גלובס - עיתון העסקים של ישראלאתר נגיש

האסטרטגיה של סלקום נחשפת: לא רק סלולר

לידי "גלובס" הגיעה מצגת עם תוכנית הפעולה של סלקום לשנים הקרובות, והיא כוללת שורת צעדים דרמטיים ● בין היתר: צמצום ההשקעות בסלולר, הפחתה משמעותית בעלויות התפעול וחיפוש מנועי צמיחה חדשים, בדגש על תחום הטלוויזיה ● אלא שבינתיים לא נראה באופק תחליף הולם לסלולר

נטפליקס בסלקום / צילום: יח"צ
נטפליקס בסלקום / צילום: יח"צ

האסטרטגיה של סלקום  נחשפת: מצגת של החברה, שהגיעה לידי "גלובס", מגלה את תוכנית הפעולה שלה לשנים הקרובות. הקו המרכזי הוא זניחת תחום הסלולר וניתוב המשאבים וההשקעות לתחומי הטלוויזיה והאינטרנט הקווי.

סלקום כיום סובלת מחוב גבוה ומטריד - 2.2 מיליארד שקל - והתחרות החריפה בשוק הסלולר גורמת לה לירידה חדה בהכנסות. אי לכך הוחלט בסלקום, כך על פי המסמכים, להפנות את המשאבים למנועי הצמיחה העתידיים של החברה ולמצוא חלופות להמשך צמיחה. בנוסף בסלקום מתכוונים ללכת למהלך נרחב של צמצום עלויות תפעוליות, שבשאיפה יאפשר לה להתמקד בגידול בנתח שוק.

המצגת נושאת את השם "אתגרים בהובלת אסטרטגיה בשוק קשוח" והיא נכתבה בחודשים האחרונים. התכנית מגדירה לסלקום יעד מרכזי לעתיד: להפוך מחברת סלולר ל"קבוצת תקשורת", להנהיג "מצוינות תפעולית" ולחפש מנועי צמיחה חדשים.

ל"גלובס" נודע כי סמנכ"ל הכספים של החברה, שלומי פרילינג, מציג באחרונה את החזון לבכירים בשוק ההון. פרילינג מתאר שתי מגמות ברורות שמחייבות קבלת החלטות אסטרטגיות לעתיד החברה. אחת, שההכנסות במגזר הנייד יורדות באופן שיטתי; ושתיים, שההכנסות מהמגזר הנייח, שכולל את הטלוויזיה והאינטרנט הקווי, נמצאות בעלייה.

אלא שהתמונה מורכבת יותר. בעוד שבחברה בונים על הטלוויזיה כמנוע צמיחה, דווקא הפעילות הנייחת עדיין נמצאת בשלב שבו היא גרעונית הרבה יותר מהסלולר למרות השחיקה בו. הסיבות לכך הן עמלת מכירה למוכרן שמצרף לקוח חדש ועלות הציוד וההתקנה בבית הלקוח.

עם זאת, בסלקום מתגאים במספרים שמאחורי כניסתה לשוק הטלוויזיה וטוענים כי מדובר במהלך ששינה את השוק כולו. לפי המסמכים, נכון לסוף 2018 השירות שהושק ארבע שנים קודם לכן מנה 219 אלף לקוחות. אחרי סלקום הצטרפו לשוק חברות נוספות, ומנעד המחירים ירד מ-270 שקל בחודש ל-99 שקל לחבילה.

לדברי החברה, שירות הטלוויזיה תרם בצורה משמעותית לחיזוק מספר לקוחות האינטרנט שלהם בשוק הסיטונאי. לפי המסמכים, והיא מחזיקה בנתח של 40% מהשוק הסיטונאי באינטרנט כולו.

 

נחשף אתמול ב"גלובס": סלקום חותכת את ההשקעה בתשתיות ב-150 מיליון שקל

השיפור בטלוויזיה לא מפצה

למרות האופטימיות של סלקום מהצמיחה בשירותי הטלוויזיה, יהיה לה קשה מאוד מבחינה כלכלית לזנוח את פעילות הסלולר. בעוד שהצמיחה של המגזר הנייח הסתכמה ב-49 מיליון שקל בלבד מ-2017 ל-2018, הירידה בהכנסות מסלולר הסתכמה ב-199 מיליון שקל. פער לא מבוטל. וזה מתאר רק חלק מהבעיה.

החברה סובלת גם משחיקה מתמשכת בהכנסות ציוד הקצה, מתזרים המזומנים שנשחק והופך שלילי, ומאתגרים נוספים כמו בפרויקט מחזור התדרים שעומד לפתחה, שנאמד בכ-200 מיליון שקל. כל זה לפני שדיברנו על הדור החמישי בסלולר, על כל המשתמע ממנו. ואם מביטים הצידה, רואים את אקספון וגולן טלקום עם 5% מכוח האדם של סלקום, שמוכרות את אותו המוצר בדיוק ובאותו המחיר.

אחד מאתגרי העתיד של סלקום הוא כיצד תעבוד השותפות שלה במיזם הסיבים האופטיים של חברת החשמל, IBC. עסקה שבה היא תחזיק ב-35% מהמיזם ביחד עם קרן תש"י, תוך שהיא מוכרת לה את כל פעילות הסיבים האופטיים שלה תמורת כ-200 מיליון שקל ברוטו ו-103 מיליון שקל נטו.

סיבים אופטיים / צילום: shutterstock

על פי המתווה, סלקום תתחייב לרכוש 10-15% ממשקי הבית הפוטנציאליים בבניינים שאותם IBC תחבר ב-15 השנים הקרובות. התשלום עבור כל משק בית שיירכש ייפרס על פני 10 שנים.

בשורה התחתונה, בחברה צופים שהמהלך יביא לחיסכון משמעותי בשנים הקרובות בהוצאות המשולמות לבזק והוט עבור שירותי התשתית שלהם. הסיבה היא שבסלקום צופים גידול בהכנסות ממכירת שירותי אינטרנט חדשים על בסיס מיזם הסיבים האופטיים.

מה הוביל לשינוי הגישה

הרגולציה יצרה שוק מרובה שחקנים שמצוי בתחרות גבוהה והובילה להתגברות התחרות משנת 2012, לכניסה של שישה מפעילים הפועלים בשוק לצד שלושה מפעילים וירטואליים. בנוסף, מחסומי מעבר בין מפעילים בוטל - ניתן להתנייד בקלות, אין התחייבות לתקופה, אין סבסוד ציוד קצה וכעוד - והתחרות הפכה ממוקדת מחיר.

במצגת רואים גם את השינוי החד שחל במחירי הסלולר מאז 2011, אז מחירה של חבילת סלולר ממוצעת עמדה על כ-200 שקל. שנה לאחר מכן המחיר צנח ל-99 שקל, וב-2018 כבר הגיע לרמה של כ-20 שקל בלבד.

הירידה במחיר הובילה גם לירידה משמעותית בהכנסות, והובילה את סלקום לנקוט שורת צעדים. ראשית, החברה נכנסה לתהליך של חיזוק תחומי השירות והמכירה במטרה להשיג יעילות תפעולית, דרך הכשרת נציגי שירות שיספקו מענה לכלל השירותים שהיא מציעה, במקום נציגים לכל שירות בנפרד. בנוסף, היא השיקה מספר מקוצר אחד למתן מענה לכלל שירותי הקבוצה, הובילה להפחתת העומס על מוקדי השירות הטלפוני באמצעות אפליקציה, תוכנה לפתרון תקלות ועוד. בתחום הטלוויזיה היא נקטה מדיניות שהיא מכנה "פרואקטיביות" - ניטור אקטיבי של לקוחות עם בעיות טכניות ויצירת קשר למתן פתרון.

פחות כוח אדם ופחות השקעות

משנת 2011 ועד 2018 החברה צמצמה את מצבת כוח האדם שלה ב-53%. בכל הקשור לחיסכון בהוצאות, חתכה החברה 45% בהוצאות הכלליות והוצאות ההנהלה. זה התבטא בפועל בצמצום דמי שכירות באתרים סלולריים, צמצום עלויות חשמל, חסכון בעלויות פרסום ושיווק, צמצום פעילות מעבדת התיקונים וייעול פעילות המרכז הלוגיסטי וצמצום שטחי מכירה ומשרדים. מגמה זו צפויה להימשך גם בשנים הקרובות.

פחות נדל"ן ופחות פרסום: הצעדים של סלקום

הנתון המדאיג במצגת של סלקום מופיע בגרף ההתפלגות בהשקעות. החברה לא מציינת בדיוק כמה היא השקיעה בכל מגזר, אבל ההשקעות שלה ב-2011 וב-2018 עמדו על כ-515 מיליון שקל, אך התמהיל מראה (גרפית) שההשקעות בנייח מהוות כ-60% מסך ההשקעות ב-2018 לעומת כ-20% ב-2012. כלומר, תחום הסלולר, תחום הפעילות של החברה, הולך ונשחק. 

עוד כתבות

ראש ממשלת בריטניה בוריס ג'ונסון / צילום: Simon Dawson, רויטרס

ג'ונסון: "יש הסכם ברקזיט"; הליש"ט מזנקת לשיא של חמישה חודשים

ההסכם עדיין טעון אישור של הפרלמנט הבריטי, ולא ברור אם יש לו רוב בעקבות הודעת המפלגת הדמוקרטית הצפון-אירית הבוקר כי אינה מקבלת אותו "במתכונתו הנוכחית" ● הליש"ט עולה בכ-0.6% מול הדולר

רוני אלשיך/ צילום: שלומי יוסף

הסיפור המוזר על קצין המשטרה, חקירת מח"ש והניסיון לכאורה להפליל את המפכ"ל לשעבר אלשיך

קצין בכיר במשטרה טוען כי חקירת מח"ש נגדו נפתחה ללא בסיס וממניעים זרים ● לדבריו, באחת מההפסקות בחקירה התברר לו לכאורה המניע האמיתי לחקירתו - חוקר שוחח איתו על חקירה אחרת וניסה לגרום לו להפליל את המפכ"ל לשעבר

הנשיא ריבלין ונתניהו / צילום: רונן זבולון, רויטרס

הליכוד: כל ראשי גוש 55 הצהירו כי יתנגדו לממשלת מיעוט

לדברי הליכוד, ההתחייבות הזו תמנע את האפשרות שבני גנץ יקים ממשלת מיעוט, כיוון שממשלה שכזו לא תוכל להתרחב

סוחרים בוול סטריט / צילום: רויטרס

נעילה בירידות קלות בוול סטריט; המכירות הקמעונאיות בארה"ב הפתיעו לרעה בספטמבר

המכירות הקמעונאיות בחודש ספטמבר בארה"ב ירדו ב-0.3%, בניגוד לתחזיות לעלייה של 0.3%, והירידה הראשונה מזה 7 חודשים ● בנק אוף אמריקה עקף את התחזיות לרבעון השלישי ● בורסות אירופה ננעלו ביציבות ● סין הזרימה 28 מיליארד דולר למערכת הפיננסית

אמנון אברמוביץ' / צלם: יחצ

אמסלם לרשות השנייה: דברי אברמוביץ' ובן עמי על נתניהו - "חציית קו אדום"

השימוש במילים בארמית הלקוחות מתפילת קדיש, שעשו אמש פרשן חדשות 12 אמנון אברמוביץ' והמגיש עודד בן עמי בהקשר של סוף עידן נתניהו, מעוררות בשעות האחרונות סערה ברשתות החברתיות ● בן עמי בטוויטר: "לא ראוי לייחס לי כוונות נסתרות"

גרשון גונטובניק /צילום: אלון רון

בית המשפט משרטט מחדש את גבולות שכר-הטרחה של עורכי הדין

מסר לעורכי הדין הגובים שכר-טרחה על בסיס הצלחה: ביהמ"ש המחוזי קבע כי אין תוקף משפטי לסעיף בהסכמי שכר-טרחה מבוססי אחוזים, שלפיו הלקוח מתחייב לשלם את מלוא הכסף גם אם יפסיק את הטיפול המשפטי ● ערעור על ההחלטה נדון בעליון

אילון מאסק / צילום: רויטרס

טסלה בוחנת את שוק הרכב הישראלי לקראת אפשרות לכניסה ישירה לשיווק בארץ

מקורות בענף סיפרו ל"גלובס" כי נציגי החברה ביקרו לאחרונה בארץ ובחנו בין השאר את התאמת תשתית הטעינה והיבטים של לוגיסטיקה וכוח-אדם ● אלון מאסק ביקר בעבר בישראל אך הכחיש חבירה לחברות אוטו-טק

המכונית האוטונומית של גוגל /צילום: רויטרס

מה יקרה לרכבי המיני והאם הג'יפונים כאן כדי להישאר? כך ייראה שוק הרכב ב-2020

חלק מהסיבות לשינויים הן פנימיות, כמו פגיעה בשוק ההיברידיות כתוצאה מעדכון המס הירוק, וחלקן נובעות מתהליכים גלובליים בשוק • מה שלא משתנה הוא החיבה של הישראלים לג'יפונים שלהם

ארומה תל אביב / צילום: מתוך ערוץ היוטיוב של ארומה תל אביב

משרד הבריאות: ארומה ת"א אחראית להרעלת המזון

לפי תוצאות המעבדה הראשוניות של משרד הבריאות, מקור ההרעלות בסניף ארומה ת"א ברחוב דרך בגין היה ככל הנראה באחסון לקוי של טונה בסניף ● ארומה ת"א: "נעשה הכול על-מנת שתקלה מסוג זה לא תחזור"

מרגרט וסטגר / צילום: רויטרס, Francois Lenoir

האישה שקנסה את גוגל ואפל במיליארדים: "הקנסות - לא הפתרון הנכון"

מרגרט וסטגר, הממונה על ההגבלים העסקיים באירופה: "צריך להצליח למנוע את הבעיות מראש"

ריד הייסטינגס, מנכ"ל נטפליקס, וטד סרנדוס, מנכ"ל התוכן / צילום: Kim Hong-Ji, רויטרס

רבעון אחרון לפני כניסת המתחרות החדשות: נטפליקס היכתה את התחזיות

6.8 מיליון מנויים חדשים בתשלום הצטרפו לנטפליקס ברבעון השלישי; החברה עצמה חזתה שיצטרפו אליה 7 מיליון משתמשים, ופספסה במעט את ציפיותיה ● הרווח למניה ברבעון של 1.47 דולר - מעל ציפיות האנליסטים ל-1.04 דולר

Libra המטבע הדיגיטלי של פייסבוק / אילוסטרציה: shutterstock, שאטרסטוק

בכירים במטבע של פייסבוק במאמר מיוחד: למה ליברה תעודד חדשנות ותחרותיות

הדיון סביב המטבע הדיגיטלי ליברה נעדר פעמים רבות את היתרונות של המבנה המבוזר שלו, שייטיב עם החברות ועם הצרכנים

אלי לוי, מור בית השקעות \ צילום: איל יצהר

זינוק של 60% במדד הנדל"ן מתחילת השנה לא הרתיע את מור השקעות מרכישת מניות אדגר וחג'ג'

חרף מחירי השיא שבהן נסחרות רבות מחברות הנדל"ן בת"א, מנהלי השקעות עדיין רואים בהן הזדמנות קנייה ● כבר בימים שמיד לאחר העסקאות, מור מורווח בשיעור דו-ספרתי על ההשקעות באדגר ובחג'ג' נדל"ן ● ילין לפידות השקיע 40 מיליון שקל במניות מגה אור, גם לאחר שהכפילו את מחירן ב-2019

סי אנד סאן ומלון West /צילום:שלומי יוסף

צרות של עשירים: מה עומד מאחורי ההתנגדות היוקדת של דיירי סי אנד סאן להרחבת הפרויקט

לאחרונה אושרה תוכנית לבניית 116 דירות יוקרה ו–198 יחידות מלונאיות בצמוד לפרויקט היוקרה שבצפון העיר ● לטענת בעלי הנכסים שבמתחם, התוכנית החדשה "מנופחת" ועשויה להוריד מערך נכסיהם ● במהלך הדיונים נחשף כי חלק מהיחידות המלונאיות במלון West משמשות למגורי קבע, בניגוד לחוק

ג'ניפר אניסטון / צילום: Mario Anzuoni, רויטרס

בפחות מ-24 שעות: 7 מיליון עוקבים לפרופיל האינסטגרם של ג'ניפר אניסטון

השחקנית, שהתפרסמה בסדרת הקאלט "חברים", הצטרפה אתמול לראשונה לרשת החברתית והצליחה לשבור את האינטרנט ● לתמונה הראשונה שפרסמה, בה היא מופיעה לצד חבריה מהסדרה, יש כבר כמעט 9 מיליון לייקים

ברקזיט/  צילום: רויטרס

פוחתים הסיכויים להסכמה היום על הברקזיט: הצפון-אירים מתנגדים

המפלגה הדמוקרטית הצפון-אירית הודיעה הבוקר כי אינה יכולה לתמוך במתווה הברקזיט החדש שגובש בשל ההצעה הנוגעת לחוקי המכס בצפון אירלנד ● התנגדות המפלגה מצמצמת את הסיכוי לאשר אותו בבריטניה ובאיחוד האירופי

לוגו הוט 2019

הוט: התקלה הסתיימה, כלל השירותים בת"א ובגבעתיים עלו

(עדכון) - נציין כי בשל החג מוקדי השירות של הוט מאוישים חלקית, ולכן זמני ההמתנה לנציגים ארוכים מהרגיל

עופר גרוסקופף/  צילום: שלומי יוסף

בעקבות הלכת רביבי: התיישנות שומות המס שבה למקומה הראוי

פסיקת העליון בעניין אורי רביבי משיבה את גבולות ההתיישנות למקומם הראוי, ולמעשה שבה ומאמצת פסיקה של ביהמ"ש המחוזי, שלפיה שומת הפסדים שהתיישנה אינה ניתנת לבחינה מחודשת במועד שבו מבקש הנישום להשתמש בהפסדים

אלכס ספיר / צילום: יח"צ

זה שמוכר וזה שקונה: ספיר צפויה לממש את הנכס "מיאמי 18", מנרב תקים שני בניינים במנהטן ב-127 מיליון דולר

לספיר קורפ, הפועלת בנדל"ן להשקעה, ייזום ומלונאות בארה"ב, יש החזקה של כ-21% בנכס, והיא זכאית ל-40% מרווחי העסקה ● מנרב רכשה קרקעות באזור פארק גראמרסי להקמת שני פרויקטי מגורים שיכללו כ-90 יחידות דיור

פנים בניין הבורסה בת"א / צילום: איל יצהר

הבורסה ננעלה בעליות: ת"א 35 קפץ ב-1.2%, טבע זינקה ב-9%

פריגו עלתה ביותר מ-2%, כיל טיפסה ב-1.2%, טאואר זינקה ב-4.66%, ומניית אל על זינקה בכ-5% ● טבע הציעה פשרה בפרשת משככי הכאבים האופיואידים ● מדד המחירים לצרכן בספטמבר ירד ב-0.2%, בהתאם לצפי