הצטרף ל-AppsFlyer באוקטובר 2013 כעובד השביעי ואחד מה-Customer Success Managers הראשונים בחברה; מוביל את תחום הלקוחות בחברה (Support ו-Customer Success), אשר מונה כ-210 עובדים ברחבי העולם. מדובר בתפקיד מהותי בחברה אשר חרטה על דגלה את היחס ללקוח במרכז והעמדתו בראש סדר העדיפויות. השאלה שמנחה את זיו (ואת החברה בכלל) היא איך העשייה שלנו כחברה יכולה לעזור ללקוחות שלנו להצליח.