סטיה נאדלה, מיקרוסופט / צילומים: רויטרס
מיקרוסופט עמדה ביממה האחרונה במרכזה של סערה חדשה. עד אתמול, אם הייתם מנסים לתרגם מערבית לאנגלית את המילה "דאעש" ב-Bing, מנוע החיפוש של מיקרוסופט, התוצאה שהייתה מתקבלת היא "ערב הסעודית".
מיותר לציין כי הגולשים הסעודים לא היו מרוצים מהבאג במנוע החיפוש, שהפך במהרה לוויראלי ברשתות החברתיות. עשרות גולשים מערב הסעודית ומחוצה לה האשימו את מיקרוסופט בגזענות ודרשו ממנה לתקן את התקלה במנוע החיפוש.
במיקרוסופט טוענים כי תיקנו אתמול את התקלה במנוע החיפוש, וד"ר מחמוד נאג'אר, סגן נשיא בחטיבת ערב הסעודית במיקרוסופט, פרסם בטוויטר התנצלות רשמית מטעם החברה והבטיח כי הבאג לא היה מכוון. הוא הסביר בראיון ל"הפינגטון פוסט" כי הבלבול במנוע החיפוש נוצר ככל הנראה משום שחלק מהאלגוריתם של שירות התרגום בבינג מבוסס על מיקור המונים (crowdsourcing). כלומר, אם למשל 1,000 גולשים מציעים תרגום חליפי למילה מסוימת, אז מנוע החיפוש מקדם אותו.