גלובס - עיתון העסקים של ישראלאתר נגיש

ציידי הנעליים לא מסוגלים לוותר

קרן ברנע ברגר, סמנכ"לית השיווק בפסגות, בחרה בנייקי, שהפכה את קהילת מעריצי הסינקרס - "סינקרהדס" - לתופעה ושכללה את התעשייה הזו לדרגה של אמנות

נעלי נייקי / צילום: Shuttertstock
נעלי נייקי / צילום: Shuttertstock

קוראים להם "סניקרהדס", קהילה שלמה של מעריצי סניקרס ברחבי העולם שהפכה לתופעה של ממש. הכול התחיל אי שם בשנות ה-80 עם "אייר ג׳ורדן 1" - הנעליים שעיצבה נייקי עבור מייקל ג'ורדן בתחילת דרכו ב-NBA, שהפכו למותג נחשק בזכות הפופולריות העצומה של שחקן הכדורסל הטוב בהיסטוריה. משם נולדה הקהילה, שמונה אינספור אספנים פנאטיים. אותם אספנים יעשו הכול כדי להניח את ידיהם על הנעליים הנדירות, המדוברות והיקרות ביותר בעולם. נייקי הובילה את הקהילה מראשיתה והפכה למרוויחה העיקרית ממנה, בזכות חוויית קנייה פורצת דרך וייצור שוטף של מהדורות מיוחדות ונחשקות.

התופעה התרחבה הרבה מעבר לספורט. עלייתו של ההיפ-הופ הביאה אמנים וכוכבי תרבות כמו ריהאנה, פארל ויליאמס וקניה ווסט להוביל קווים עיצוביים משלהם, אבל זו נייקי שהביאה את התעשייה הזאת לדרגה של אמנות.

קרן ברנע ברגר, סמנכ"לית השיווק בפסגות / צילום: רמי זרנגר, יח"צ

כל השקת נעליים הופכת בנייקי לאירוע עוצמתי שמלווה בטריילרים ובסיקורים תקשורתיים, ואחריה מתקיימים אירועי מכירות ענקיים בחנויות החברה. שעות רבות לפני ההשקה כבר נאספים המעריצים מחוץ לחנויות, גם במזג אוויר קיצוני, בתקווה לתפוס מקום בתור שיאפשר להם לחזור הביתה עם הפרס הגדול. חלקם לא ינעלו אותן לעולם, אלא יציבו אותן כמו תכשיטים נדירים בתצוגה.

האובססיה של הסניקרהדס עם נעליים מזכירה תופעות של התמכרויות אחרות. חוויית התור והמרדף אחרי הנעליים גורמת לשחרור דופמין במוח, שמתחזק את ההתמכרות. הצלחה מביאה לתחושת התעלות שגורמת לרצון לשחזר את החוויה שוב ושוב. מדובר בקהילה שמזינה את חבריה ומובילה לגידול בביקושים. כך נוצר אפקט יוקרה, שבמסגרתו ככל שהנעל יקרה ונדירה יותר - כך השגתה מקנה לרוכש מקום של כבוד בתוך הקהילה.
אבל עם כל הכבוד לסניקרהדס, מטרת העל של נייקי היא להפוך פלחים נוספים באוכלוסייה למכורים ונאמנים למותג. אחת הדרכים להגשים מטרה זו היא באמצעות חיבור בין אונליין לאופליין המייצר חוויית קנייה פורצת דרך.

בזמן שעולם האופנה כולו עסוק בניסיון לפצח את השילוב בין השניים, נייקי מצאה את הפתרון האולטימטיבי: במקום להציע ללקוח לבחור בין הזמנה אונליין והמתנה לשליח ובין רכישה בחנות - לקוחות נייקי מוזמנים להשתמש באפליקציה בעודם בחנות. באמצעותה, הם יכולים לדלג על התור ואף לזכות בהטבות שמעשירות את חוויית הקנייה הפיזית שלהם.

באמצעות האפליקציה ניתן לשריין זוג נעליים או כל פריט אופנה אחר של החברה, להבטיח שימתינו בלוקר מיוחד בחנות הקרובה למקום המגורים ולקבל התרעה ברגע שהם זמינים - בלי לבזבז זמן ובלי לעמוד בתור. בעלי האפליקציה יכולים גם לבחור למדוד פריטים שהם מעוניינים בהם, ואלו ימתינו להם בחדר הלבשה שישוריין עבורם מראש.

כדי להבטיח שההתמכרות לא תדעך, דואגת נייקי לאפשר למחזיקי האפליקציה לקבל הטבות ייחודיות בהתאם לקצב הרכישות שלהם.
נייקי היא דוגמה מעוררת השראה לחברה שמציעה את חוויית הקנייה המושלמת, שמתדלקת את חוויית הקנייה המושלמת הבאה ומותירה את הלקוחות במצב תמידי של ציפייה לדבר הגדול הבא. אם זו לא התמכרות, אז מה כן? 

עוד כתבות

פאנל "העתיד של ערים חכמות ושל התחבורה" בכנס ג'רני / צילום: שאולי לנדנר, יח"צ

"בעתיד יהיה צורך להשתמש במחשוב קצה בערים חכמות"

כך אמר ג'ונתן ווינר, מנכ"ל משותף בחברת Sidewalk Infrastructure Partners, בכנס ג'רני של EY ישראל ושל "גלובס" ● מנכ"ל HERE Mobility ליעד יצחק: "הצמיחה של אובר וחברות שיתוף הנסיעות לא מעבירה משתמשי רכב פרטי לתחבורה שיתופית, אלא דווקא את משתמשי התחבורה הציבורית"

השופטת ורדה וירט לבנה/ צילום: אוריה תדמור

יובל לבתי הדין לעבודה: יותר זכויות לעובדים, יותר שקיפות ביחסי העבודה, פחות הפליה

השבוע מציינת מערכת המשפט 50 שנה להקמת בתי הדין לעבודה • מומחי משפט מסכמים את ההישגים, משרטטים את האתגרים, אך חלוקים בשאלה: האם בתי הדין מוטים לטובת העובדים או המעסיקים

שלטי המפלגות, בחירות 2019, מועד ב' / צילום: שני אשכנזי, גלובס

הדיווח, התדרוך וההצהרה: שלושה אירועים שלא קרו בבחירות - אבל אמרו לכם שכן

הדיווחים שלא היו, התדרוך שלא התקיים וההצהרה של ראש הממשלה שלא קרתה ● בדקנו לעומק ● המשרוקית של גלובס

הנשיא דולנד טראמפ והנשיא ברק אובמה בטקס מינויו של טראמפ לנשיא בינואר 2016 / צילום: רויטרס

היועץ החדש לביטחון לאומי בבית הלבן: השווה בעבר את טראמפ לאובמה

● רוברט אובראיין, שהנשיא מינה אותו לתפקיד אתמול, אמר על המועמד טראמפ ב-2016, בפריימריס של המפלגה הרפובליקאית: הוא קרוב יותר להשקפת העולם של אובמה כלפי ישראל מאשר להשקפת ה'בייס' הרפובליקאי ● ג'ון בולטון, היועץ הקודם, תוקף את טראמפ: ההתקפה על סעודיה נובעת מחולשת הנשיא, שלא הגיב על התקפה איראנית קודמת

שרת המשפטים איילת שקד בכנס לשכת עורכי הדין / צילום: ליאב פלד

איילת שקד תשבור את הבלוק? "רעיון מעניין, אבל לא סגור"

יו"ר ימינה אמרה בראיון לרשת ב': "גוש הימין של נתניהו הוא רעיון מעניין, אבל עוד לא סגור. נצטרך לוודא שהאינטרסים שלנו מיוצגים"

טראמפ ונתניהו בדאבוס / צילום: Carlos Barria, רויטרס

דונלד טראמפ: "לא דיברתי עם נתניהו מאז הבחירות"

נשיא ארה"ב דונלד טראמפ הבהיר הערב כי לתוצאות הבחירות בישראל ולממשלה שתקום בעקבותיהן אין כל השלכה על יחסו לישראל

עינת קליש רותם / צילום: רמי זרנגר

עיריית חיפה תקצץ זכויות תמ"א 38 בעיר; מגבשת מדיניות עירונית חדשה

בדיקה שנעשתה בעיריית חיפה הראתה כי אם תיושם התמ"א - יתווספו לעיר 15 אלף יחידות דיור, והתשתיות יקרסו ● המדיניות החדשה תכלול מתן זכויות בנייה גדולות לאורך צירים מרכזיים וצמצום זכויות בתוך השכונות

יורם טורבוביץ/ צילום: יוסי כהן

האיש שתמיד יודע איפה מרוחה החמאה: הכירו את יורם טורבוביץ', שינהל את המו"מ מטעם כחול לבן

לאחרונה טורבוביץ' התמודד על תפקיד יו"ר בנק לאומי, אך נפסל ע"י בעלי מניות זרים בשל זיקתו ללווים הגדולים במשק ● לצד טורבוביץ' חברים בצוות הלל קוברינסקי, יועצו ומקורבו של לפיד, היועץ האסטרטגי שלום שלמה, המקורב אף הוא ללפיד, וכן הוד בצר וישראל בכר, שנחשבים מקורבים לגנץ

רכב צילום: רויטרס

גרמניה ירוקה? חוק האקלים המהפכני שעשוי לשנות את פני המדינה

הקמת קרן שתוקדש להפחתת פליטת גזי חממה ותמומן באמצעות אג"ח לאזרחים, התחייבות חוקית לשיעור ההפחתה והשקעה של עשרות מיליארדי דולרים על שלל יוזמות הן רק חלק מהצעדים שתציג ממשלת גרמניה במסגרת חוק האקלים

משמאל לימין: אלונה בר און, תומר בר זאב, אור בוקובזה, לו קרנר, יובל שחר וגיא יאמן / צילום: איל יצהר, גלובס

איך ייראה העתיד הטכנולוגי שלנו בעוד חמש שנים מהיום

מה צופן לנו העתיד בתחומים כמו נדל"ן, תיירות, עיתונות, קריפטו ובמזון? ● שבע תחזיות קצרות להשפעות של הטכנולוגיה על חיי היומיום שלנו ● כנס ג'רני של EY ישראל ושל "גלובס"

 

וול סטריט. גם אם שוק האג”ח מזהה סיכון, נראה ששוק המניות לא יודע עליו כלום / צילום: רויטרס

נמחקו הירידות בנעילה בוול סטריט לאחר ריבית הפד

בנעילת המסחר הדאו ג'ונס, מדד הנאסד"ק ומדד S&P 500 ננעלו ללא שינוי מהותי, כאשר הפד כשל לענות על הציפיות להורדה נוספת של הריבית השנה ● פאואל הוריד את הריבית בארה"ב ב-0.25% ● קודם לכן הפד התערב בשוק על מנת לספק יציבות לבנקים ● הנשיא טראמפ הכריז על סנקציות נוספות על איראן בהמשך לממצאים על התקיפה בסעודיה שקושרים את הרפובליקה האיסלאמית למהלך

 wework / צילום:  Shutterstock/ א.ס.א.פ קריאייטיב

הרבה לחץ על הצוואר של WeWork בדרך להנפקה

התמקדות המשקיעים במנגנוני דילול מובנים במבנה ההון של We יעוררו בעיות כשהחברה תנסה שוב לגייס הון ציבורי ● הבעיה החלה כשהתמחור של We התחיל להתכווץ ● We זקוקה נואשות להון כדי להמשיך את התקדמותה במסלול הצמיחה הנוכחי שלה

תעשיית הסטארט-אפ הישראלית משגשגת/ צילום: Shutterstock/ א.ס.א.פ קרייטיב

"הצלחה עסקית לא חייבים להתחיל מאפס"

בעולם העסקי, גראז' עבר תהליך רומנטיזציה כי הוא מסמל התחלות חדשות, אבל שכחנו שהוא משמש קודם כל לתיקונים. זה מה שאנחנו מנסים לעשות בעולם העיתונות ● דבריה של יו"רית "גלובס" בכנס ג'רני

נבחרת ישראל / צלם: שלומי יוסף

רייטינג נמוך ועלויות בשמיים: משדר הספורט שכולנו משלמים עליו

רק 3% מהאוכלוסייה צופים במשחקי נבחרת ישראל בכדורגל המשודרים בערוץ הציבורי, אך תאגיד השידור ממשיך לשלם כ-850 אלף שקל לכל משחק ● הגיע הזמן שמדינת ישראל תתקדם ותאפשר שידורי של משחקי הנבחרת בערוצים המסחריים ● פרשנות

בנימין נתניהו, משה כחלון, בני גנץ / צילום: איל יצהר, שלומי יוסף, עיבוד: טלי בוגדנובסקי

טוב גם לכלכלה: ממשלת אחדות יציבה היא החלום של משרד האוצר

ממשלה חזקה, שתטיל את מרותה על הכנסת, יכולה לסלול את הדרך להעביר החלטות ורפורמות חשובות למשק, כמו העלאת גיל הפרישה לנשים או ביטול פטורים ממס • מדובר גם בבשורה טובה לתומכים בהגדלת תקציב הביטחון • אחרי שנים של עימותים בין פקידים ורגולטורים לח"כים - מאזן הכוחות עשוי להשתנות

בני גנץ ובנימין נתניהו, בחירות 2019, סבב ב' / צילום: אמיר מאירי

נתניהו לגנץ: "בני, עלינו להקים ממשלת אחדות רחבה עוד היום. בוא ניפגש"

רה"מ בהתבטאות יוצאת דופן הבוקר: "העם לא הכריע בין שני הגושים, לכן אין ברירה אלא להקים ממשלת אחדות רחבה ככל האפשר" ● בנט: "לא פוסלים את החרדים, את לפיד ובטח לא את נתניהו" ● זנדברג לגנץ: "אל תתן יד לאותה ממשלה שכולנו ניסינו להחליף"

בריקל קי במיאמי / צילום: shutterstock, שאטרסטוק

המשקיעים הזרים מוכרים נדל"ן אמריקאי, אך במיאמי המשרדים בפריחה

בניית שטחי משרד במיאמי הגיעה לרמה הגבוהה ביותר מאז 2009

משתתפי הכנס/ צילום: איל יצהר

"כנראה שיגיע עוד משבר, אבל הוא לא יכלול מחסור חונק בכסף כמו ב-2009"

נגראג' קשייאפ, מנהל קרן הון הסיכון התאגידית של מיקרוסופט, נאם בפני כ-2,500 איש שהשתתפו בכנס ג'רני של EY ישראל ושל "גלובס" ● קשייאפ דיבר על הרתיעה מקרנות תאגידיות ואמר: "יש יתרון בגיוס כסף מקרנות כאלו, כי יש לנו סבלנות ואנחנו לא צריכים לייפות את החברות בצורה מלאכותית"

רה"מ בנימין נתניהו / צילום: Amir Cohen, רויטרס

אחרי האכזבה מתוצאות הבחירות נתניהו לא יטוס לעצרת האו"ם

ראש הממשלה נתניהו הודיע היום שלא יטוס לעצרת האו"ם בשל הנסיבות הפוליטיות ● לשכת ראש הממשלה הודיעה כי במקום נתניהו שר החוץ ישראל כ"ץ ינאם בעצרת האו"ם

נופשים בחופי סיני / צילום: shutterstock, שאטרסטוק

סיני על המפה: מתחילת השנה חלפו במעבר הגבול טאבה מיליון נוסעים. מה הצפי לחגים?

בחגי תשרי צפויים לעבור במעבר הגבול טאבה 150 אלף נוסעים, כאשר בראש השנה לבדו צפויים לעבור שם 35 אלף נוסעים ● היוצאים לחצי האי משלמים אגרה בסך 102 שקל, שמתחילת השנה הסתכמו בכ-50 מיליון שקל