גלובס - עיתון העסקים של ישראלאתר נגיש

ביהמ"ש ליבואני המזגנים: הציגו מסמכים שיוכיחו שלא הטעיתם את הצרכנים

בית המשפט דרש מאלקטרה, תדיראן וטורנדו להציג מסמכים להוכחת היעילות האנרגטית של המזגנים שלהם ● הטענה המרכזית של התובענה הייצוגית, שמוערכת במיליארד שקל, היא שהיבואנים הטעו את הצרכנים לגבי הנתונים האמיתיים של היעילות האנרגטית של המזגנים

מזגן / צילום: שאטרסטוק
מזגן / צילום: שאטרסטוק

יבואניות המזגנים הגדולים, אלקטרה, תדיראן וטורנדו, חויבו לחשוף את כל התוצאות של הבדיקות שנערכו במכון התקנים למזגנים המיובאים על ידיהן, ולחשוף את הצהרות היצרנים שבידיהן, ואת כל תוצאות שבהן הבדיקות לא אישרו את הצהרות היבואניות לשנים 2011, 2013, 2014 ו-2016. ההחלטה ניתנה על ידי השופט יחזקאל קינר בבית המשפט המחוזי מרכז בלוד, במסגרת בקשות מקדמיות בעתירה לאישור תובענה ייצוגית נגד יבואני המזגנים, המוערכת בגובה של מיליארד שקל.

הטענה המרכזית בבקשה לתובענה ייצוגית היא שהיבואנים הטעו את הצרכנים לגבי הנתונים האמיתיים של היעילות האנרגטית של המזגנים, וכי הם מצהירים בפני הצרכנים הצהרה שאינה נכונה ביחס לדירוג האנרגטי של המזגנים, באופן שגבוה ב-8% מזה שידוע להם. מגישי הבקשה, באמצעות עורכי הדין רון דרור ואופיר מנצ'ל ממשרד דרור מנצ'ל וינשטיין, טוענים כי היבואנים נוקטים ב"שיטת מצליח", תוך "ניצול לרעה של מרווח הטעות בבדיקה", כך שמזגנים שלא היו צריכים לקבל דירוג A מקבלים אותו לא לפי תוצאות הבדיקה בפועל, אלא לפי הצהרות היבואנים.

יבואני המזגנים דרשו לסלק על הסף את הבקשה לחשיפת הנתונים, משום שהמבקשים לא הציגו תשתית ראייתית ולא הציגו מסמכים המעידים על הפער בין הדירוג האנרגטי שהוצג על המזגנים לבין תוצאות הבדיקות במכוון התקנים, וגם לא ערכו בדיקה ביוזמתם על מנת להוכיח את הפער הנטען. לדבריהם, לפי התקן מותרת סטייה של 8% בין הדירוג האנרגטי כפי שמצהיר היצרן לבין הדירוג האנרגטי שהתקבל בבדיקת מכון התקנים, והם התנגדו להצגת דוח מבקר המדינה כראיה קבילה בביהמ"ש.

בדוח מבקר המדינה שפורסם בסוף 2016 נאמר, כי "הממצאים מעידים על הטעיה חמורה של הצרכנים, שנמשכת למעלה מעשר שנים. במשך שנים ארוכות קנה הציבור מזגנים אשר שיער כי הם יעילים אנרגטית, ונמצא כי תוצאות בדיקתם ואופן פעולתם יכולים להיות שונים מהותית מהסימון על גבם. על משרד האנרגיה למנוע מכירת מזגנים בארץ, אשר על פי תוצאות בדיקת המעבדה בפועל נמצא שמקדם היעילות האנרגטית שלהם נמוך יותר מהרף התחתון כפי שקבע בתקנות. על מכון התקנים להפיץ לציבור מידע בדבר קיום פערים בין הצהרת היבואנים של המזגנים לבין תוצאות בדיקות המעבדה שהתקבלו, כמו כן על המכון ומשרד האנרגיה לבדוק אם קיימים פערים במוצרים נוספים, כגון מקררים ודודי שמש, ואם יש כאלה אז לפרסם אם קיומם לציבור".

השופט קינר קבע לפני שבוע כי אמנם אי אפשר לקבל דוח של מבקר המדינה כראיה בביהמ"ש, "אך יש בדוח משום תמיכה בטענות המבקשים, אשר יכול ויהא בידם להוכיח את טענותיהם באמצעות ראיות אחרות, ולכן אין מקום במקרה זה לסלק את התובענה על הסף".

גם המקרה הזה משקף את ה"רעה החולה" ממנה עדיין לא משתחררות חברות שונות ביותר מדי ענפים - בעידן של היום לא ניתן עוד להסתיר את האמת מהצרכנים. דינה להתגלות בשלב כזה או אחר.

את השיעור הטוב ביותר "העבירה" בעניין זה תלמה עם סאגת הקורנפלקס והאמת שהיא הסתירה מהציבור בדבר הימצאות זיהום הסלמונלה בקיץ 2016. רבות נאמר על התנהלות תלמה בעניין זה והמסר העיקרי שהיה אמור לעבור ממנה מתייחס לדיווח האמת כחובה מוסרית, עסקית וערכית של חברות אל מול צרכנים. לאחרונה נקלעה גם אל על לסיטואציה שבה האמת לא נאמרה לציבור והתוצאה הייתה שחברת התעופה עוררה זעם גדול. דובר ב"טיסת השבת" שהמריאה מניו יורק לתל אביב ונאלצה לנחות בדרך באתונה כדי שלא לטוס בשבת. בתחילה הודיעה אל על כי בטיסה היו נוסעים שהתנהגו באלימות וכי תוגש נגדם תלונה במשטרה, לאחר מכן חזרה בה עד שבסופו של דבר הודיעה כי תקים ועדה שתבדוק את שהתרחש בטיסה. הפרשה זכתה להד תקשורתי ולאיומים של חרם על אל על מצד הציבור החרדי. גם כאן יש להניח שהפרשה לא הייתה תופחת לכאלו ממדים אילו אל על לא הייתה יוצאת עם חצאי אמיתות עוד לפני שהעובדות נבדקו מראש.

ומה המסר? אי אפשר להתפלא שמערכת היחסים בין הצרכנים ובין העוסקים בישראל היא רעועה ומבוססת על אי אמון הדדי. לא לגמרי ברור מה הביצה ומה התרנגולת, אך כן ברור הוא שהיתרון הגדול שעדיין נזקף לזכות החברות הוא הזיכרון הקצר של הצרכנים שממהרים לסלוח, גם דרך מבצע או הנחה כזו או אחרת. 

מחברת אלקטרה צריכה נמסר: "בניגוד לנאמר, השופט לא ציין בפסיקה כי חברות המזגנים צריכות להוכיח דבר. ההפך הגמור הוא הנכון. הנטל היה ונשאר על המבקש, והוא מעולם לא הועבר לחברות המזגנים. בית המשפט לא חייב את חברות המזגנים להציג מסמכים שמוכיחים את היעילות האנרגטית. בהחלטתו, השופט אפשר למבקש, לבקשתו, לעיין במסמכים שונים של חברות המזגנים (כפי שמתאפשר לא אחת בהליכים שכאלה), ולאחר העיון, המבקש הוא שיצטרך להרים את הנטל לשכנע שקיימת עילה כלשהי, מה שכרגע, לפי ההחלטה, לא עלה בידיו. מדובר בהחלטת ביניים טכנית - השופט לא קבע דבר מהדברים שתוארו בכותרת הכתבה ובפסקת המשנה נגד חברות המזגנים, ולא הכריע בשום טענה, אלא תיאר את טענות המבקש בלבד".

עוד כתבות

מנכ''ל האוצר שלומי הייזלר בוועידת מרכז הנדל''ן באילת / צילום: נאו מדיה

מנכ"ל האוצר נגד מנהל רשות המסים: "מס דירה שלישית ירחיק משקיעים משוק הנדל"ן"

לפי מנכ"ל האוצר, שלומי הייזלר, החזרת "מס דירה שלישית" כבר בתקציב הקרוב לא נמצאת על הפרק ● על הביקורת שהעביר ינקי קוינט בכנס התשתיות של גלובס בשבוע שעבר, הוא עונה: "אמירות חמורות ואין בהן דבר וחצי דבר. באוצר יש אנשים מופלאים" ● וזו התוכנית שלו למלא את קופת המדינה, נוכח הגירעון המחמיר

ביתן של קבוצת צ'אנגן בתערוכת מכוניות בסין / צילום: ap, Ng Han Guan

קבוצת הרכב השלישית בגודלה בסין בדרך לישראל

משלחת בכירה של צ'אנגן (Changan) סינית נערכת לייצא לישראל, הכניסה של החברה לישראל היא חלק ממהלך ההתרחבות הגלובלית שעליו הכריזה השנה ● מרצדס E קלאס והקרוסאובר של פורד: הדגמים החשמליים שבדרך ● השבוע בענף הרכב

יזמיות המגורים מדווחות על עלייה בקצב מכירת הדירות בחודשים האחרונים / צילום: שלומי יוסף

דוחות חברות הנדל"ן מגלים: "המשבר ההיסטורי" נמשך בקושי חודשיים

למרות נבואות הזעם והמחסור המתמשך בעובדי בניין בצל המלחמה, יזמיות המגורים מדווחות על התאוששות ● מחודש דצמבר נרשמת עלייה בקצב מכירת הדירות, לא נרשמים עיכובים במסירות, לפי בכירים בענף רוב אתרי הבנייה חזרו לעבוד, ואפילו מדד המניות הענפי רושם תשואת שיא

''התייצבות ושיפור, גם אם צנוע, ברוב הפרמטרים הפיננסיים של ההייטק הישראלי'' / אילוסטרציה: Shutterstock

אחרי שנה קשה, הרבעון הראשון של 2024 מראה מגמה חיובית בתעשיית הטק הישראלית

על פי נתונים חדשים מדוח ההייטק "Tech Review", ברבעון הראשון של 2024 חברות הסטארט-אפ הישראליות גייסו כ-1.6 מיליארד דולר ● מדובר בעלייה של כ-10% ביחס לרבעון הקודם וירידה של 10% בהשוואה לרבעון המקביל אשתקד ● 38% מסך הסכום הכולל גוייס בחברות הסייבר

קבוצת רוכבי אופניים עם טל ברודי. מימין: ריבה פרידמן בורוביק / צילום: דבורין תקשורת

מקבוצות אופניים ועד קבלת פנים בחזרה לבית: הארגון שמלווה מפונים במלחמה

מאז פרוץ המלחמה מלווה ארגון "הרוח הישראלית" אלפי משפחות של מפונים, ואף גייס תרומות בהיקף של 2.5 מיליון שקל ● מ"מ המנכ"לית, ריבה פרידמן בורוביק: "האתגר הגדול הוא שיקום הקהילות"

מנכ''ל NICE, ברק עילם / צילום: CRC Media

מלך השכר של ת"א: המנכ"ל שהרוויח כ-90 מיליון שקל ב-2023

עיקר התגמול של מנכ"ל נייס ברק עילם – הוני ● במשך שנותיו כמנכ"ל נייס צבר תגמולים בהיקף של כ-460 מיליון שקל לפי שער החליפין הנוכחי ● שכר של כ-17 מיליון שקל למנכ"ל אלביט אשתקד

מערכת ReDrone של אלביט / צילום: אלביט מערכות

הנקמה של פוטין בהודו, ומערכת יירוט הרחפנים החדשה של אלביט

אלביט הציגה ללקוחות אירופאיים את מערכת היירוט המתקדמת שלה, אלג'יריה מצאה מענה בסין מול עוצמת המל"טים מתוצרת ישראל, ארה"ב שמה את מבטחה בלייזר, והנקמה של פוטין בראש ממשלת הודו • השבוע בתעשיות הביטחוניות

ייצור השבבים / צילום: Shutterstock, Golubovy

חברות השבבים הישראליות שמשלמות על הקשחת הכללים

ביטול רכישת חברת שבבים ישראלים על ידי הענקית האמריקאית קוואלקום מתווספת לנסיגת אינטל מרכישת טאואר אשתקד ● לפי מומחים, מדובר במגמה מתעצמת של הקשחת העמדות מצד רגולטורים בעולם ● "חברות צריכות להתחיל לחשוב מראש על אלטרנטיבות", הם אומרים

הראלי בוול סטריט יימשך? זה מה שמלמדת ההיסטוריה

מדד המניות המוביל S&P 500 עשוי לסיים את הרבעון הראשון עם עלייה של 10% ● האם ניתן להסיק מכך שהמשך השנה יתאפיין בראלי? לפי מחקרים של כמה גופי השקעות, החדשות הרעות נוטות להגיע במחצית השנה השנייה

חרדים בלשכת הגיוס / צילום: מיטב ודובר צה''ל

בג"ץ: לעצור תשלומים לישיבות שתלמידיהן לא מתגייסים החל מה-1 באפריל

בג"ץ הוציא את צו הביניים בשל היעדר מקור חוקי להעברת התשלומים ● וכעת, מיום שני הקרוב יופסק התקצוב לתלמידי ישיבות שחייבים בגיוס ● השופטים אימצו עמדה מחמירה מזו של היועמ"שית ● התנועה לאיכות השלטון: "צו הביניים הזה מהווה צעד תקדימי בדרך לשוויון, וציבור המשרתים מודה לבית המשפט על החלטתו החשובה"

אייל בן סימון, מנכ''ל הפניקס / צילום: יחצ ענבל מרמרי

ביום האחרון לפני הפקיעה: מנכ"ל הפניקס אייל בן סימון מכר מניות

מנכ"ל הפניקס וסמנכ"ל הכספים שלו מימשו יחד 170 אלף אופציות במחיר של 37.48 שקל למניה ● המימוש בוצע יום לאחר שהחברה דיווחה על תוצאותיה הכספיות לשנת 2023, רווח של 1.1 מיליארד שקל המשקף תשואה להון של 10.5%

איציק וייץ, מנכ''ל קבוצת קרסו מוטורס / צילום: אלעד גוטמן

המספרים חושפים: כך הפך מותג בנזין סיני אלמוני למכרה הזהב של קבוצת קרסו

הכתבה הזו היתה הנצפית ביותר השבוע בגלובס ועל כן אנחנו מפרסמים אותה מחדש כשירות לקוראינו ● מהדוח השנתי של יבואנית הרכב עולה כי המותג צ'רי, שמכירותיו זינקו ב-2023, הקפיץ את נתח השוק שלה וסייע לה להציג רווח מכובד בתקופה קשה ● אבל ל"אסטרטגיה הסינית" הזו, שמשנה בצורה משמעותית את הפוקוס העסקי של הקבוצה, יש מחיר - ובראשו דריסת מותגים ותיקים

מישל וונטסוס, לשעבר מנכ''ל ביוג'ן / צילום: Quris

"ביוג'ן הייתה פסגת הקריירה שלי עד כה": המנכ"ל לשעבר מדבר על התוכניות לעתיד

מישל וונטסוס היה מנכ"ל ביוג'ן בתקופה שבה הייתה במוקד תשומת הלב בעקבות התרופה החדשנית שלה לאלצהיימר, אבל בסוף שילם בכיסאו על הכישלון שלה בשוק ● בראיון ל"גלובס", הוא מגיב על הביקורת שהושמעה נגדו, מספר אילו חברות מעניינות אותו עכשיו ומדבר על ההשקעה שלו בקיוריס הישראלית ● על המיזם החדש שהוא מקים בסינגפור, הוא עדיין לא מוכן לפרט

דוד פתאל / צילום: איל יצהר

לאחר שלוש שנים של הפסד, אירופה עזרה לדוד פתאל לחזור להרוויח

עם סיומה של השנה הסתכמו הכנסותיה של פתאל ב-6.93 מיליארד שקל, עלייה חדה של 26.6% ביחס לשנה שקדמה לה ● בשורה התחתונה רשמה פתאל רווח נקי של 45.2 מיליון שקל ● הסיבות לעלייה: שיפור בשיעורי התפוסה במלונות הרשת, עלייה במחיר של חדר ממוצע למתארחים ושיפור בשערי החליפין

שי אהרונוביץ׳, מנהל רשות המסים / צילום: ניב קנטור

מס דירה שלישית חוזר לשולחן: "המערכות כבר מוכנות"

לדברי מנהל רשות המסים, שי אהרונוביץ', המדינה צריכה ליצור אחידות ולהפסיק לשנות את שיעורי מיסוי הנדל"ן בתדירות גבוהה ● עוד הוא הוסיף כי צריך לחשוב על מס דירה שלישית: "מבחינתנו זה צעד נכון שיעלה בתקציב 2025"

אסדת קידוח ''לוויתן'' / צילום: אלבטרוס

במשרד האנרגיה בוחנים: הקמת מתקן להנזלת גז בהשקעה של 7 מיליארד דולר

חלק משמעותי מיצוא הגז של ישראל תלוי היום במצרים, ומתקן הנזלה יאפשר יצוא לרחבי העולם כדי לבזר את הסיכונים ● מי יממן את עלויות ההקמה האדירות?

עינת גנון / צילום: בר שניר

פרויקט הענק מתעכב: עוד פרישה מהמרוץ לניהול רשות המטרו

עינת גנון, סמנכ"לית הרשות להתחדשות עירונית, הודיעה על פרישה מהמרוץ לניהול רשות המטרו, לאחר שלאחרונה גם צחי דוד, סגן הממונה על התקציבים באוצר לשעבר, הסיר את מועמדותו לתפקיד ● כעת נותר מועמד אחד לבחירה, והמכרז עומד בפני ביטול

אילוסטרציה: טלי בוגדנובסקי, צילומים: AP (Mosa'ab Elshamy), אתר החברה, שאטרסטוק

באפריקה הצעירים מנצחים, וביפן מייצרים חיתולים רק בשביל קשישים

בסנגל בוחרים נשיא חדש וצעיר, ובאירופה רוצים להפקיע את הריבית הרוסית ● בינתיים, סין נזכרת שהיא אינה רוצה בחורבן המערב, וארה"ב מנסה למנוע את מושחתי העולם מלהלבין בנדל"ן ● חמישה אירועים מהשבוע שהיה בעולם 

קבינט המלחמה. ללא נשים במוקד קבלת ההחלטות / צילום: קובי גדעון-לע''מ

המלחמה חושפת את אוכלוסיית הנשים לסיכונים חריגים. איך אפשר להתמודד איתם?

מדור "המוניטור" של גלובס והמרכז להעצמת האזרח עוקב אחר ביצוע החלטות ממשלה משמעותיות ● הפעם, בשיתוף שדולת הנשים, על האתגרים שמציבה המלחמה בפני נשים ● נשים סובלות יותר מהיעדר ביטחון אישי וכלכלי - ובכל זאת הן לא נמצאות במוקד קבלת ההחלטות

מתחם חזית הים בחיפה / הדמיה: מן-שנער-יעד אדריכלים

נסגר המכרז הראשון של רמ"י בחזית הים בחיפה: כמה תשלם הזוכה?

יורו ישראל זכתה במכרז של רמ"י על קרקע של 23 דונם, להקמת 500 יחידות דיור ושטחי מסחר באחד מהמתחמים המסקרנים בישראל ● החברה תשלם על הקרקע, הסמוכה לבית החולים רמב"ם בחיפה, כ-205 מיליון שקל כולל הוצאות פיתוח