גלובס - עיתון העסקים של ישראלאתר נגיש

אמזון השיקה שירות מכירת טיסות בהודו. מה יהיה השוק הבא שלה?

בשלב זה מדובר במכירה של טיסות פנים בהודו, אבל כפי שאמזון כבר הוכיחה בעבר – היא משיקה פיילוט בשווקים מקומיים, כשהצלחתם עשויה לייבא את הפורמט לשווקים נוספים ● הרעיון של אמזון הוא להציע שירות "הכול תחת קורת-גג אחת" באפליקציית amazon pay, כאשר גם העברת הכספים מתבצעת באפליקציה

ג'ף בזוס, מנכ"ל ומייסד אמזון / צילום: רויטרס, Rex Curry
ג'ף בזוס, מנכ"ל ומייסד אמזון / צילום: רויטרס, Rex Curry

רעידת האדמה שמייצרת אמזון עם כניסתה לישראל מדירה שינה מעיני הקמעונאים בענפים השונים, אבל ייתכן שהיא צריכה גם להטריד את ענף סוכני הנסיעות, שכן אמזון מבססת את כוחה גם בתחום הזה. בימים אלה השיקה ענקית הקמעונאות האמריקאית מנוע של מכירת כרטיסי טיסה בשוק ההודי.

בשלב זה מדובר במכירה של טיסות פנים בהודו, אבל כפי שאמזון כבר הוכיחה בעבר - היא משיקה פיילוט בשווקים מקומיים (וענקיים במקרה של הודו), כשהצלחתם עשויה לייבא את הפורמט לשווקים נוספים.

הרעיון של אמזון הוא להציע שירות "הכול תחת קורת-גג אחת" באפליקציית amazon pay - כאשר גם העברת הכספים מתבצעת דרך שירות התשלומים amazon pay.

בהצהרה שפרסם מנהל אמזון בהודו, שאריק פלסטיקוולה, הוא ציין כי "ראינו שצרכנים משתמשים באמזון מעבר לעולם הקניות. בשנה האחרונה הלקוחות שלנו אימצו את שירותי התשלום של אמזון, כולל טעינת הארנק ישירות לסלולרי. הם אוהבים את הנוחות של הקנייה והתשלום - והכול באפליקציה אחת".

לטובת הכניסה לתחום הטיסות בשוק ההודי, אמזון משתפת פעולה עם Cleartrip, סוכנות נסיעות אונליין שנוסדה ב-2006 במומבאי. קלירטריפ מוכרת כ-7 מיליון טיסות בשנה. שיתוף-הפעולה מסייע לאמזון להציע הנחות בשיטת קאש בק ומבצעים ייחודיים לחברי אמזון פריים, באמצעות אפליקציית אמזון או בהזמנות באתר. מועדון הלקוחות של אמזון פריים מונה 100 מיליון צרכנים, וכגודל המועדון - כך גודל הפוטנציאל.

בנוסף, אמזון מתגאה בפני הצרכנים בהודו כי היא מציגה את כל פרטי הטיסה והעסקה שהנוסע צריך לדעת בשקיפות מלאה, כאשר במקרה של ביטול טיסה, הנוסע ישלם את דמי הביטול לחברת התעופה לפי מדיניות הכרטיס שהזמין, כשאמזון לא גובה קנס מעבר לכך. עוד מדגישה אמזון את הנוחות שבהזמנת טיסות באפליקציה שלה ללא הצורך לבצע הליך של הרשמה מחדש, היות שפרטי הצרכנים כבר מוזנים באפליקציה.

הכניסה של אמזון לתחום התעופה בשלב זה בהודו עשויה להוות את הצעד הראשון לכניסה מסיבית לשוק התיירות העצום, שאמזון יודעת שהיא יכולה לנגוס בו עם כוחה העצום - החל בטיסות, עבור במלונות ועד השכרת רכב דרך אמזון. בעבר השיקה אמזון שירות של הזמנת חדרים בבתי מלון, אלא שהיא סגרה את שירות הזמנת החדרים באמצעות אתר travel.amazon.com עוד ב-2015. בנימוק למהלך שסיפקה אמזון בשעתו נאמר כי "למדנו הרבה והסקנו מסקנות שהובילו אותנו להפסקת הפעילות בתחום". כעת, כאמור, מזהה אמזון שיש פוטנציאל עצום בשוק התיירות והתעופה, והיא בחרה לממש אותו ראשית בהודו.

האם השחקניות הגדולות בענף התיירות המקוון צריכות להיות במתח? אמזון, המפלצת הגדולה שכבר מזמן יצאה מגבולות הספרים אל עבר מוצרי מכולת ופארמה, עשויה לחולל רעידת אדמה בענף שבו פועלות שתי שחקניות גדולות בתחום הזמנת הטיסות: קבוצת אקספדיה (המונה בין היתר את המותגים, הוטלס.קום, Homeaway, אורביטס, טרוולוסיטי ואחרים) וקבוצת פרייסליין (האמונה על המותגים בוקינג, אגודה, קייאק ועוד).

גם גוגל נוכחת בתחום הטיסות, אבל כמנוע להשוואת מחירים באמצעות גוגל פלייטס - כאשר לא ניתן להזמין טיסות ישירות דרך גוגל. לאחרונה נכנסה גוגל בגרסה העברית שלה גם לתחום המלונות.

כניסה של ענקית כמו אמזון לתחום תהיה מעניינת מאוד מבחינת הצרכנים ומאתגרת יותר מכיוון סוכני הנסיעות וחברות התעופה שמבססים בעולמות התעופה את המכירה הישירה והמקוונות ברחבי העולם. היות שבשלב זה מדובר בשוק ההודי בלבד ובטיסות הפנים כאמור - החברות יוכלו להיערך ליום שבו אמזון תחליט להרחיב את השירות ולהביא את הידע שצברה לשוק העצום של תחום הטיסות גם במסגרת כוחה כפלטפורמת חיפוש.

לאמזון יש כוח נוסף - צרכנים רבים כבר לא מתחילים את מסע החיפוש שלהם אחר כל מוצר שהם מתעניינים בו בשורת החיפוש של גוגל, אלא הם מחפשים ישירות באמזון.

אם גם טיסות ייכללו בהיצע האינסופי של אמזון ב"Superapp" (ריכוז של שירותים ומוצרים שונים באפליקציה אחת) שלה - אין ספק כי גם ענף הפרסום יושפע ממהלך כזה.

עוד כתבות

בנימין נתניהו, יאיר לפיד / צילומים: יוסי סמיר, אמיר מאירי, עיצוב: טלי בוגדנובסקי

חרף ניסיון נתניהו: שיח הפנים בנושא דת ומדינה "גובר" על האיום האיראני

מוקדם יותר נתניהו שיגר סרטון וידיאו המגנה את ההתייחסות של שרת החוץ של האיחוד האירופי שבו היא מבקשת להחיות את הסכם הגרעין מול איראן ● אולם, בארץ המערכת הפוליטית ממשיכה לגעוש בעקבות המתח בין דת למדינה שעלה לכותרות בימים האחרונים

דב קוטלר / צילום: גדי דגון, יח"צ

אי אמון מהול בהפתעה: במינוי דב קוטלר למנכ"ל הפועלים עצר הדירקטוריון את "שרשרת הירושה"

ההמלצה של ועדת האיתור והבחירה של הדירקטוריון מלמדות על רצון עז להביא לבנק משהו שונה, לתת קונטרה של ממש ולעצור את רצף המינויים הפנימיים ● בנק הפועלים הפך במרוצת השנים לבית גידול למנהלים מצוינים בכל המערכת הבנקאית ולכן מדובר בהפתעה

חזי עובדיה/ צילום: איל יצהר

ISS ישראל תסעיד את עובדי התעשייה האווירית בכחצי מיליארד שקל

קבוצת ISS ישראל זכתה בחוזה ענק לאספקת שירותי הסעדה ● במסגרת החוזה החברה תספק לעובדי החברה הביטחונית שבבעלות הממשלה כ 10,000 מנות מזון מדי יום, שיכללו סוגי בשר, סלטים, קינוחים ועוד ● חזי עובדיה, מנכ"ל קבוצת ISS: "הוכחה לרמת השירות הגבוהה ולשביעות רצון הסועדים"

גיא גיסין / צילום: מתן פורטנוי

עד 200 אלף שקל לחודש לעורך דין: כמה עולה הסדר החוב של אי.די.בי? התעריפון נחשף

הסדר החוב המסתמן בקבוצת אי.די.בי כבר מושך אליו שורה של מומחים המבקשים לגבות סכומי עתק עבור שירותיהם ● ההצעות לייעוץ משפטי שהתקבלו ממשרדי גיא גיסין ורון ברקמן, וההצעה לייעוץ כלכלי שהגיש פרופסור אהרון עפר, גבוהות בעשרות אחוזים מהרף המקסימלי שאותו מביא הנאמן לאישור מחזיקי האג"ח

גלעד אלטשולר / צילום: ענבל מרמרי

המוסדיים קבעו לאלטשולר שחם גמל ופנסיה שווי של 1.13 מיליארד שקל; ומה זה אומר על פסגות?

הצעת מכר מוצלחת לחברת הגמל וההשתלמות הגדולה בישראל: המנכ"ל יאיר לוינשטיין ובית ההשקעות אלטשולר שחם ייפגשו עם קרוב ל-300 מיליון שקל ● בהמשך השבוע צפוי להתקיים השלב הציבורי של הצעת המכר, שלאחריו יחזיק לוינשטיין ב-14.4% ממניות אלטשולר שחם גמל ופנסיה, בעוד בית ההשקעות יחזיק ב-60.6%

דיוויד סידרנסקי (מימין), עידו צעירי ויובל קבילי, IBF. "לא נשאף רק לאקזיטים" / צילום: יח"צ

קרן ההשקעות IBF ביצעה סגירה ראשונה של קרן שנייה

היקף הסגירה והיקף הקרן לא נמסרו, אולם ככל הנראה תהיה זו קרן בסדר גודל דומה לזה של הקרן הראשונה של IBF, שגייסה 70 מיליון דולר ● בין המשקיעים בקרן השנייה: הראל ביטוח וקרן CBG

תלונה לוועדת האתיקה אינה לשון הרע / צילום: shutterstock

פסיקות בתי המשפט שפותחות מחדש לדיון את גבולות דירת המגורים

בשנים האחרונות אנו עדים לשינויים בגישת רשויות המס והמחוקק הישראלי לנושא של מיסוי דירות מגורים ומעבר ממבחנים פיזיים ברורים למבחנים רחבים, תכליתיים, שיישומם שונה ממקרה למקרה

ערן נוטע / צילום: יחצ

אי.בי.אי רוכש 70% מקרן ההלוואות הפרטיות קוואליטי לפי שווי חברה של כ-18 מיליון שקל

מבחינת בית ההשקעות מדובר בהרחבת הפעילות האלטרנטיבית שלו: "רכישת הקרן נעשית כחלק מהאסטרטגיה של אי.בי.אי להציע ללקוחותיה גיוון ופיזור של תיקי ההשקעות באמצעות מודלים אלטרנטיביים" ● השותפים בקרן שאי.בי.אי ירכוש את השליטה בה הם רוני רגונס וערן נוטע, ולצדם שלמה שמואלוב

נשיאי סין וארה"ב, שי וטראמפ, בוועידת G20 / צילום: רויטרס, Kevin Lamarque

מחיר מלחמת הסחר: יצרניות אמריקאיות מוציאות פסי ייצור מסין

המכסים שהטילה ארה"ב על יבוא מסין גורמים לחברות להעביר את הייצור למדינות אחרות ● אלא שהן כמעט לא מחזירות את הייצור לארה"ב, כפי שקיווה ממשל טראמפ

דולר-שקל / צילום: שאטרסטוק, א.ס.א.פ קריאייטיב

השקל נחלש מול הדולר לאחר מדד יוני המפתיע

מדד יוני הפתיע את השוק עם ירידה של 0.6% ● רונן מנחם, מזרחי-טפחות: "לכל היותר חשבו שירד שליש מזה; סביר יותר שריבית בנק ישראל תישאר ללא שינוי"

מפעל לייצור כלי עבודה בסין / צילום: רויטרס

מחיר מלחמת הסחר 1: כלכלת סין צמחה בקצב האיטי ביותר מאז 1992

מתחי הסחר עם ארה"ב והימנעות של עסקים מהשקעות גדולות גברו בהשפעתם על התמריצים שהגיעו מבייג'ינג ● כלכלנים צופים כעת הקלות נוספות מטעם המדינה לעידוד הצמיחה

דוכן פירות וירקות / צילום: שאטרסטוק, א.ס.א.פ קריאייטיב

העלאת הריבית מתרחקת: מדד המחירים לצרכן הפתיע את השוק - ירד ביוני ב-0.6%

בעקבות המדד הנמוך מהצפוי ירד קצב האינפלציה ב-12 החודשים האחרונים ל-0.8% ● זו הפעם הראשונה מאז יוני אשתקד שקצב האינפלציה יורד אל מתחת לאחוז, כלומר מתחת לרף התחתון ביעד האינפלציה של בנק ישראל ● מדד מחירי הדירות החדשות עלה בחודשים אפריל-מאי ב-0.6% לעומת מרץ-אפריל

מטוס בואינג 767, ארקיע / צילום: יואב יערי

ארקיע מפסיקה לטוס לתאילנד: הקו יבוטל ב-25 באוקטובר

בארקיע מציינים כי הפסקת הטיסות בקו היא זמנית והיא נובעת מכך ש"חכירת המטוס ששימש את הקו לתאילנד במשך שנה וחצי מסתיימת כמתכונן בנובמבר" ● ארקיע צפויה להציע חבילות לעקבה

ברודקום / צילום: רויטרס, Mike Blake

סימנטק דוחה את ההצעה של ברודקום - מנייתה צונחת

לפי הדיווח, סימנטק דרשה מחיר של לא פחות מ-28 מיליארד דולר ולכן פוצצה את המגעים ● הרכישה אמורה היתה להיות חלק מנסיונה של ברודקום לגוון את העסק שלה מעבר לתחום השבבים

השור של וול סטריט / צילום: שאטרסטוק

וול סטריט ננעלה בשיא חדש: מניית טבע צנחה 7.7%; מנוצ'ין הפיל את הביטקוין

שר האוצר האמריקאי מנוצ'ין המשיך את קו ההתנגדות של הבכירים בארה"ב נגד הליברה של פייסבוק ● בורסות אירופה ננעלו בעליות בהובלת הדאקס הגרמני ● טבע סופגת הורדת המלצה מצד מורגן סטנלי, שחתך בנוסף את מחיר היעד ל-6 דולרים ● סימנטק דוחה את ההצעה של ברודקום לרכישתה, ומנייתה צנחה

שר האוצר, משה כחלון / צילום: אלכס קולומויסקי, ידיעות אחרונות

הלמ"ס מעדכן כלפי מעלה את נתוני הצמיחה של המשק, הישראלים ממשיכים להסתער על שוק הרכב

האומדן השלישי של נתון הצמיחה בחישוב שנתי עודכן מעלה ל-5% לעומת 4.8% באומדן השני ● ללא השפעת העלייה בהכנסות ממסי ייבוא עודכן נתון הצמיחה מעלה ל-3.6% ● ההוצאה לצריכה פרטית ירדה ב-0.4% לעומת עלייה של 4.2% ברבעון הקודם

אנדריי אוזן / צילום: תמר מצפי, גלובס

הפרקליטות סגרה את תיק אנדריי אוזן מחוסר ראיות

אוזן נחקר בחשד לחריגות במהלך בניית מבנה המועצה התעשייתית נאות חובב בראשה עמד ● אוזן פוטר ב-2017 על ידי שר הפנים דרעו, שמצידו טען כי המניע לפיטוריו הוא פוליטי ● אוזן: "אני לא מאחל לאף אדם לעבור את מה שעברתי בתקופה זו"

 

נשיא המדינה ריבלין בדרום קוריאה / צילום: קובי גדעון, לע"מ

שרת המסחר של דרום קוריאה לריבלין: "אם לחברך יש ירקות, הגש לו בשר"

הנשיא ראובן ריבלין נפגש בסיאול עם שרת המסחר של דרום קוריאה יו מיונג-הי ואנשי עסקים בכירים מהמדינה ● במהלך האירוע נחתמו מזכרי הבנה בין המדינות בתחום המסחר והרובוטיקה

בד אנטי־בקטריאלי / צילום: יחצ

החברה שמייצרת סדינים נוגדי חיידקים: "בתוך שנה בבתי חולים"

חברת סונוביה פיתחה טכנולוגיה יעילה לייצור בדים דוחי חיידקים וידידותיים לסביבה ● הטכנולוגיה פותחה באוניברסיטת בר-אילן ● השיטה משתמשת באולטרסאונד כדי לפעור חורים קטנים בתוך הבד ולהטמיע את הכימיקלים בתוכו

הבורסה בתל אביב / צילום: רויטרס

יציבות בת"א: אבוג'ן קופצת אחרי עדכון להסכם עם באייר

המדדים המובילים נסחרים ביציבות לאחר השיא שנקבע אמש בוול סטריט ● הדסית ביו מזנקת על רקע כניסתה של החברה המוחזקת אנלייבקס תרפיוטיקס לבורסה בתל אביב ● בית ההשקעות אי.בי.אי דיווח על רכישת 70% מניות בחברת קוואליטי הנדסה פיננסית ● מדד יוני נפל הרבה מעבר לצפוי