בנקאות ישירה

מנתוני בנק ישראל עולה כי 60% מהפעולות הבנקאיות של משקי הבית מתבצעות בערוצים הדיגיטליים • הצעירים מעדיפים את האפליקציה, והמבוגרים את אתר האינטרנט

תעשיית השירותים הפיננסיים צפויה לשנות בעשור הקרוב את האופן שבו אנחנו משלמים, מתקשרים עם הבנק או לוקחים הלוואה ■ בשנה האחרונה הושקעו בתחום 10.7 מיליארד דולר ויותר מ-100 חברות בישראל מנסות להצטרף למהפכה

מחוברים, גירסת הפועלים: הבנק משיק בימים אלה את שירות "פועלים קונקט", אותו הוא מגדיר כלא פחות ממהפכה צרכנית ■ אבל האמת היא שהמתחרים כבר היו שם קודם

שירותי בריאות כללית מאפשרת התייעצות עם רופא בשיחת וידיאו באמצע הלילה, הבנקים מספקים תשובות למסרונים בניסוח חופשי, ו-yes מאפשרת הזמנת הקלטה מרחוק ב-yesMax באמצעות שליחת SMS

בעשור הבא נשלם פחות על תקשורת, נקנה קרוב לבית, נרקוד במקום להתעמל, נאכל יותר בריא ונזדקן יותר לאט ■ "גלובס" מסכם עשור של שינויים בצרכנות, ממזון עד פיננסים - וגם מציץ לטרנדים של העשור הקרוב

יש אמת מאחורי הקמפיינים: השוואה בין התנאים לפתיחת חשבון מגלה כי מזרחי-טפחות ואגוד הם היחידים שמציעים ריבית על הפלוס בעו"ש ■ בבינלאומי ובמזרחי ניתן לבחור בין הלוואה למענק כספי, ואילו הפועלים ולאומי אינם יוצאים מגדרם כדי לחזר אחרי הלקוחות

(עדכון) התקלה נמשכה יותר משעה ■ הלקוחות הופנו לקבלת שירות בסניפי הבנק, שרבים מהם פתוחים בימי שישי

ההחזר, עד 320 שקל בשנה ללקוח, ינתן אחת לחצי שנה - בכפוף להגדלת הפעילות דרך אתר האינטרנט, המוקד הטלפוני, הסלולר ועמדות השירות העצמי ■ ישיק בלוג בו יכתבו עובדיו וחשבון בטוויטר