גלובס - עיתון העסקים של ישראלאתר נגיש

"הכנסת רגל בדלת. יופי. מה עכשיו?"

ירון אחר ואתגר שפיבק יצאו השבוע בקמפיין מימון המונים לספרם "שיווק בעידן דיגיטלי" ■ "מוצר בעל ערך קודם לכל הטריקים השיווקיים"

ירון אחר / צילום: ניר עמוס
ירון אחר / צילום: ניר עמוס

ירון אחר היה סמנכ"ל בתפוז כשהגיע אליו לראיון עבודה "ילד" מבריק בן 24 שהותיר רושם עז. ההמשך היה קצת יותר מסובך, כפי שתיכף תקראו, אבל עכשיו זה כבר נגמר בספר. סיפור על מניפולציות, על חשיבה אנליטית ועל מדריך מודפס שילמד אתכם דווקא על שיווק בעידן דיגיטלי.

לפני כעשור, ירון אחר שימש כסמנכ"ל באתר תפוז אנשים, באותה עת אחד מגופי המדיה המובילים בישראל, שהכיל מעל 2,000 פורומים, פלטפורמת בלוגים מפוארת, צ'אטים שהשתיקה יפה לחלק מהדברים שנתבצעו בחסותם, בלוג TV שנחשב ל"ערוץ הטלוויזיה האינטרנטי" הראשון, פלטפורמת וידאו שביקשה להיות ה-YouTube הישראלי, ועוד.

באחת מתקופות השגשוג של האתר, כשביקשו לגייס עובדים חדשים למחלקת הפרסום, הגיע לראיון בחור צעיר בן 24 בשם אתגר שפיבק. הבחור הקסים את הצוות שריאיין אותו בלהט, בתובנות ובידע המרשים שהפגין למרות שעד אז לא היה בעל ניסיון רב בענף - והם נפרדו בנימוס לאחר הראיון, כשירון אחר כבר גמל בליבו שהוא הולך להעסיק את הצעיר שהישיר אליו מבט כשזרק תובנות שיווקיות המעידות על מחשבה מקורית, בלי להראות כל סימן של התרגשות, כפי שקורה לא אחת בראיונות עבודה.

הקסמת אותם? 

כעבור ימים ספורים ולאחר שסיימו את סבב הראיונות, התקשר ירון אחר לבחור שהותיר רושם, ופתח ב"אחרי לבטים, החלטנו לבחור בך" סטנדרטי. את התגובה שבאה מיד הוא לא צפה. למען האמת, הוא ציפה להבעת שמחה ומעט התרגשות, כפי שקורה בשיחות "התקבלת" בדרך-כלל, אך גם בגלל שהלהיטות ומידת העניין שהפגין שפיבק הצעיר בתפקיד המוצע בעת ראיון העבודה - העידה על מוטיבציה מוגברת.

התגובה של אתגר שפיבק, מבלי להתבלבל, הייתה: "אוקיי. אני צריך כמה ימים לחשוב על זה. תן לי לחזור אליך?"

את הפה הפעור ירון אחר הספיק לסגור מאז, וכדי לקצר את העלילה נספר שהבחור "בחר" בתפוז לאחר ימים ספורים והתקבל אחר כבוד לעבודה.

בשנים שחלפו אחר-כך, ירון אחר מונה לסמנכ"ל ב-ynet, הקים מיזם עצמאי לאחר מכן מכר אותו והקים חברת ייעוץ אסטרטגי לגופים גדולים, לעסקים וליזמים. בין לבין הוא מרצה במוסדות אקדמיים מוכרים ומעביר סדנאות פיצוח חווייתיות.

אתגר שפיבק, מצידו, שימש כמנהל הדיגיטל והמדיה החברתית במשרדי פרסום מובילים, כמנהל שיווק חיצוני של מותגים רבים, וכיום הוא גם מרצה מבוקש לשיווק דיגיטלי מתקדם ומשמש כסמנכ"ל שיווק בסטארט-אפ שנבחר כסטארט-אפ השנה. 

השניים יצאו השבוע בקמפיין מימון המונים לספר שנקרא "שיווק בעידן דיגיטלי", מדריך המבקש לעשות סדר ולהפוך את עולם השיווק לפשוט ואפקטיבי לאנשי שיווק, יזמים, עסקים וגם לבוגרי לימודים. בין השאר ניתן למצוא בספר דיון בטריגרים פסיכולוגיים שהשיווק מפעיל על משתמשים או לקוחות פוטנציאליים.

"אנחנו יודעים כיום להניע 'משתמשים', כמו שאנחנו קוראים להם (ובעצם כולנו משתמשים, אז אנחנו פשוט יודעים להניע אנשים) הרבה יותר בקלות מאי-פעם", מספר ירון אחר. "השילוב של יכולות אנליטיות וטכנולוגיות המנתחות במאיות שנייה את התגובות של הגולשים, את הפעולות שלהם ואת צריכת התכנים שלהם, מאפשרות לנו להבין מה 'מפעיל' אותם טוב יותר, וכך ליישם את זה בכלים השיווקיים.

"לדוגמה, אנו רואים שאנשים מגיבים טוב יותר לאובייקטים גרפיים הנראים להם מוכרים, ומבינים שיש סיכוי טוב יותר שייתנו אמון באתר שבנוי כך. או נושא ה'נותרו מקומות אחרונים' שאתם רואים, לפעמים יותר מדי - בהצעות שיווקיות, ועדיין זה מניע לא מבוטל שמגדיל את שיעורי ההרשמה.

"דוגמה אחרת נקראת 'להכניס רגל בדלת'. כך אנו רואים שמשווקים מציעים תכנים במתנה רק על-מנת להשיג את כתובת הדואר האלקטרוני של לקוח פוטנציאלי, כדי שאחר-כך יוכלו להעמיק את מערכת היחסים איתו ולהפגין את כישוריהם המקצועיים בצורה מפורטת יותר. בצורה דומה פועלים מודלים עסקיים כמו Freemium, בהם משתמש מקבל גישה חופשית לשירותים בתשלום על-מנת להתנסות בהם ו'לקבל חשק', ובאותה הזדמנות נרשם למערכת".

כך בדיוק, אומר ירון אחר, עשה אתגר שפיבק בראיון: הוא הפעיל את מיטב יכולות השכנוע שלו והקסם האישי כדי "להכניס רגל בדלת" - ורק אז עצר לחשוב אם הוא באמת רוצה להיכנס. ברגע שהדלת נפתחה, הוא ביצע חשיבה מחדש על מידת התועלת שלו מהתפקיד - ורק לאחר מכן החליט ללכת על התפקיד. 

"השאלה החשובה", מבהיר ירון אחר, "היא מה המשווק עושה לאחר שהכניס רגל בדלת. אם הוא לא יציע למשתמש שנרשם דברים בעלי ערך אמיתי - הוא יסיר את כתובת הדוא"ל שלו במוקדם או במאוחר, ואז אין טעם לכל המהלך. אנחנו טוענים בתוקף שמוצר בעל ערך קודם לכל הטריקים השיווקיים שאנחנו מכירים". 

על הספר - תוכלו לקרוא עוד כאן. 

עוד כתבות

מלינדה וביל גייטס /  צילום: Gettyimages ישראל

בעבור מיליארד דולר: המהלך של מלינדה גייטס

מלינדה גייטס הודיעה כי היא מתכוונת להשקיע סכום אגדי לקידום שוויון מגדרי בעשור הקרוב

פרופסור לאון גרינהאוס/ צילום: יונתן בלום

מה הקשר בין דיכאון לחרדה ומתי רצוי להיעזר בתרופות: דבר המומחה

מה ההבדל בין דיכאון לחרדה, מה הקשר לסטרס ומתי רצוי להיעזר בתרופות? ● פרופ' לאון גרינהאוס, מומחה לדיכאון וחרדה, נותן בהם סימנים וצופה כי בשנים הקרובות יהיה מהפך באבחנה ובטיפול

סיון שלחין / צילום: גני פפרמן

“קשה להיות עסק עצמאי בישראל, ובעוטף עזה זה קשה פלוס פלוס”

לסיון שלחין (37) יש עסק לשיווק דיגיטלי והיא מלווה עסקים קטנים מאוזר עוטף עזה ● "להיות בעלת עסק בעוטף זה אומר שכל כמה חודשים צריך לעצור הכל" ● עצמאים? "גלובס" רוצה לשמוע מכם מה מטריד אתכם. צרו קשר במייל ATZMAIM@globes.co.il 

מנחם מושקוביץ'/ / צילום:  יונתן בלום

"התחדשות עירונית? עוד נבכה על הפרויקטים האלה": יו"ר ועדת האתיקה בלשכת עוה"ד מדבר על אפי נוה ולהקת שלוה

עו"ד מנחם מושקוביץ, יו"ר ועדת האתיקה הארצית בלשכת עוה"ד ובעל משרד המתמחה בחדלות פירעון ובהתחדשות עירונית, בראיון אישי ● על הילדות במשפחה חרדית, על פרויקטים של תמ"א ועל האתיקה של עוה"ד: "יש ירידה ביחס של עו"ד לשופטים ולקולגות"

משהו לא בסדר/ צילום: Shutterstock | א.ס.א.פ קריאייטיב

7 וידויים מטלטלים על החיים בצל חרדה. כמעט מכל דבר

שבעה אנשים בחרו להסיר את מסך הבושה כדי שתוכלו להכיר ולהבין מהי החרדה ● אלה סיפוריהם ● מרימים את מסך הבושה, פרויקט מיוחד

סמבוסק /  צילום: אנטולי מיכאלו

ירכא־תל אביב: תזכרו את השם של השפית נאיפה מולא

נאיפה מולא, השפית החדשה של מסעדת L28 מצליחה לשלב בין נפלאות המטבח הדרוזי למסעדת שף ● בקרוב מסעדה משלה?

ורד רמון ריבלין / צילום: רמי זרנגר

יש לי חולשה לחוזקות

ב–2001 התפרסם המחקר של מכון גאלופ, שתפר תוכנה לזיהוי חוזקות אינדיבידואליות. ברור שרצתי לבדוק מה החוזקות שלי ● הטור הפותח בגיליון נובמבר של 'ליידי גלובס'

אירוח מירי בלבול  / צילום: רמי זרנגר, יח"צ

"קיבלתי מתנה. נתינה זה דבר שלא דורש ממני כלום. זה ממלא אותי, מחזק אותי"

מירי בלבול מארחת את חבריה לארוחת ערב בביתה, ומשחזרת איך הקימה בית ספר להלבשת בתים ● על הדרך היא גם מעצבת דירות לנערים שנפלטו מהבית, ולנשים שיצאו ממעגל הזנות

משתמשת בפייסבוק / צילום: שאטרסטוק

מדריך: כך "תעבדו" על פייסבוק ותשדרגו את הפיד

אם הפיד שלכם מתחיל להעיק, הפרסומות לא רלוונטיות, ואתם עוד לא בשלים לגמילה מפייסבוק – המדריך הזה בשבילכם ● כך תסלקו את כל החלודה שהצטברה בעורקים של הרשת החברתית ותלמדו אותה מחדש מה אתם אוהבים ● וגם בונוס: הפיצ'רים הכי חשובים למי שחשוב לשלוט על המידע שלו

ספרים / צילום: איל יצהר, גלובס

למרות המועמדות לפרס הבוקר: גם הספרות הסקנדינבית יכולה לפספס

כל מי שעבד אי פעם על תוכנית התנתקות מהמקום שבו צמח וגדל, יזדהה עם דידיה אריבון ב'שיבה לריימס' ● אנדרה בארבה מציג דילמות מוסריות, שנובעות, בין היתר, מהחיבה האנושית למוד של בת יענה ● אחרי שהתרגלנו לספרות סקנדינבית איכותית, 'שיעור נהיגה' מייצר תחושה של פספוס

דירות חדשות/צילום: אייל יצהר

מדד המחירים עלה באוקטובר ב-0.4%; מחירי הדירות ממשיכים לטפס

כך דיווחה היום הלשכה המרכזית לסטטיסטיקה ● מחירי הדירות עלו ב-0.2% ● עליות מחירים נרשמו במיוחד בסעיפי הלבשה והנעלה (6.9%), ירקות ופירות (2%) ומזון (0.7%)

דונלד טראמפ ממתין לנאום במליאת האו"ם / צילום: לוקאס ג'קסון, רויטרס

בעיצומה של עדות השגרירה טראמפ צייץ: הרסה כל מקום שהיתה בו

מארי יובאנוביץ', שגרירת ארה"ב באוקראינה: ציוצים כאלה מפחידים מאוד ● יו"ר ועדת המודיעין של בית-הנבחרים, אדם שיף: "ניסיון לאיים על עדים" ● טראמפ הורה לפטר את יובאנוביץ' בעקבות שיחה עם לב פרנס, חתן פרס "חובבי ציון", שאמר לו, כי השגרירה אינה נאמנה לו

איור: שאטרסטוק

מה אומרים לבוס ואיך יוצאים מהמיטה? התקף החרדה של שי גולדן הוליד פרויקט שמרים את מסך הבושה

הפרויקט הזה נולד בעיצומו של התקף חרדה, והמטרה שלו היא לתת קול ומילים להרבה מאוד אנשים שחיים במחשכים, בהסתרה, בהכחשה, בבושה, בחרדה ● פרויקט מיוחד

עין חיניה./  צילום:  יותם יעקובסון

למה יש סערה דווקא סביב עין חיניה, שבתוך הקו הירוק?

עין חיניה, מעיין בפארק ירושלים שבו שרידים ארכיאולוגיים רבים שעבר באחרונה שיפוץ מקיף, עומד במרכז סערה שמערבת טיולים ופוליטיקה ● על מה כל הרעש?

פערי שכר / צילום: שאטרסטוק

הנתון שמסתתר בדוחות הביטוח הלאומי וחושף את מצבם האמיתי של עצמאים בישראל

השימוש שעשה הביטוח הלאומי בנתון השכר הממוצע מציג תמונה מטעה, שממנה ניתן לחשוב כי מצבם של העצמאים טוב • בפועל עומדת ההכנסה החציונית של העצמאים על 5,491 שקל בחודש בלבד ● ארבעה עצמאים מעוטף עזה מסבירים איך מתנהלים כשהעסק תלוי בעוד סיבוב לחימה

הנשיא טראמפ בפלורידה / צילום:  Shutterstock/ א.ס.א.פ קריאייטיב

המדינה שתכריע את גורל הבחירות המקוטבות ביותר בארה"ב

50 מדינות משתתפות בהצבעה, אבל רק מעטות מהוות לשון מאזניים שקובעת בפועל את התוצאות. אחת מהן היא פלורידה ● מה קרה בה במערכות בחירות קודמות, איזה תפקיד היא משחקת עכשיו בפריימריז הדמוקרטיים, ולמה היא עשויה לקבוע לאן הולכת אמריקה מכאן ● כתבה ראשונה בסדרה

תזונה /  צילום: Gettyimages ישראל

אלצהיימר, סוכרת, מחלות דם ולב: כמה אייג’ס אכלתם היום

חשבתם ששומן, סוכר וטיגון בעייתיים לתזונה שלנו? מתברר שגם לבישול ארוך, צלייה והשחמה יש השפעה, והם עלולים להאיץ תהליכים דלקתיים שיובילו למחלות כרוניות, כולל הזדקנות מוקדמת ● החוקרים מסבירים ל'ליידי גלובס' איך פועל מנגנון האייג'ס, למה זה מזיק לאכול מנת בשר מיד אחרי דג, ולמה חשוב לשתות קפה טורקי לפני הארוחה

שרי שיבננדה  /  צילום: יח"צ PayPal

“ייקח עוד עשור עד שנגיע לעולם ללא מזומן”: בכיר בפייפאל מספר על החיבה של הישראלים להזמנות מחו"ל

סמנכ"ל הטכנולוגיות של פייפאל, שרי שיבננדה, מאמין שבעתיד נוכל לבצע תשלומים מכל מכשיר, אבל שהחנויות הפיזיות אולי לא ייעלמו לעולם ● בראיון ל"גלובס" הוא מדבר על כניסת הענקיות לתחום התשלומים ומציין ש"הישראלים בחוד החנית של התנהגות צרכנית"

שי ניצן, אביחי מנדלבליט / צילום: רפי קוץ, איל יצהר

לקראת הכרעה בתיקי נתניהו: בדידותם של אנשי מערכת המשפט

ערב ההכרעה בתיקי רה"מ, היועמ"ש ופרקליט המדינה יודעים שהציבור לא יקבל בהבנה הופעה שלהם בכנס המשפט בחיפה • מנדלבליט יכול להתעודד מכך שגם מזוז ספג ביקורת כשעסק בתיקי שרון ואולמרט • ואיך שליח פיצה הבהיר שהחיים פשוטים מכל קונספירציה

בנימין נתניהו / צילום: דוברות הכנסת

נתניהו בשיחת ועידה בשבת עם בכירי הליכוד: מצב חירום

ראש הממשלה התריע בפני חברי הכנסת והשרים הבכירים של הליכוד מפני התקדמות ח"כ בני גנץ בהקמת הממשלה ● נתניהו אמר לבכירי הליכוד כי בכחול לבן החליטו "להתקדם עם הקמת ממשלת מיעוט עם הרשימה המשותפת. אנחנו יודעים בוודאות שהתקבלה שם החלטה כזאת"