצר בכלל לא ידע על זה? ● השבוע בפודקאסט "הצוללת", מאחורי הקלעים של תוכנית הסיוע למשק להתמודדות עם משבר הקורונה ● האזינו

מנהל רשות המסים ערן יעקב./ צילום:  כדיה לוי

בעקבות הפרסום בגלובס: המדינה תהפוך את המענק לעצמאים לקצת יותר משתלם

האפשרות להגשת הבקשות למענק באתר רשות המסים יוצאת לדרך • מוקדם יותר השבוע פרסמנו כאן כי המענק כפוף לתשלום מס • בעקבות הביקורת ב"גלובס" ניתנו הקלות שונות למקבלי המענק ובוטלה החובה לשלם ביטוח לאומי עליו

בירה קורונה / אילוסטרציה: שאטרסטוק

מגפת הקורונה הכניעה את בירה קורונה: הייצור ייפסק זמנית

ממשלת מקסיקו הכריזה על מצב חירום בריאותי במדינה והורתה על השבתה של מפעלים וענפים לא חיוניים ● באחרונה אמר מנכ"ל חברת האם כי מבחינת הקורונה, הם צופים שהרבעון הראשון של 2020 יהיה הגרוע ביותר מזה עשור

"שיטפו את הידיים! כולנו בזה יחד", גרפיטי בבריטניה / צילום: Liam McBurney / PA, Associated Press

בוריס ג'ונסון עם חום בבידוד; שיא במספר המתים בבריטניה ביממה

ספרד עקפה את איטליה במספר מקרי הקורונה ● 684 קורבנות קורונה בבריטניה ב-24 השעות האחרונות ● באיטליה נרשמו ביממה האחרונה 766 מתים ו-4,585 נדבקים חדשים

מרכז הסחר העולמי בוול סטריט, ניו יורק, העמוס בדרך כלל, שומם / צילום: John Minchillo, Associated Press

מספר המתים בניו יורק צפוי לעקוף הלילה את זה של אסון התאומים

מושל ניו יורק מדווח על "הזינוק הגדול ביותר ביום אחד במספר המתים מאז תחילת המגפה" – 562 הרוגים, מ־2,373 אתמול ל־2,935 היום ● באסון התאומים נהרגו 2,977 איש

לשכת תעסוקה / צילום: אריאל ירוזלימסקי

כבר כמעט רבע מהמדינה: שיעור האבטלה עומד על 24.9%

לפי נתוני שירות התעסוקה, מתחילת מרץ ועד היום נרשמו 882,577 נרשמים חדשים – 89.2% מהם בחל"ת ● אתמול נרשמו 14,544 דורשי עבודה

דרור פויר/ צילום: יונתן בלום

דעה: המטרה לא מקדשת את השקר

ככל שהקורונה תימשך, תעמיק שליטת הכוחות הנעלמים בחיינו. אני מקווה שעוד לא מאוחר מדי, אבל לפי הרפלקסים שלי, הסוסים שברחו מהאורווה כבר מתו מזקנה