גלובס - עיתון העסקים של ישראלאתר נגיש

ציידי הנעליים לא מסוגלים לוותר

קרן ברנע ברגר, סמנכ"לית השיווק בפסגות, בחרה בנייקי, שהפכה את קהילת מעריצי הסינקרס - "סינקרהדס" - לתופעה ושכללה את התעשייה הזו לדרגה של אמנות

נעלי נייקי / צילום: Shuttertstock
נעלי נייקי / צילום: Shuttertstock

קוראים להם "סניקרהדס", קהילה שלמה של מעריצי סניקרס ברחבי העולם שהפכה לתופעה של ממש. הכול התחיל אי שם בשנות ה-80 עם "אייר ג׳ורדן 1" - הנעליים שעיצבה נייקי עבור מייקל ג'ורדן בתחילת דרכו ב-NBA, שהפכו למותג נחשק בזכות הפופולריות העצומה של שחקן הכדורסל הטוב בהיסטוריה. משם נולדה הקהילה, שמונה אינספור אספנים פנאטיים. אותם אספנים יעשו הכול כדי להניח את ידיהם על הנעליים הנדירות, המדוברות והיקרות ביותר בעולם. נייקי הובילה את הקהילה מראשיתה והפכה למרוויחה העיקרית ממנה, בזכות חוויית קנייה פורצת דרך וייצור שוטף של מהדורות מיוחדות ונחשקות.

התופעה התרחבה הרבה מעבר לספורט. עלייתו של ההיפ-הופ הביאה אמנים וכוכבי תרבות כמו ריהאנה, פארל ויליאמס וקניה ווסט להוביל קווים עיצוביים משלהם, אבל זו נייקי שהביאה את התעשייה הזאת לדרגה של אמנות.

קרן ברנע ברגר, סמנכ"לית השיווק בפסגות / צילום: רמי זרנגר, יח"צ

כל השקת נעליים הופכת בנייקי לאירוע עוצמתי שמלווה בטריילרים ובסיקורים תקשורתיים, ואחריה מתקיימים אירועי מכירות ענקיים בחנויות החברה. שעות רבות לפני ההשקה כבר נאספים המעריצים מחוץ לחנויות, גם במזג אוויר קיצוני, בתקווה לתפוס מקום בתור שיאפשר להם לחזור הביתה עם הפרס הגדול. חלקם לא ינעלו אותן לעולם, אלא יציבו אותן כמו תכשיטים נדירים בתצוגה.

האובססיה של הסניקרהדס עם נעליים מזכירה תופעות של התמכרויות אחרות. חוויית התור והמרדף אחרי הנעליים גורמת לשחרור דופמין במוח, שמתחזק את ההתמכרות. הצלחה מביאה לתחושת התעלות שגורמת לרצון לשחזר את החוויה שוב ושוב. מדובר בקהילה שמזינה את חבריה ומובילה לגידול בביקושים. כך נוצר אפקט יוקרה, שבמסגרתו ככל שהנעל יקרה ונדירה יותר - כך השגתה מקנה לרוכש מקום של כבוד בתוך הקהילה.
אבל עם כל הכבוד לסניקרהדס, מטרת העל של נייקי היא להפוך פלחים נוספים באוכלוסייה למכורים ונאמנים למותג. אחת הדרכים להגשים מטרה זו היא באמצעות חיבור בין אונליין לאופליין המייצר חוויית קנייה פורצת דרך.

בזמן שעולם האופנה כולו עסוק בניסיון לפצח את השילוב בין השניים, נייקי מצאה את הפתרון האולטימטיבי: במקום להציע ללקוח לבחור בין הזמנה אונליין והמתנה לשליח ובין רכישה בחנות - לקוחות נייקי מוזמנים להשתמש באפליקציה בעודם בחנות. באמצעותה, הם יכולים לדלג על התור ואף לזכות בהטבות שמעשירות את חוויית הקנייה הפיזית שלהם.

באמצעות האפליקציה ניתן לשריין זוג נעליים או כל פריט אופנה אחר של החברה, להבטיח שימתינו בלוקר מיוחד בחנות הקרובה למקום המגורים ולקבל התרעה ברגע שהם זמינים - בלי לבזבז זמן ובלי לעמוד בתור. בעלי האפליקציה יכולים גם לבחור למדוד פריטים שהם מעוניינים בהם, ואלו ימתינו להם בחדר הלבשה שישוריין עבורם מראש.

כדי להבטיח שההתמכרות לא תדעך, דואגת נייקי לאפשר למחזיקי האפליקציה לקבל הטבות ייחודיות בהתאם לקצב הרכישות שלהם.
נייקי היא דוגמה מעוררת השראה לחברה שמציעה את חוויית הקנייה המושלמת, שמתדלקת את חוויית הקנייה המושלמת הבאה ומותירה את הלקוחות במצב תמידי של ציפייה לדבר הגדול הבא. אם זו לא התמכרות, אז מה כן? 

עוד כתבות

סוחר בבורסת ניו יורק. המצטרפת החדשה אינמוד סיימה את אוגוסט בזינוק של 42%   / צילום: shutterstock, שאטרסטוק

יום שלישי של ירידות בוול סטריט לאחר אזהרת אפל

המדדים המובילים פתחו את יום המסחר בירידות של עד 0.5% ● אפל הודיעה כי לא תעמוד בתחזית ההכנסות שפרסמה בגלל השפעות וירוס הקורונה על הפעילות הכלכלית בסין ● HSBC פספסה את התחזיות ● ירידות באירופה

אביב כוכבי / צילום: Oded Balilty, Associated Press

רשמית צה"ל מודיע על הקמת אגף אסטרטגיה ואיראן

זאת כחלק מהתוכנית הרב-שנתית "תנופה" שמקדם הרמטכ"ל אביב כוכבי ● האגף החדש יכלול בשלב ראשון את החטיבה האסטרטגית וחטיבה קשרי החוץ, ושתי משימותיו העיקריות יהיו תכנון אסטרטגיה צבאית ו"ריכוז הפעולות לעיצוב ולתכנון המערכה למול הזירה האיראנית"

משה מזרחי, אינמוד / צילום: איל יצהר, גלובס

הכנסות שנתיות של 156 מיליון דולר לאינמוד שכבר שווה 1.4 מיליארד דולר

חברת האסתטיקה הרפואית רשמה ברבעון הרביעי הכנסות של 47 מיליון דולר, גידול של 63% לעומת התקופה המקבילה ● החברה משיקה שני מוצרים חדשים וחוזה צמיחה נוספת של 20-25% ב-2020

סוגיית תשלום המעמ בגין הטיפים טרם הושלמה / צילום: שלומי יוסף

יציבות במשרות הפנויות במשק; איפה חסרות הכי הרבה ידיים עובדות?

לפי הלשכה המרכזית לסטטיסטיקה, בממוצע חודשי, מספר המשרות הפנויות המבוקשות ביותר הן למהנדסים ● אלפי משרות פנויות גם בתחום המכירות ● ומה בתחום המסעדנות?

מחסן בטקסס / צילום: shutterstock, עיבוד: טלי בוגדנובסקי

אפקט אמזון: האם העלייה במסחר המקוון תוריד את מחירי האחסון?

האם "הבום" בשטחי אחסון תעשייתי יפעל לטובת הדיירים ● ניתוח עסקה

שלטי השכרה ומכירה בבניין בחדרה  / צילום:  תמר מצפי

הורשע עו"ד שהעלים הכנסות בסך 1.7 מיליון שקל מהשכרת שמונה דירות

ביהמ"ש קבע כי "עו"ד שמואל אריאלי העלים את ההכנסות מהשכרת הדירות במרמה, תוך שימוש פסול בפרטיהם של קרובי משפחתו, כדי לפטור עצמו מהצורך לדווח על הכנסותיו ולשלם מסים כדין" ● "הנאשם עשה שימוש יצירתי במיוחד – אם להשתמש במילים עדינות – בידע המשפטי שברשותו"

גדעון ורטהייזר וצמרת סיוה בפתיחת המסחר אתמול בנאסדק / צילום: נסדק

סיוה עקפה את תחזיות האנליסטים ב-2019 אך הרווח השנתי כמעט התאפס; מספקת תחזית משופרת ל-2020

ההכנסות השנה אמורות לצמוח בכ-9%, ולכלול מכירות טכנלוגיה לאייפון הבא של אפל ● החברה לא צופה השפעה של וירוס הקורונה על ההכנסות השנתיות, ונהנית לדבריה מצבר הזמנות חזק וביקוש ער למוצריה בתחום הסכמי הרישוי

שר התחבורה בצלאל סמוטריץ' / צילום: איתמר סיידא

האם משרד התחבורה ייחלץ לעזרת חברות התעופה הישראליות בעקבות משבר הקורונה?

שר התחבורה בצלאל סמוטריץ': "המדינה תצטרך להכניס את היד לכיס ולפצות את חברות התעופה. באל על מדברים על הפסדים בסדר גודל של כ-50 מיליון דולר. אם המדינה רוצה לשמור על התעופה שלה, היא צריכה לעזור"

המשנה למנכ``ל  ``ידיעות אחרונות`` ציון פרץ / צילום: יוסי כהן

בעקבות מינוי אבי בן טל: ציון פרץ, המשנה למנכ"ל רשת 13, פורש מתפקידו

כבר עם היוודע דבר מינויו של אבי בן טל לתפקיד מנכ"ל רשת, העריכו רבים כי פרץ יפרוש מתפקידו, זאת למרות שנעשו מאמצים מצד בעלי המניות לשכנע אותו להישאר לפחות לחודשים הראשונים

מנכ"ל מימון ישיר, ערן וולף  / צילום: מימון ישיר

מימון ישיר מתקרבת לבורסה: תצא לרוד שואו בשבועות הבאים לקראת הנפקה לפי שווי של כ-1.5 מיליארד שקל

הנפקת מימון ישיר, המשתייכת לקבוצת צור שמיר, רוכבת על הגאות במניותיהן של חברות האשראי החוץ-בנקאי בבורסת תל אביב ● התחום נחשב לכזה שעדיין אינו קרוב למיצוי הפוטנציאל הקיים בו

מארק צוקרברג מציג בקונגרס האמריקאי את פרויקט ליברה של פייסבוק  / צילום: Erin Scott, רויטרס

בכוונת מקוון: הפינטק יגביר את התחרות מול הבנקים

הרגולטור בישראל מיישם אסדרה מתקדמת של עולם התשלומים והבנקאות הדיגיטלית שתצעיד את התחום קדימה

הבורסה בתל אביב / צילום: תמר מצפי

התמתנו הירידות בת"א: סלקום מזנקת 5%, אלקטריאון ממשיכה צפונה

ת"א-125 גם יורד ב-0.9%, ת"א-90 מאבד שיעור דומה ● מדד הבנקים יורד בכ-1.2% ● אלביט מערכות זכתה בחוזה בהיקף של 670 מיליון דולר עם מדינה באסיה-פסיפיק ● טאואר פספסה את תחזיות הרבעון הרביעי ומספקת תחזית הכנסות נמוכה לרבעון הראשון של 2020

נפגעי הקורקינטים והאופניים החשמליים - 17 בפברואר

אתמול באיכילוב: 8 נפגעים בתאונות קורקינט ואופניים חשמליים

מדי יום "גלובס" ובית החולים איכילוב מדווחים על מספר הנפגעים מתאונות שבהן מעורבים כלי רכב חשמליים: אופניים וקורקינטים

נועם זילברשטיין, מנהל חטיבת הגלאים הגלובלית / צילום: יח"צ

GE מרחיבה את פעילותה בישראל בתחום הפיתוח של מכשירי הדמיה מתקדמים

ההחלטה להרחיב את הפעילות - בעקבות מענק של 50 מיליון שקל מרשות החדשנות

דיור מוגן / צילום:  Shutterstock/ א.ס.א.פ קרייטיב

הדיור המוגן של רמי לוי הזניק את מניית בי.ג'י.איי 260% בארבעה ימי מסחר

זאת מאז עדכנה החברה ביום חמישי האחרון על כוונתה להיכנס לפעילות בתחומי הדיור המוגן והמלונאות

גבי אשכנזי / צילום: רפי קוץ, עיבוד: טלי בוגדנובסקי

עובדות זה לחלשים: כשהקהל בכנס של כחול לבן התקיל את גבי אשכנזי

בשבועיים הקרובים המשרוקית תרפה לרגע מהטלוויזיה והרדיו ותצא לשטח, לבדוק כמה המתמודדים שולטים בחומר מול הבוחרות והבוחרים ● הפעם הקשבנו לטיעונים בכנס של כחול לבן בהוד השרון ● המשרוקית של גלובס יוצאת לשטח

בועז גולן / צילום: יונתן בלום, גלובס

עו"ד בועז גולן הצטרף לצוות המומחים של הוט בעסקה לרכישת פרטנר

עו"ד גולן שימש בעבר כיועץ המשפטי של רשות התחרות ● בהוט מתכוונים להמשיך במגעים לרכישת פרטנר ללא קשר לניסיונות המיזוג האחרים בשוק

ארז שמול / צילום: יח"צ

נגיף הקורונה מאיים על הנפקת המניות של תלמה תיירות ורכישת הענק של אמריקן אקספרס טרוול

דחייתה או ביטולה של ההנפקה עקב המשבר בענף התיירות עלולה להשליך על סדרת רכישות שהתבססו על תמורת ההנפקה המתוכננת, ובראשן רכישת סוכנות הנסיעות לאנשי עסקים מידי איסתא ב-130 מיליון שקל ● תלמה: "החברה ממשיכה לפעול להנפקתה לפי לוח הזמנים המקורי"

ביל גייטס ואלון מאסק / צילומים: HANNIBAL HANSCHKE, Olivier Chassignole/ AP

ביל גייטס רכש פורשה חשמלית, ואלון מאסק לא נשאר חייב

גייטס חשף לאחרונה כי החליט לרכוש את אחת מהמתחרות של יצרנית הרכבים החשמליים טסלה ● בתגובה, מאסק עקץ את גייטס בטוויטר

 דקלה שפנגנטל, מנהלת הסניף הישראלי של חברת IQVIA / צילום: יח"צ. עיבוד: טלי בוגדנובסקי

חזון הניסוי הקליני הדיגיטלי של ענקית המידע הרפואי

חברת IQVIA, המחזיקה במאגרי נתונים גדולים בתחום הרפואה, רוצה להחליף בהדרגה את הניסויים הקליניים הקלאסיים בניסויים עתירי מידע המבוססים על מעקבים בעולם האמיתי ● דקלה שפנגנטל, מנהלת הסניף הישראלי של החברה, מחפשת שיתופי פעולה מקומיים ומדברת על הקשיים הייחודיים של תעשיית התרופות החדשניות