גלובס - עיתון העסקים של ישראלאתר נגיש

לעבור את הרובוט: כך תעקפו את שומרי הסף של קורות החיים

גם מעסיקים מודים - מועמדים טובים מתפספסים במערכת הסינון של כלי הבינה המלאכותית. איך בכל זאת משפרים את הסיכויים?

רובוטים מסנני קו"ח / צילום: שאטרסטוק
רובוטים מסנני קו"ח / צילום: שאטרסטוק

מחפשי עבודה מקדישים לעתים קרובות שעות לבדיקה מקוונת של מעסיקים ולליטוש הפניות והרזומה שלהם, לפני שהם מקישים על "שלח" - והתוצאה היא שקט מוחלט.

חיפוש עבודה קשה דיו גם בלי להידחות על ידי רובוט, אבל סינון פניות ומערכות מעקב הפכו לשומרי סף חזקים מאוד בשוק חיפושי העבודה. אחרי סריקת קורות החיים, רוב הפונים נזרקים לחור שחור דיגיטלי.

מכונות הלמידה הללו חוסכות זמן וכסף למעסיקים שמוצפים בפניות מקוונות, והן יכולות גם להפחית הטיות או דעות קדומות של מעסיקים, אבל הן גם עלולות לחזק את הדעות הקדומות שלהם, ולדחות מועמדים ראויים מאוד. הפגיעים ביותר הם מחפשי העבודה הפעילים, כמו בוגרי מכללות חדשים שמחפשים משרות התחלתיות או עובדים מבוגרים יותר שפוטרו ממקומות עבודתם.

תבחרו נכון את המילים

מחפשי עבודה מנוסים יכולים לשפר את סיכוייהם לעבור את שומרי הסף הללו על ידי הבנה איך הם עובדים. הנה טקטיקות שכדאי לשקול: לפלפל את הרזומה בתוצאות ספציפיות במקום העבודה, להשתמש בתוארי תפקיד משמעותיים ולתפור את בחירת המילים לפי דרישות החברה המגייסת.

המערכות הללו סורקות את קורות החיים והפניות לפי מילות-מפתח שמצביעות על כישורים "קשים", כמו יכולת ניתוח פיננסי או אבטחת סייבר, ולעתים גם כישורים רכים יותר, כמו הנהגת צוות. הן יכולות לשאול שאלות קשות על יכולות חובה, כמו אם אתם יכולים לעבוד במיקום מסוים. כמה מערכות משתמשות בכלי טקסט או צ'טבוטים לביצוע בדיקות כישורים. רוב המערכות פוסלות מועמדים שלא עונים על הדרישות הבסיסיות, ומדרגות את האחרים בסדר יורד, בהתבסס על הספציפיקציות של המעסיק הפוטנציאלי. 

כ-60% מהמעסיקים מודים שכלים כאלו גורמים להם להחמיץ מועמדים ראויים, לפי סקר מ-2016 של 1,200 מחפשי עבודה שניהלו CareerArc, חברת טכנולוגיית משאבי אנוש, ופיוצ'ר וורקפלייס, חברת מחקר. המבקרים אומרים שהמערכות מעניקות משקל רב מדי להבדלים קטנים בין מועמדים.

הן מהוות קופסה שחורה. "במקרים רבים המועמד לא ידוע אפילו שמערכות כאלו מצויות בשימוש", והמעסיקים אינם חייבים לחשוף זאת, אומרת שרה מאיירס ווסט, חוקרת במכון AI Now מאוניברסיטת ניו יורק. חוק חדש באילינוי שייכנס לתוקף ביוני יחייב מעסיקים לגלות לפונים בבקשת עבודה ולקבל את הסכמתם לשימוש בכלי בינה מלאכותית של ראיון וידיאו עליהם.

ציינו נתונים ומספרים

רוב ספקי המערכות הללו מסרבים לומר ללקוחות, כלומר למעסיקים, איך פועלים האלגוריתמים שלהם, ולרוב המעסיקים אין נתוני ביצוע עמוקים ומדויקים שלהם.

בעלי ביצועים גבוהים עלולים להיות בעלי תכונות שאין להן קשר לביצועים בעבודה, אומר מארק ז'ירו, עורך דין ממינאפוליס שמייעץ למעסיקים בסינון מועמדים לעבודה. מכונה אחת לסינון קורות חיים החליטה שהשם ג'ארד והעובדה ששיחקתם לקרוס (משחק תפיסת כדור במקלות רשת) בבית הספר התיכון הם גורמים שמנבאים הצלחה. "למערכת הזו לא היה מערך עמוק של למידת נתונים", הוא אומר. המעסיק לא השתמש בה בסופו של דבר.

גם אם המעסיקים ויצרני מערכות הסינון לא מנסים לדחות מועמדות נשים או בני מיעוטים, הם עדיין עלולים לעשות זאת, אם הם מפתחים אלגוריתמים שמתבססים על כוח עבודה הומוגני נוכחי של המעסיק. מעסיק עם רוב גדול של עובדים גברים, לדוגמה, עלול להכניס לקריטריונים שלו מקצועות ספורט שנשים לא נוטות אליהם, כמו פוטבול.

המערכות הללו יכולות להפלות בקלות עובדים מבוגרים יותר, אומר וויליאם ריברה, סגן נשיא בכיר לליטיגציה במכון AARP לשוויון הזדמנויות במקומות עבודה. מעסיק שרוצה לשכור עובדים עם שלוש עד חמש שנות ניסיון יכול להעניק למועמדים שלוש נקודות על ניסיון כזה, שני נקודות על ניסיון של חמש-שבע שנים ונקודה אחת על ניסיון של מעל שבע שנים. התוצאה תהיה שהמועמדים המנוסים ביותר, שמטבע הדברים נוטים להיות מבוגרים יותר, יקבלו ניקוד נמוך יותר בדירוג המועמדים.

בכל מקרה, הכי טוב להניח שהרובוט יהיה השופט הראשון שלכם. כדי לנסות לעבור אותו השתמשו בתארי תפקיד ברורים ופונקציונליים שמשקפים התקדמות בקריירה שלכם, והוכיחו את הערך שלכם על ידי כימות תוצאות - סכום כסף שהרווחתם או מספר לקוחות שצברתם, אומר רוברט מאייר, מנכ"ל ריסור הופ ריסורסז, חברת קואוצ'ינג להשגת עבודה מטמפה, פלורידה.

עוד כתבות

ייצור השבבים / צילום: Shutterstock, Golubovy

חברות השבבים הישראליות שמשלמות על הקשחת הכללים

ביטול רכישת חברת שבבים ישראלים על ידי הענקית האמריקאית קוואלקום מתווספת לנסיגת אינטל מרכישת טאואר אשתקד ● לפי מומחים, מדובר במגמה מתעצמת של הקשחת העמדות מצד רגולטורים בעולם ● "חברות צריכות להתחיל לחשוב מראש על אלטרנטיבות", הם אומרים

דם אברמוב בקמפיין בנק הפועלים / צילום: צילום מסך

בלי אסקפיזם ועם לוחם בשיקום, הפרסומת של בנק הפועלים היא הזכורה ביותר

פרסומת הבנק, שבה מככב הלוחם הפצוע אדם אברמוב, היא גם המושקעת ביותר עם כ–1.6 מיליון שקל ● מדירוג הזכורות והאהובות של גלובס וגיאוקרטוגרפיה עולה כי השבוע התברגו שתי פרסומות חדשות: מנורה מבטחים וטאצ' ● הפרסומת של ביטוח 9 היא האהודה ביותר גם השבוע

גזירת סרט בפתיחת משרדי ASI, חברת הבת בהודו יחד עם שגריר ישראל בהודו, נאור גילאון / צילום: תעשייה אווירית

מתחת לרדאר: התעשייה האווירית הקימה חברה בת בהודו

התעשייה האווירית השיקה השבוע את חברת הבת ההודית שלה בניו דלהי ● החברה הוקמה במסגרת שיתוף הפעולה בין התעשייה האווירית לבין DRDO, גוף המחקר והפיתוח בנושאי הגנה של ממשלת הודו

קבוצת רוכבי אופניים עם טל ברודי. מימין: ריבה פרידמן בורוביק / צילום: דבורין תקשורת

מקבוצות אופניים ועד קבלת פנים בחזרה לבית: הארגון שמלווה מפונים במלחמה

מאז פרוץ המלחמה מלווה ארגון "הרוח הישראלית" אלפי משפחות של מפונים, ואף גייס תרומות בהיקף של 2.5 מיליון שקל ● מ"מ המנכ"לית, ריבה פרידמן בורוביק: "האתגר הגדול הוא שיקום הקהילות"

קרן כהן חזון, מנכ''לית ובעלת השליטה בתורפז / צילום: ששון משה

תורפז רוכשת יצרני חומרי טעם בלגית-גרמנית תמורת 48 מיליון דולר

תורפז צפויה לרכוש את קבוצת קלאריס & ווילך באמצעות חברת הבת שלה - פיט ● החברה מייצרת חומרי הגלם היחודיים לתחום הבשר והאפייה ומחזור המכירות שלה הסתכם ב-35.1 מיליון דולר ב-2023

איל וולדמן / צילום: נועם מושקוביץ, דוברות הכנסת

שר החינוך התקפל ולאיל וולדמן יוענק פרס ישראל

לפני מספר שבועות הודיע שר החינוך יואב קיש כי הוא מבטל את טקס פרס ישראל, זאת בין היתר על רקע הפרסומים כי אחד מן הזוכים הוא היזם איל וולדמן ● כעת, חזר בו קיש מעמדתו והוא מכריז כי הטקס יתקיים כסדרו בשדרות ● ומי עוד בין הזוכים?

מרכז תל אביב / צילום: טלי בוגדנובסקי

בעל דירה סירב לחתום על פרויקט תמ"א וזכה ב־320 אלף שקל נוספים

בעל דירה בפרויקט תמ"א 38 בת"א, שהוא גם בעלים של חלק מהחצר, ביקש פיצוי של 1.2 מיליון שקל ● המפקחת על המקרקעין קבעה בהסכמת הצדדים כי אכן מגיע לו פיצוי תמורת חתימתו

הורים לילדים שגילם עד שלוש יקבלו החל מתלוש השכר הקרוב תוספת של נקודות זיכוי / אילוסטרציה: Shutterstock

הטבת המס הגדולה שהבטיחה הממשלה נכנסה לתוקף. מה יקרה לנטו שלכם?

הורים לילדים שגילם עד שלוש יקבלו החל מתלוש השכר הקרוב תוספת של נקודות זיכוי, אשר תגדיל להם את ההכנסה הפנויה ● ואולם, מומחים טוענים כי הטבת המס לא תשפיע על מי שבאמת זקוק לה

המדינה החדשה שמצטרפת להליך נגד ישראל בהאג

גלובס מגיש מדי יום סקירה קצרה של ידיעות מעניינות מהתקשורת העולמית על ישראל במלחמה • והפעם: רוב האמריקאים מתנגדים להמשך המלחמה, הממשלה הצרפתית מצהירה שלא סיפקה נשק לישראל מאז ה-7 באוקטובר, ואירלנד מצטרפת לתביעה נגד ישראל בהאג ● כותרות העיתונים בעולם 

דוד פתאל / צילום: איל יצהר

לאחר שלוש שנים של הפסד, אירופה עזרה לדוד פתאל לחזור להרוויח

עם סיומה של השנה הסתכמו הכנסותיה של פתאל ב-6.93 מיליארד שקל, עלייה חדה של 26.6% ביחס לשנה שקדמה לה ● בשורה התחתונה רשמה פתאל רווח נקי של 45.2 מיליון שקל ● הסיבות לעלייה: שיפור בשיעורי התפוסה במלונות הרשת, עלייה במחיר של חדר ממוצע למתארחים ושיפור בשערי החליפין

משה ארבל, שר הפנים / צילום: מארק ישראל סלם - הג'רוזלם פוסט

בעקבות חשיפת גלובס: השר ארבל קורא לנתניהו לאפשר כניסת פועלי בניין פלסטינים לישראל

שר הפנים מציין במכתבו: "גוברות ההערכות כי אלפי פועלים פלסטיניים מיהודה ושומרון מועסקים שלא כדין בענף" ● הוא קורא לראש הממשלה לבחון הסדרה של הכנסת הפועלים לישראל, בין היתר על ידי בחינה פרטנית של כל פועל והגבלת גיל

בורסת תל אביב / צילום: שלומי יוסף

בורסת ת"א ננעלה ביציבות; אלקטריאון זינקה ב-18%, ישראכרט ב-8%

אל על השלימה גיוס של 100 מיליון דולר, המנייה עולה ב-4% ● הבורסה בת"א מסכמת רבעון ראשון בעליות נאות במדדים המובילים ● לאומי על הדולר המתחזק: "מציע למשקיעים הצעה שאי אפשר לסרב לה" ● באופנהיימר צופים "רוח גבית לשוק המניות האמריקאי לפחות עד שנת 2025"

פליטים עזתים ברפיח / צילום: Reuters, IBRAHEEM ABU MUSTAFA

המומחה שמסביר: למה החליטו בעולם שרפיח היא הקו האדום

פלישת צה"ל לרפיח, בין המעוזים האחרונים של חמאס בעזה, עומדת בלב הדיון על עתיד המלחמה ● "העיר הפכה לסמל של המצוקה הפלסטינית והפליטות בעיני העולם", אומר ד"ר הראל חורב, מומחה לחברה הפלסטינית ● בראיון לגלובס הוא מסביר מדוע ישראל טועה בהתנהלותה ברפיח, מתייחס לפלונטר מול ארה"ב ומסביר מדוע חמאס ממשיך לסרב לעסקת חטופים

יו''ר הפדרל ריזרב, ג'רום פאוול / צילום: Associated Press, Nathan Howard

ארה"ב: מדד הליבה של ההוצאה לצריכה פרטית ירד ל-2.8%, כצפוי

מדד ה-PCE החודשי ירד ל-0.3% לעומת 0.5% בחודש שעבר ● מזרחי טפחות: "אי ההפתעה תומכת להערכתנו בתוואי הפד הנוכחי" ● היום חוגגים את יום שישי הטוב, ולכן לא יתקיים מסחר בבורסות אירופה ובוול סטריט ● מחיר הזהב זינק במרץ ב-9.8% ● אמש ננעלה וול סטריט בירוק, מדד ה-S&P 500 שבר שיא בפעם ה-23 מתחילת השנה

הפגנה הקוראת לשוויון בנטל. בלי נתונים מסולפים / צילום: שב״פ sha_b_p@

אותה אוזלת היד מאפשרת למגזר גדול לא לשאת בנטל וחונקת אותנו בפקקים

משבר הגיוס הוא משבר המטרו: שניהם יחד הוא אותו כישלון תשתיות ענק, של התחבורה המקרטעת פה ושל יסודות המדינה המתפוררים אחרי 76 שנותיה ● הסטטוס קוו מת. הגיע הזמן להיפרד מפתרונות הישראבלוף

אסדת קידוח ''לוויתן'' / צילום: אלבטרוס

במשרד האנרגיה בוחנים: הקמת מתקן להנזלת גז בהשקעה של 7 מיליארד דולר

חלק משמעותי מיצוא הגז של ישראל תלוי היום במצרים, ומתקן הנזלה יאפשר יצוא לרחבי העולם כדי לבזר את הסיכונים ● מי יממן את עלויות ההקמה האדירות?

חרדים בלשכת הגיוס / צילום: מיטב ודובר צה''ל

בג"ץ: לעצור תשלומים לישיבות שתלמידיהן לא מתגייסים החל מה-1 באפריל

בג"ץ הוציא את צו הביניים בשל היעדר מקור חוקי להעברת התשלומים ● וכעת, מיום שני הקרוב יופסק התקצוב לתלמידי ישיבות שחייבים בגיוס ● השופטים אימצו עמדה מחמירה מזו של היועמ"שית ● התנועה לאיכות השלטון: "צו הביניים הזה מהווה צעד תקדימי בדרך לשוויון, וציבור המשרתים מודה לבית המשפט על החלטתו החשובה"

מישל וונטסוס, לשעבר מנכ''ל ביוג'ן / צילום: Quris

"ביוג'ן הייתה פסגת הקריירה שלי עד כה": המנכ"ל לשעבר מדבר על התוכניות לעתיד

מישל וונטסוס היה מנכ"ל ביוג'ן בתקופה שבה הייתה במוקד תשומת הלב בעקבות התרופה החדשנית שלה לאלצהיימר, אבל בסוף שילם בכיסאו על הכישלון שלה בשוק ● בראיון ל"גלובס", הוא מגיב על הביקורת שהושמעה נגדו, מספר אילו חברות מעניינות אותו עכשיו ומדבר על ההשקעה שלו בקיוריס הישראלית ● על המיזם החדש שהוא מקים בסינגפור, הוא עדיין לא מוכן לפרט

בנימין נתניהו ואריה דרעי / צילום: עמוס בן גרשום, לע''מ

דרעי: "בג"ץ מתעמר בלומדי התורה, אות קין", גנץ: "בג"ץ פסק את המובן מאליו" | התגובות הפוליטיות על צו הביניים

הפוליטיקאים הגיבו על החלטת בג"ץ שקיבל את עמדת היועמ"שית ● גולדקנופף: "אות קלון וביזיון, ניאבק בכל דרך על זכותו של כל יהודי ללמוד תורה ולא נתפשר" ● דרעי: "מבין את הלוחמים שלא רוצים לשרת עכשיו בצבא" ● גנץ: "הגיעה העת שהממשלה תעשה את המובן מאליו"

אילוסטרציה: טלי בוגדנובסקי, צילום: שלומי יוסף

העליון מגדיר מחדש את גבולות שכר הטרחה לעורכי דין בתביעות ייצוגיות

פסק דין שאישר פשרה עם סופרגז ואמישראגז קבע תקדימים בעניין שכר טרחת עורכי דין בתביעות ייצוגיות ● בין השאר נקבע כי שר הטרחה יוגבל לפי מדרגות מקסימליות, ודרך היישום לתשלום הובהרה ● בשוק יש שמברכים על ההסדרה, ואולם אחרים מזהירים: תפגע בתמריץ להשיג פיצוי מרבי