תובנה ניהולית
"עם כל שנה שעוברת, אני יותר ויותר לומדת שהדרך לפתרון סכסוכים, משברים ובעיות ניהוליות היא דרך של הידברות. לפעמים כרגולטור הכי קל להוציא כל היום הוראות, וחייבים לציית לי, זה מפתה נורא. אבל כוחנות לא עובדת. כמו עם ילדים, ככה זה עם המנכ"לים הכי גדולים במשק. לא עוזר להגיד ‘תעשה ככה כי אני אמרתי’. אם אני לא אסביר, לא באמת יעשו דברים. אני צוברת הוכחות שזו הדרך באזורים שהם סוג של שדה מוקשים. אני פועלת באזורי אש, וכאן לא מכריעים בהורדות ידיים. זו לא הדרך האפקטיבית לפתור בעיות"
מה גיליתי על ההגעה לפסגה
"גיליתי שהציפייה ממני היא לא לעשות כלום, רק לתחזק ולשמר את הקיים. אני לא מסוגלת לעשות את זה, אני תופסת אחרת את מהות התפקיד שלי. זה חושף אותי לביקורת וללא מעט עוינות, נתקלתי בהרבה חוסר פרגון".
