גלובס - עיתון העסקים של ישראלאתר נגיש

"Ten נתפסת כרשת זולה, אבל לצערי אנחנו לא רמי לוי"

פורטפוליו עם מנכ"ל Ten משה סרוסי על הפריסה המוגבלת של התחנות של החברה, על הפגיעה ברווחיות בגלל הורדת מרווח השיווק ועל הדרך שבה הכיר את אשתו

משה סרוסי / צילום: איל יצהר
משה סרוסי / צילום: איל יצהר

אני: החלטי, מסודר, תכליתי, מסונכרן ויודע להתאים את עצמי לסיטואציה. מאמין בשיטת הניהול הרזה ותמיד בקונטרול.

משפחה: המשפחה של אבא עלתה מתוניס בשנות ה-60, כשאבא היה בן שלוש, הגיעה למעברה באשקלון ורק אחרי כמה שנים טובות קיבלה שיכון. סבא היה חייט בתוניס והמשיך לתפור פה, וסבתא גידלה את הילדים. הוריה של אמא גרו בעיראק על גבול כורדיסטן והגיעו לכאן בגיל צעיר יחסית וסבא הפך לאיש אדמה במושב מנוחה וגידל עם סבתא 13 ילדים. אמא נולדה כאן.

ההורים נפגשו באשקלון בשנות העשרים המוקדמות שלהם וגרו בשדרות. אבא היה קבלן שיפוצים, מסגר, חשמלאי וקבלן עצמאי שהחזיק שניים-שלושה עובדים. כל חופש הייתי עובד איתו ומרוויח כסף. ירשתי ממנו מעט מידי הזהב ועד היום אני עושה את כל התיקונים לבד בבית. כשגדלתי קצת, עבדתי אצל דוד שלי באלמור חשמל - חברה לתשתיות חשמל שנקנתה על-ידי רפק.

ילדות: נולדתי בשדרות ובגיל תשע עברנו לאשקלון, לשכונת ברנע. הייתה לי ילדות מאושרת, בכור מבין חמישה ילדים, עם הרבה חברים, כדורסל, גלישה וים. בגלל שאבא לא היה נוכח הרבה, תפסתי את תפקיד הגבר בבית ודי חינכתי את האחים והאחיות הצעירים שלי. ההורים התגרשו כשהייתי בצבא וחזרו אחד לשני אחרי כמה שנים.

שאפתי להיות שחקן כדורסל מקצועני, להיות הכי טוב במה שאני עושה, לנהל אנשים ולפתור בעיות לאחרים. למדתי מחשבים מורחב, אבל תמיד הייתי שטותניק, צוחק, מפריע - ומקבל מאיות, ולכן מחלו לי. התגייסתי לגדוד חרוב.

קריירה: למדתי תואר ראשון בהנדסת תעשייה וניהול במכללה האקדמית להנדסה SCE על שם סמי שמעון. עבדתי בגעש תאורה, המירס שלי צפצף בשיעורים, סיימתי בהצטיינות, והתחלתי לעבוד כיועץ בחברת אביב ניהול, בעולמות של מצוינות תפעולית וניהול רזה. אחרי שלוש שנים עברתי לאינטל, כמומחה להובלת ניהול רזה במפעל הייצור החדש בקריית גת ובמקביל למדתי תואר שני במנהל עסקים.

מיכל: אשתי, מנהלת לשכה בנתניה, 50 מטרים ממני, ואף פעם לא יצא לנו לאכול צהריים יחד. הכרנו בפייסבוק במקרה, כששלחתי לה בטעות הודעה במקום לחברה שלי לשעבר שגם לה קראו מיכל, ומשם הדרך לחתונה הייתה קצרה. יש לנו שלושה ילדים ואנחנו גרים בגנות הדר ליד נורדיה.

Ten: ערן וקנין, שהיה המנהל שלי בגעש תאורה, היה סמנכ"ל כספים בחברה, שהייתה אז על כרעי תרנגולת ברמה הטכנית והתפעולית, וביקש ממני לבוא לעזור לו. התחלתי כמנהל מערכות מידע ובניתי את כל המערכות, סליקה, בק אופיס, קבלת החלטות, קמעונאות, הטכנולוגיה של התחנות, אתגר עצום. הפכתי לסמנכ"ל תפעול וטכנולוגיה, ולפני שנה, כשערן ביקש לסיים את תפקידו כמנכ"ל, מוניתי בהמלצתו במקומו ובאישור קרן אייפקס.

אנחנו נתפסים כרשת התדלוק הזולה, אבל לצערי אנחנו לא רמי לוי, כי הפריסה שלנו מוגבלת. אם הייתי יכול לפתוח תחנות במהירות ובמקומות מרכזיים, זה היה שונה, אבל הקמת תחנה חדשה לוקחת שבע שנים. למרות זאת, הכפלנו את כמות התחנות ל-64 והיום אנחנו החברה החמישית בגודלה בישראל.

יש לנו חברה-בת בשם תדלוקים, שנותנת שירות תדלוק שטח לכלים כבדים וקבלנים גדולים באמצעות מכלית ואת Ten אקספרס - חנות נוחות עד הרכב. Ten סלפי ווש - עמדת שטיפה עצמית, הוא עוד שירות שאנחנו נותנים ברציף, וגם עמדות הטענה לרכב חשמלי. לצערי, הורדת מרווח השיווק בעשרות אחוזים בעשור שאני נמצא בחברה, פוגעת ברווחיות שלנו, אף על פי שבנינו מודל אחר להפעלת התחנות ואנחנו מציעים ערך ללקוח, והחזרנו חלק מההפסד, כי אנחנו מסתכלים ללקוח בלבן של העיניים.

פנאי: מבלה עם המשפחה, שיעורי בית עם הילדים, משחקי חשיבה, ולאחרונה התחלתי לנגן על גיטרה.

תפיסת עתיד: מאוד אוהב את קרן אייפקס, הבעלים של Ten, ומקווה להתפתח בתוכה ולהמשיך לנהל גופים גדולים בעתיד.

עוד כתבות

מסכות שמיוצרות במדפסת תלת מימד  / צילום: Marcio Jose Sanchez, Associated Press

קוד פתוח וטכנולוגיות חינמיות: כך מתגייס ההייטק למאבק בקורונה

מעבדת בדיקות, פיתוח וייצור של מכונות הנשמה ואפליקציה לזיהוי התפשטות של המחלה - פיתוחים שנעשו בקוד פתוח מאפשרים לגורמים בכל העולם להשתמש בהם בחינם כדי להילחם בקורונה

פרופ' וולטר שיידל / צילום: Daniel Hinterramskogler

הפרופ' שחזה כבר לפני שלוש שנים: מגפה תוביל לשינוי כלכלי עמוק

כשפרופ' וולטר שיידל כתב ב־2017 שמגפה עולמית היא אחד הגורמים ההיסטוריים שהביאו לשינוי כלכלי עמוק בחברה, הוא לא שיער שתוך זמן קצר הוא עומד לחזות באחת כזו ● כעת, הוא אומר, נוצרה אפשרות לשינוי דרמטי בסטטוס קוו, אבל המאבק על כך רק החל

סימולטור הקורונה של גלובס / אינפוגרפיק: אפרת לוי, גלובס

סימולטור הקורונה של גלובס: בואו לבדוק איך ההתנהגות שלכם תשפיע על התפשטות המגפה

חושבים לנסוע להורים לחג? להחלטות שתקבלו בשבועות הקרובים תהיה השפעה קריטית על החיים של כולנו ● סימולטור הקורונה של "גלובס" מאפשר לבחון את התרחישים האפשריים, בהתאם להתנהגות הציבור ● היכנסו ובדקו מה יכול לקרות בישראל ובשאר העולם ● פיתוח: ירון שמש

משרד בחברת הייטק. שטח נרחב לעובד, לצרכי התרחבות עתידית  / צילום: shutterstock, שאטרסטוק

כשהמשרד מושבת, מי צריך לשאת בעלויות

הנחה, הקפאה, ביטול? העובדים נשארים בבית והשוכרים במאבק הישרדות, אלא שבעלי המשרדים לא ממהרים לסייע, וחלקם נתלים בחוזים שנחתמו הרבה לפני פרוץ המשבר

צילום: איל יצהר

איך קורה שהחקלאים נאלצים להשמיד טונות של יבול ולמה כולנו נשלם את המחיר

עוד ועוד חקלאים נאלצים להשמיד טונות של יבולים בגלל הקורונה, וכוחן של הרשתות הגדולות מתעצם מאי פעם, תוך כדי דיווחים על מצוקה כלכלית ואפשרות למחסור במזון ● האם בעוד כמה חודשים יתחרו על עגבניות כמו שמתחרים עכשיו על ציוד רפואי?

אבי דדון / צילום: איל יצהר

צייד מכונות ההנשמה: ראש מנהל הרכש במשרד הביטחון מתגייס למלחמה בקורונה

פורטפוליו עם אבי דדון, ראש מנהל הרכש במשרד הביטחון, על הפעלת משלחות רכש בעולם, על הגדלת מספר מכונות ההנשמה ועל ההסתייעות בכיל כדי להזמין ציוד

מחסום משטרתי בבני ברק / צילום: Ammar Awad, רויטרס

פרשנות: למה כולם מדברים על אסטרטגיית יציאה ומה אפשר ללמוד ממלחמת העולם השנייה

איך נחזור לשגרה ומה כבר בטוח לא נעשה ● כיצד ישפיע השיבוש של הקורונה על אורח החיים שסיגלנו ועל הכלכלה הגלובלית ● מי ישלם את החוב אחרי המשבר, ולמה כדאי לזכור את מה שקרה אחרי מלחמת העולם השנייה ● שש הערות על מה שניתן לראות גם בתוך ערפל אי הוודאות

אבי ברזילי, מנכ"ל אפי נכסים / צילום: יח"צ

"החלטנו שלא להתחיל לעת עתה פרויקטים חדשים"

אבי ברזילי, מנכ"ל אפי נכסים, על ההיערכות ליום שאחרי המשבר: "אנו בעיקר מחזקים את היכולת הפיננסית; איננו מקדמים כעת עסקאות חדשות לרכישת נכסים, אבל ממשיכים בבניית הפרויקטים שבנייתם היתה בעיצומה עם פרוץ המשבר"

היום שאחרי המשבר - תוכנית יציאה / אילוסטרציה: אפרת לוי, גלובס

מנהלי חברות ציבוריות מדברים על האתגרים בימי הקורונה ועל היום שאחרי המשבר

חודש מרץ, שהיה מהגרועים בהיסטוריה של הבורסה המקומית, הציב בפני מנהלי החברות הנסחרות אתגרים שכמותם לא ידעו בעבר ● "גלובס" בדק עם כמה ממנהלי החברות כיצד הם מתמודדים עם המשבר ומה התוכניות שלהם ליום שאחרי ● פרויקט מיוחד

בנין סלקום / צילום: בראל

סלקום מכרה מידע על לקוחותיה ותשלם פיצוי של עד 22 מיליון שקל

מאישור תביעה ייצוגית עולה כי סלקום מכרה מידע ופרטים אישיים לחברת טנדאיט שאיפשר מעקב אחר לקוחות באופן כללי ובאופן ספציפי אחרי חברי קבוצה במגזר החרדי

סוחרים מודאגים בוול סטריט צופים בנשיא טראמפ / צילום: Mark Lennihan, Associated Press

חבילת חילוץ של הפד הובילה את וול סטריט לנעילה חיובית, מניות חברות התעופה טסו

הפד הכריז על תוכנית 2.3 טריליון דולר לתמיכה בעסקים ● שיעור האבטלה בארה"ב עומד על 4.4% ● נעילה חיובית באירופה, הפוטסי זינק ב-2.9% ● נעילה מעורבת בבורסות אסיה: בורסת אוסטרליה זינקה, הניקיי ביפן ירד

אדם עם מסכה עובר ליד בניין בורסת ניו יורק / צילום: Mark Lennihan, AP

עליות חדות בסיום המסחר בוול סטריט לאחר שסנדרס פרש מהמרוץ לנשיאות

הסנאטור ברני סנדרס נשר מהמירוץ לנשיאות ● נעילה שלילית בבורסות סין, יפן עלתה בלמעלה מ-2% ● טראמפ האשים אתמול את ארגון הבריאות העולמי בכך שטעה "בכל היבט" של הטיפול במגפת הקורונה

נשיא ארה"ב דונלד טראמפ עומד לנאום על סכנות נגיף הקורונה / צילום: Patrick Semansky, Associated Press

הצבעה בצל המגיפה: "טראמפ לא יכול לדחות את הבחירות"

האם הבחירות לנשיאות ארה"ב ייערכו במועד ● איך מקיימים פריימריז בזמן מגפה ● ולמה הצבעה במעטפות הפכה לשאלה המכרעת של הקמפיין ● יפתח דיין, פרשן ובלוגר לפוליטיקה האמריקאית, מתארח בפודקאסט ׳המדריך לטראמפיסט׳ כדי להסביר מה עושה נגיף אחד לקמפיין 2020 ● האזינו

אישה בשדה התעופה בווהאן מתכוננת לחזור הביתה ביום הראשון לשחרור לאחר הסגר / צילום: AP

במקום שבו הכל התחיל: הסגר בווהאן נגמר אחרי 77 ימים. כך זה נראה בתמונות

המקור להתפרצות מגפת הקורונה שהתפשטה בכל העולם במהירות מטילת אימה היא עיר הממוקמת במרכז סין. מאז ה-23 בינואר 11 מיליון תושביה שהו בסגר, בעוד כל העולם לוטש עיניים בחשש, ועכשיו בתקווה ● היום, בחג החירות של היהדות, הם יצאו לחופשי

מלון שטרקמן בנהריה / צילום: אורי אקרמן

המכה של המלונות המשפחתיים: "אפילו במלחמה זה לא היה ככה"

בעלי המלונות המשפחתיים חטפו מכה קשה, אולי קטלנית, מהתפרצות מגפת הקורונה. שלושה מהם מספרים על ההתמודדות עם העצירה הפתאומית והמוחלטת של העבודה, ועל הצורך בעזרה מהממשלה

המשרד הביתי של מירב, סידני ומיסי רוזנשטוק בסאן חוזה, קוסטה ריקה / צילום: תמונה פרטית

מחויבות חברתית ובדיקות לכל דורש: קוסטה ריקה נלחמת בקורונה - ומנצחת

התיירות נמחקה, האבטלה גואה ואפילו הגולשים בים מקבלים קנסות ● הממשלה הקימה ביה"ח ייעודי בטרם אותר החולה הראשון, והאפידמיולוג הראשי משכנע את הציבור להישאר בבית כדי להגן על המבוגרים ● איך דווקא מדינה מתפתחת במרכז אמריקה הצליחה להשתלט על הקורונה ● האזינו

חלוקת מזון לנזקקים בחג בצל הקורונה  / צילום: כדיה לוי, גלובס

סולידריות במשבר או שינוי לטווח ארוך: האם האחדות החברתית תישאר גם כשהמגפה תחלוף?

החברה הישראלית המורגלת בתקופות משבר מתגייסת גם בימי הקורונה, ויוזמות אזרחיות וולנטריות לסיוע למוחלשים בחברה שוטפות את הארץ ● מומחים מנתחים אם 'ההתארגנות של השטח' תחלוף עם היעלמות הנגיף, או שהאנרגיה הזו תהפוך לתודעה שלפיה סולידריות צריכה להיות מוסדית

גילי רגב / צילום: איליה מלניקוב, גלובס

"יכולנו לעצור את ההתפשטות הרבה יותר מוקדם. הזהרתי מראש"

"ניבאתי אחד לאחד את מה שקורה היום, ואמרתי שחייבים להתכונן, אבל משרד הבריאות עצר את הבדיקות מסיבה לא ברורה", אומרת ל'ליידי גלובס' פרופ’ גילי רגב, האחראית האפידמיולוגית במתחם הקורונה בשיבא ● הרופאות שמובילות את המלחמה בנגיף הקורונה בישראל 

ברני סנדרס / צילום: ג'ונתן ארנסט, רויטרס

הסנאטור ברני סנדרס פורש מהמירוץ לנשיאות ארה"ב

הסנאטור מוורמונט הודיע על פרישתו בשיחת ועידה עם הצוות שלו, ויישא דברים בהמשך היום ● טראמפ צייץ בחשבון הטוויטר שלו מיד לאחר ההודעה "ברני בחוץ!"

בית משפט / צילום: shutterstock

דעה: הקורונה תוכר כ"כוח עליון", אם נרצה או לא

סין והודו כבר הכריזו על "משבר הקורונה" כעל "כוח עליון" ובכך פתחו בפני חברות רבות את האפשרות לחסות בצל ההגנה של כוח עליון כשהן מפרות חוזים ● לצעד זה תהיה השפעה גם על הכלכלה העולמית וגם על ההתמודדות המשפטית עם תביעות ענק שיתגלגלו לבתי המשפט ברחבי העולם