גלובס - עיתון העסקים של ישראלאתר נגיש

מבעד לעיניים מלוכסנות: מה מחפש התייר הסיני בחופשה בחו"ל

התייר הסיני משנה את העולם ומתאים אותו לצרכיו ולהעדפותיו ● מי שמתכונן ומשקיע זוכה ליותר מבקרים מרוצים שחוזרים הביתה וממליצים על היעד

הסינים מגלים את האאוטלטים ומתחמי הקניות הגדולים באירופה ובארצות הברית/צילום: Shutterstock/א.ס.א.פ קר
הסינים מגלים את האאוטלטים ומתחמי הקניות הגדולים באירופה ובארצות הברית/צילום: Shutterstock/א.ס.א.פ קר

הכתבה בשיתוף משרד ירושלים ומורשת והרשות לפיתוח ירושלים

עלייה מתמדת ברמת החיים, לצד מדיניות המאפשרת לקבל דרכון ולנסוע לכל מקום בעולם, הופכות את התיירות היוצאת מסין לתופעה המשנה את פני התיירות העולמית.

המוני תיירים סקרנים מסין, חדורי מוטיבציה לחקור ולגלות, שוטפים את העולם ומביאים לגידול ניכר בהכנסות מתיירות ליעדים שנערכו לכך.

תעשיית התיירות העולמית כמרקחה בעקבות גל התיירות האדיר מסין. בשנת 2018 יצאו את המדינה כ-134 מיליון תיירים שתרמו 21% מההכנסות העולמיות מתיירות, ונראה כי זוהי רק ההתחלה.

גודלה העצום של סין, והאוכלוסייה המגוונת בה, מייצרים אתגר שיווקי של ממש. ההבדלים בין האוכלוסייה הכפרית לאוכלוסייה העירונית עצומים, כמו גם ההבדלים הנובעים מהמגורים בפריפריה לעומת המרכז. לכן קשה להגדיר מהם הטרנדים וההעדפות של אותם תיירים. עם זאת, ניתן לאבחן כמה מאפיינים מרכזיים המגובים בנתונים של לשכת התיירות המרכזית בסין.

התייר הסיני - קווים לדמותו

אתר travelchinaguide.com מציין את הנתונים הבאים:

● התייר הסיני מעדיף טיולים מאורגנים לחו"ל, המאפשרים לגלות את העולם בשפה הסינית: 86% מהתיירים מגלים את העולם בקבוצות, בעוד שרק 14% מהם מטיילים באופן עצמאי.

● מרבית התיירים הם תושבי הערים הגדולות בסין, המבקרים בחו"ל פעמים אחדות בשנה ושואפים לבקר בכמה שיותר יעדים חדשים.

● מרבית התיירים מטיילים בעולם במסגרת משפחתית: 34% מטיילים עם הילדים ו-23% מטיילים עם בני הזוג.

● התייר הסיני מוציא כ-4,000 דולר בממוצע בחופשה שלו, לעומת הוצאה ממוצעת של התייר האמריקני, המגיעה לכ-1,400 דולר.

אירופה מתנהגת בהתאם

האיחוד האירופי מכיר בחשיבותה ובתרומתה של התיירות הסינית לתעשיית התיירות האירופית. בשנת 2018 הכריזו האיחוד האירופי וממשלת סין על שנת התיירות האירופית-סינית. שנה זו הוקדשה להגברת זרם התיירים הסינים לאירופה ולהתאמת תשתית התיירות לצרכים הייחודיים של קהל היעד. בהודעה לעיתונות שפרסם האיחוד האירופי, שנועדה לסכם את הפעילות ולהראות את תוצאותיה, צוין כי נרשמה עלייה של 5% במספר התיירים המגיעים מסין בשנת 2018, ומגמה זו תלך ותתגבר במהלך השנה הקרובה. נתונים אלה מראים כי ההשקעה האירופית העצומה בהתאמת תשתיות התיירות, בשילוב חומרי שיווק והדרכה בשפה הסינית והתאמה של שירותי ההארחה וההסעדה לחך הסיני, גורמים ליותר תיירים לבקר ביבשת הישנה ולהשאיר שם מטבע חוץ.

העדפה ברורה לאתרי טבע בקרב התיירים הסיניים/צילום: Shutterstock/א.ס.א.פ קרייטיב

Nielsen: טרנדים חשובים בקרב התיירים האדומים

התיירים הצעירים מסין מחפשים חוויות

הצעירים הסינים מחפשים יעדים אקזוטיים וחוויות מרגשות, ולכן אינם חוששים מנסיעות ליעדים רחוקים. האפשרויות הכלכליות שלהם משופרות מאי פעם, והם נהנים לתכנן חופשות מושקעות ואקזוטיות, המהוות סמל סטטוס: 56% מהמשיבים בסקר ציינו כי השיקול החשוב בעיניהם הוא יעד החופשה והאטרקטיביות שלה, בעוד שכ-34% מהמשיבים ציינו כי השיקול הכלכלי הוא הקובע בעיניהם.

רוצים לתקשר בשפת המקור

עוד לפני היציאה לחו"ל, התיירים הסינים צורכים מידע באינטרנט וברשתות החברתיות, דוגמת WeChat ו-Weibo המקומיות.

כאשר הם מגיעים ליעד החופשה, הם מעריכים במיוחד מלונות, מסעדות, חנויות ואתרים תיירותיים המאפשרים להם לקבל מידע, הכוונה וחוויה תיירותית מותאמת בשפה הסינית.

דבר זה בולט במיוחד בקרב תיירים מבוגרים יותר, בני 50 ומעלה. עסקים רבים המפרסמים בשפה הסינית, ולעתים אף מעניקים בה שירות, נהנים מפופולריות ומהמלצות.

פחות מנוחה, יותר הספק

התיירים הסינים אוהבים לחקור את העולם ולהספיק כמה שיותר במהלך החופשה שלהם. בעוד שהתייר המערבי מקדיש חופשות למנוחה ומשלב בהן ביקור באתרים תיירותיים ושופינג, הרי התייר הסיני משקיע את כל מרצו בביקור באתרי תיירות, ובעיקר חביבים עליו אתרי טבע בולטים, אתרים היסטוריים ופארקי שעשועים.

התייר הנדיב

התייר הסיני אוהב חופשות מושקעות ומפנקות: ההוצאה היומית הממוצעת של התייר הסיני עומדת על 762 דולר, בעוד שההוצאה העולמית הממוצעת היא 486 דולר.

על מה הולך הכסף? כ-25% מההוצאות מוקדשות לקניות, 19% ללינה בבתי מלון ו-16% לארוחות. שאר ההוצאות של התייר הסיני מיועדות לביקור באתרי תיירות, לתחבורה ולתקשורת.

ALIPAY - אחת מפלטפורמות התשלום החביבות על הסיניים/צילום: Shutterstock/א.ס.א.פ קרייטיב

שופינג, שופינג, שופינג

בתחילת שנות האלפיים הציפו התיירים הסינים את החנויות של מותגי העל באירופה ובארצות הברית והפכו לחבל ההצלה שלהם.

בשנים האחרונות הם רוכשים את מותגי היוקרה האהובים עליהם קרוב לבית, בערים הגדולות באסיה.

נכון לשנים האחרונות, החיבה לשופינג לא פחתה אלא שינתה את אופייה: כיום התיירים הסינים מחפשים את האאוטלטים מחוץ לערים המרכזיות, את חנויות הכלבו ואת הקניונים הגדולים.

הקמעונאים הגדולים ומנהלי מרכזי הקניות הבינו מזמן את הפוטנציאל, ובשנים האחרונות מעניקים לתייר הסיני שירות מלא, הכולל הסעות מאורגנות למרכזי הקניות, מפות הכוללות אמצעי תחבורה ולוחות זמנים ואפילו שירותים של איסוף הקניות והובלתן למלון, כדי לשחרר את הידיים הסיניות ולאפשר לאסוף שקיות נוספות.

65% מהתיירים הסינים משלמים בסלולרי

לפי המחקר של נילסן, 65% מהתיירים הסינים השתמשו בפלטפורמות תשלום דיגיטליות בנייד בחופשה האחרונה שלהם, לעומת 11% מכלל התיירים בעולם. בהקשר זה חשוב להזכיר כי התיירים הסינים משתמשים בפלטפורמות תשלום סיניות עבור קניות, ארוחות וביקור באתרי תיירות. החיבה הסינית לתשלום במובייל משנה את אפשרויות התשלום והסליקה של סוחרים ברחבי העולם, והם ממהרים לאמץ את הפלטפורמות הסיניות במהירות כדי להגדיל הכנסות.

לכל כתבות המדור Made for China>>

עוד כתבות

 סיגל רגב–רוזנברג/צילום: אורית פניני

"יש כרוניקה של מוות ידוע מראש, צריך להחליט - ארבע קופות חולים טובות או רק שתיים"

זמן קצר לאחר מינויה למנכ"לית קופת חולים מאוחדת, גילתה סיגל רגב-רוזנברג כי הגירעון השנתי זינק ב-2018 ל-440 מיליון ש' - הגבוה מאז הקמתה ● בראיון ל"גלובס" היא מדברת על התחרות, על ההתמודדות עם משרדי האוצר והבריאות וכיצד היא מתכוונת לייצב את הקופה ולהביא מבוטחים חדשים

מדוזה אורליה במפרץ אילת/ צילום:  גולן רידר רשות הטבע והגנים

מזל דגים: מה הקשר בין לוקוס לסביבה ומה נסראללה עושה פה?

אי ירוק בים - זה נשמע פסטורלי, אבל כשצוללים במים העמוקים רואים שזה לא תמיד ככה ● ביקור בשמורה הימית החדשה באכזיב-ראש הנקרה

שיחת עבודה בין הרמטכ"ל יצחק רבין (משמאל) לשמעון פרס / צילום: לע"מ

האם השמאל הציוני הגיע לסוף דרכו? ואיך ניתן לשקם אותו?

כיצד הגיע מחנה השמאל לעבר פי סכנת הכחדה מוחלטת בשתי מערכות הבחירות האחרונות? ● שמונה דמויות מפתח בשמאל הפוליטי מנסות להבין לאן ממשיכים מכאן ● פרויקט מיוחד

סוחרים בוול סטריט / צילום: רויטרס

נעילה שלילית בארה"ב; טראמפ השהה את שיחות הסחר עם טורקיה

הנפט נופל בכ-2% ● המסחר באירופה ננעל בירידות ● מזכיר האוצר האמריקאי סטיבן מנוצ'ין ציין כי הייתה התקדמות משמעותית במשא ומתן בשבוע האחרון, אך סין מקררת מעט את האופטימיות ● בורסת יפן בחופש

181 מנהלים אמריקאים חותמים "רווחים זה לא הכל" / צילום: רויטרס

הניסיון לטעון שהרווח משרת את כולם הוא מיתמם ומטעה

לא ניתן להתעלם מן ההיבט החברתי, שכן פערים גדולים מדי מייצגים את אחד הסיכונים הכי גדולים לעצם קיומו של המשטר הקפיטליסטי ● מי שימשיך ויתמיד בגישה שהכל טוב, שהרווח הוא הכל, שאין שום רע בפערים כלכליים עמוקים ככל שיהיו, כורה קבר עמוק מאוד לקפיטליזם ● דעה

תת ניצב אלי אסייג/ צילום: איל יצהר

"נתייחס לתאונת עבודה כמו שמתייחסים לחקירת רצח": המחלקה החדשה של המשטרה לטיפול בתאונות בנייה נחשפת

יחידת פלס אמורה לתת מענה לחקירת תאונות באתרי בנייה • בראיון ראשון חושפים מפקדי היחידה והאחראים עליה מלהב 433, את שיטות העבודה - מהאזנות לקבלנים, איסוף מודיעין אלקטרוני ועד שימוש בצוותי בילוש

המיליארד והמשקיע קן פישר / צילום: Brendan McDermid, רויטרס

המשקיע קן פישר איבד חוזה בהיקף 600 מיליון דולר בשל הערה סקסיסטית

מדינת מישיגן משכה את קרן הפנסיה שלה מחברת פישר השקעות של המיליארדר ● זאת לאחר שיו"ר ומייסד חברת ההשקעות העיר הערות סקסיסטיות בכנס בשבוע שעבר

זה בידיים שלנו / צילום: Shutterstock | א.ס.א.פ קריאייטיב

עשה זאת בעצמך: עד שהממסד יתעורר, יותר ויותר אזרחים מתגייסים להציל את כדור הארץ

יכולנו להביא תסריטי אימה של אסונות אקלים, אבל בחרנו להציג את הפתרונות ● כך אפשר לעצור את ההתחממות הגלובלית - אבל חייבים לפעול עכשיו, לפני שיהיה מאוחר מדי

מרכז העיצוב דיזיין סיטי, מעלה אדומים / הדמיה: יח"צ

בכמה שכרה רשת פנדור 600 מ"ר בדיזיין סיטי במעלה אדומים?

ועוד דירות וחללים שנמכרו והושכרו לאחרונה

ההפצצות הטורקיות בסוריה./ צילום: רויטרס

גרמניה וצרפת משעות מכירת נשק לטורקיה בשל המתקפה בסוריה

עם זאת, ההודעות מתייחסות רק ל"נשק שעלול להיות בשימוש בסוריה", מה שמאפשר את המשך עסקאות הצוללות וכלי השיט בין גרמניה לטורקיה ● מחר יתכנסו בבריסל שרי החוץ של האיחוד לדון בתגובה למתקפה

ד"ר ניסים דרוויש שותף באורבימד / צילום: תמר מצפי

חברת 89bio שהוקמה על ידי יוצאי טבע יוצאת לגייס 70 מיליון דולר בהנפקה

בשנה שעברה גייסה 60 מיליון דולר בהובלת אורבימד

ניצול מרבי של חומרי גלם / צילום: סן פלגרינו - יח"צ חו"ל

עד הפירור האחרון: קולניריה ירוקה שבה אוכלים הכל, כולל הכל

אחד הביטויים הקולינריים של המגמה הסביבתית "אפס פסולת" הוא "אפס פחת", שימוש בכל החלקים של חומר הגלם, שלרוב היו נזרקים מיד לאשפה ● כך מוצאים חלקים לא פוטוגניים כמו אשכי עגל, עיני דגים או קליפות וגבעולים את דרכם אל הצלחות במיטב מסעדות תבל

הכלכלנית זוכת פרס הנובל אסתר דופלו / צילום: Eloy Alonso, רויטרס

המחקר פורץ הדרך שהפך היום את אסתר דופלו לאישה השנייה אי פעם עם נובל בכלכלה

איך גורמים לילדים להתחסן יותר ומעודדים חקלאים להשתמש בשיטות חדשניות? דופלו, באנרג'י וקרמר יצאו לענות על השאלות האלה בניסויים מבוקרים בשטח, וחוללו מהפכה ● דופלו היא האישה השנייה בהיסטוריה שזכתה בנובל לכלכלה: "מקווה שההדגמה שנשים יכולות להצליח, תיתן השראה לאחרות"

מוחמד סעוד הבלוגר הסעודי / צילום: צילום מסך מתוך טוויטר

מוחמד סעוד, המוכר בכינויו "הבלוגר הסעודי": סוחטים אותי

מוחמד סעוד המפרסם חדשות לבקרים ציוצים בעד ישראל וראש הממשלה נתניהו בחשבון הטוויטר שלו, ואף נפגש עם נתניהו לפני מספר חודשים, מאשים את האקטיביסט באיומים ● זאת בתגובה לציוץ שפרסם רותם בו נכתב: "לא מציע לך להיכנס איתי ראש בראש כי זה יגמר רע מאד בשבילך"

דארה קוסררשאהי מנכ"ל אובר / צילום: רויטרס

אובר פיטרה כ-350 עובדים ברחבי העולם

כ-1.5% מעובדי אובר פוטרו בסבב הפיטורים השלישי והאחרון של החברה ● מניית אובר מזנקת בכ-4%

יעקב ליצמן / צילום: כדיה לוי

משרד הבריאות בסיבוב פרסה: האם ביטול ההפרטה יציל את המכונים להתפתחות הילד

הורים שלא מצליחים להשיג תור לילדיהם במכון ציבורי להתפתחות הילד, יכלו בעשור האחרון לפנות למטפל פרטי ולקבל החזר התוצאה: מטפלים רבים עברו לעבוד בפרטי, והתורים הציבוריים התארכו ● ל"גלובס" נודע כי משרד הבריאות מתכוון לבטל את ההפרטה ולהפסיק את שיטת ההחזרים

נפתלי בנט, איילת שקד / צילום: שלומי יוסף, עיבוד תמונה: טלי בוגדנובסקי

מהמעטפות לוועדות - כמה אתם שולטים בחדשות הפוליטיות?

בכמה גדל שיעור ההצבעה במעטפות הכפולות, מי עומד בראש ועדת החוץ והביטחון ומי עוד חבר בסיעה של שקד ובנט?

נאום מלכת בריטניה אליזבת השנייה בפרלמנט / צילום: REUTERS/Toby Melville

"להבטיח את היציאה מהאיחוד האירופי ב-31 באוקטובר": שבוע ה"ברקזיט" המכריע של ג'ונסון נפתח בנאום המלכה בפרלמנט

מלכת בריטניה אליזבת השנייה הציגה היום את עיקרי המדיניות של הממשלה הבריטית ● "העדיפות העליונה של ממשלתי הייתה תמיד להבטיח את היציאה מהאיחוד האירופי ב-31 באוקטובר"

עדי סופר תאני / צילום: יונתן בלום

"לא הבנתי כלום. תתחילו מההתחלה": עדי סופר תאני מספרת על ניהול הצד הישראלי של הרשת החברתית הגדולה בעולם

מה עושה מנכ"לית פייסבוק ישראל, עדי סופר תאני, כדי להיות אפקטיבית בניהול ● "האמירה שאם אתה האדם הכי חכם בחדר אז אתה לא בחדר הנכון, נכונה גם למנכ"לים. ואם זה באמת ככה, אז או שצריך לפטר את המנכ"ל או שצריך לפטר את החדר" ●"50 המשפיעות של ליידי גלובס"

הזוכים בפרס נובל לכלכלה 2019: אסתר דופלו, אבהיג'יט באנרג'י ומייקל קרמר  / צילום:  Karin Wesslen/TT News Agency/via REUTERS

הזוכים בפרס נובל לכלכלה: שלושה חוקרים בתחום העוני העולמי

החוקרים אסתר דופלו, אבהיג'יט באנרג'י ומייקל קרמר הם שלושת הזוכים בפרס ● דופלו היא האישה השנייה שזכתה בתולדות הפרס, והיא נשואה לזוכה שלצידה, באנרג'י ● הפרס הנחשק בתחום הכלכלה חגג יובל השנה, אחרי שב-1969 הוא הוענק לראשונה