גלובס - עיתון העסקים של ישראלאתר נגיש

ביטוח: נסיבות הנזק לא ידועות? המזיק יידרש להוכיח כי לא התרשל

מי אחראי לשריפה בבית כתוצאה מכשל בפעולת המזגן? האם חברת השכרת רכב זכאית לפיצוי בגין קריסת עץ על מכוניתה? תובע שאינו יכול להצביע על נסיבות המקרה שהוביל להתרחשות הנזק, לא בהכרח צפוי לדחיית תביעתו

עץ שקרס על רכב /  צילום:  Shutterstock/ א.ס.א.פ קרייטיב
עץ שקרס על רכב / צילום: Shutterstock/ א.ס.א.פ קרייטיב

כאשר אדם מגיש תביעה בגין נזק שנגרם לו, הוא יידרש להוכיח בפני בית המשפט מספר יסודות מהותיים: הפרת חובה של המזיק כלפיו, קשר בין נסיבות האירוע לבין התוצאה ואת גובה והיקף הנזק שנגרם לו.

דרישות אלה ידועות בעולם המשפט ומבטאות את הדרישה מכל תובע: "המוציא מחברו - עליו הראיה", דהיינו, מי שמגיש תביעה - עליו הנטל להוכיח אותה, על כל רכיביה.

יחד עם זאת, במקרים מסוימים התובע (הניזוק) אינו יכול להצביע על נסיבות המקרה שהובילו להתרחשות הנזק. האם ניזוק שאינו יכול להוכיח את הנסיבות שגרמו לנזק צפוי לדחיית תביעתו?

מ' ("המבוטח") ביטח את דירתו בפוליסת ביטוח דירה ("הפוליסה") אצל הכשרה חברה לביטוח בע"מ ("הכשרה"). באחד הימים פרצה שריפה בדירתו של המבוטח ("האירוע"). בעקבות האירוע נגרמו נזקים רבים לדירה ולתכולה שהייתה מצויה בה. הכשרה שלחה לדירה שמאי וחוקר שריפות, ולבסוף שילמה למבוטח תגמולי ביטוח בהתאם לפוליסה.

מהחקירה שערכה הכשרה עלה כי השריפה בדירה נגרמה בשל כשל חשמלי במזגן. לפיכך, הכשרה הגישה תביעה כנגד החברה שייצרה את המזגן ("החברה") וכנגד חברת הביטוח ("המבטחת") שביטחה אותה. בכתב התביעה נטען, בין השאר, כי יש להעביר את נטל ההוכחה אל עבר החברה הנתבעת.

החברה טענה להגנתה כי לא היה כל כשל בייצור המזגן. החברה הוסיפה כי מומחה מטעמה בדק את נסיבות האירוע וקבע כי השריפה התרחשה כתוצאה מכשל בהתקנת המזגן. החברה הדגישה כי התקנת המזגן בוצעה על-ידי גורם אחר. לפיכך, נטען כי החברה אינה אחראית לנזקים שנגרמו למבוטח, ולכן אינה חבה באחריות כלפי הכשרה.

בית המשפט ציין כי פקודת הנזיקין ("הפקודה") בסעיף 41 קובעץ 3 תנאים, אשר בהתקיימותם יועבר הנטל להוכיח את נסיבות האירוע מהתובע לנתבע, דהיינו מהכשרה לחברה הנתבעת. התנאים: 1. התובע לא ידע או לא יכול היה לדעת אודות הנסיבות שהובילו לנזק; 2. הנזק נגרם על-ידי נכס המצוי בשליטה מלאה של הנתבע; 3. האירוע התרחש עקב התרשלות הנתבע יותר מאשר שפעל בזהירות סבירה.

במקרה דנן, המבוטח והכשרה לא ידעו מהן הנסיבות שגרמו לאירוע ולנזקים. על כן, הכשרה הוכיחה את התנאי הראשון.

לגבי התנאי השני טענה החברה כי המזגן היה בשליטת המבוטח ולא בשליטתה. מנגד טענה הכשרה כי חלקיו הפנימיים של המזגן היו בשליטת החברה, הואיל ורק היא מכירה אותם.

בהקשר זה סקר בית המשפט פסיקה ענפה וקבע כי בחלקיו הפנימיים של המזגן לא בוצע כל תיקון או טיפול. עוד נקבע כי אף אם היה נדרש טיפול, אזי המבוטח היה מזמין את החברה. לפיכך, רק לחברה הייתה גישה לחלקים הפנימיים של המזג,ן ולכן הם היו בשליטתה.

לגבי התנאי השלישי נקבע כי נסיבות העניין מובילות למסקנה כי הייתה התרשלות של החברה. כתוצאה מכך התקיימו כל התנאים שבסעיף 41 לפקודה. לכן, על החברה להוכיח כי לא הייתה התרשלות מצידה.

שורה תחתונה: החברה הנתבעת לא עמדה בנטל להוכיח כי לא התרשלה, כך שהאחריות לאירוע הוטלה עליה ועל המבטחת שלה (בית משפט שלום (רמלה) 39327-02-13).

העץ קרס. כוח עליון?

במקרה אחר, אישה שכרה רכב ("השוכרת") מחברה להשכרת רכבים ("חברת ההשכרה"). השוכרת החנתה את הרכב ליד ביתה ביישוב שערי תקווה ("היישוב"). כשקמה בבוקר, גילתה לתדהמתה כי עץ קרס במהלך הלילה ונפל על הרכב ("האירוע").

חברת ההשכרה הגישה כתב תביעה כנגד חברת הביטוח שביטחה את היישוב שבו חנה הרכב ("המבטחת"). לטענת חברת ההשכרה, אין באפשרותה לדעת מהן הנסיבות אשר הביאו לקריסת העץ. עוד נטען כי האירוע מתיישב יותר עם המסקנה שהיישוב לא פעל בזהירות סבירה, מאשר המסקנה שננקטה זהירות. בשל כך, טענה, יש לחייב את המבטחת בגין הנזקים שנגרמו לרכב של חברת ההשכרה במהלך האירוע.

המבטחת טענה מנגד כי מדובר באירוע בלתי צפוי, במהלכו קרס עץ שלם עקב תנאי מזג-אוויר קשים, בבחינת כוח עליון. לשיטתה, חברת ההשכרה הייתה צריכה להראות כי היישוב טיפל בעץ ברשלנות, וזאת באמצעות חוות-דעת של מומחה. הואיל והיא לא פעלה כאמור, הרי שיש לדחות את התביעה.

בית המשפט ציין כי חברת ההשכרה ביקשה להחיל את סעיף 41 לפקודת הנזיקין. נזכיר כי הסעיף מורכב מ-3 רכיבים אשר בהתקיימם תיאלץ המבטחת להוכיח כי היישוב לא התרשל בטיפול בעץ שקרס. 

בית המשפט קבע כי חברת ההשכרה והשוכרת לא היו במקום האירוע בזמן שהוא התרחש. לפיכך, הם לא יכלו לדעת מה היו הנסיבות שהובילו לקריסת העץ. בנוסף, האירוע התרחש במקום הנתון לשליטה מלאה של היישוב.

זאת ועוד, בית המשפט התרשם כי המסקנה העולה מנסיבות האירוע היא שהיישוב לא נקט זהירות סבירה. מסקנה זו סבירה יותר מאשר המסקנה שהיישוב נקט זהירות כאמור. כלשונו של בית המשפט: "בשים לב למכלול הנסיבות האמורות, אני סבור כי האפשרות שהיישוב התרשל עולה על האפשרות שהוא פעל כראוי".

לפיכך, על היישוב הוטל הנטל להוכיח כי הוא לא התרשל וכי נקט בכל האמצעים כדי למנוע את האירוע.

שורה תחתונה: היישוב לא עמד בנטל להוכיח כי לא התרשל, ולכן בית המשפט קיבל את התביעה והורה למבטחת לשלם לחברת ההשכרה פיצוי כספי בגין הנזקים שנגרמו לה (בית משפט שלום (הרצליה) 63883-11-15).

נפלה בקניון. מי אשם?

א' ("התובעת") נפגעה לאחר שנפלה בחניון של קניון בחיפה. מגרסתה עלה כי בסמוך לכניסה של הקניון היא נתקלה במעצור מכוניות, איבדה את שיווי-המשקל, נפלה ונחבלה ("האירוע").

התובעת הגישה תביעה כנגד החברה שמנהלת את הקניון ("הקניון") וכנגד חברת הביטוח שביטחה את הקניון ("המבטחת"). התובעת טענה כי הקניון אחראי על תחזוקת החניון, והיה עליו לוודא כי אין מכשולים בשטחו אשר עלולים לגרום לנזקי גוף למבקרים. עוד נטען כי יש להחיל את סעיף 41 לפקודת הנזיקין, ועל הקניון להוכיח כי לא התרשל.

הקניון והמבטחת טענו כי התובעת נתקלה במעצור מכוניות סטנדרטי המצוי באורח קבע בקניונים בכל הארץ. המעצור נצבע בצבעים בולטים לעין, וניתן היה להבחין בו בקלות. עוד נטען כי אין כל הצדקה להעביר את נטל ההוכחה ולצפות שהקניון יוכיח כי לא התרשל. 

בנוסף, נטען כי הקניון לא התרשל ולא הפר כל חובה כלפי התובעת. לבסוף, הקניון והמבטחת הכחישו את נסיבות האירוע וטענו כי ככל שהאירוע התרחש כפי שתיארה התובעת, אזי מדובר ברשלנות שלה. לפיכך, טענו, יש לדחות את התביעה כנגדן.

האם הקניון אחראי לנזקים שנגרמו לתובעת? בית המשפט ציין כי התובעת טענה בעצמה כי היא נתקלה במעצור מכוניות וכתוצאה מכך נפלה ונחבלה. התובעת ידעה מה היו הנסיבות אשר גרמו לנזק, ולכן לא מתקיים הרכיב הראשון המנוי בסעיף 41 לפקודת הנזיקין. לפיכך, הקניון אינו צריך להוכיח כי הוא לא התרשל.

עוד נקבע כי הקניון לא הפר כל חובה כלפי התובעת, ולכן הוא לא אחראי לאירוע. יתרה מזאת, אף אם הקניון היה נמצא אחראי, אזי מצופה היה מהתובעת שתשים לב היכן היא דורכת, בוודאי כאשר מדובר ביציקת בטון בולטת. הולך רגל שלא פועל כאמור, אחראי באופן בלעדי להתרחשות האירוע.

שורה תחתונה: התביעה נדחתה (בית משפט שלום (חיפה) 19911-02-15).

המקרים שסקרנו באים להראות כי בנסיבות מסוימות, בהן הניזוק אינו יודע ממה נגרם לו הנזק, יש באפשרותו לבקש מבית המשפט להטיל על המזיק (הנתבע) את הנטל להוכיח כי הוא לא התרשל. נדגיש כי לשם כך על המזיק להוכיח כי כל התנאים בפקודת הנזיקין להעברת הנטל מתקיימים. ניזוק (תובע) שלא יטען טענה זו ולא יצליח לשכנע את בית המשפט לקבלה - יאבד טיעון משפטי רב-ערך מבחינה ראייתית, שעלול להכריע את המחלוקת המשפטית עד כדי דחיית תביעתו.

■ הכותב הוא מומחה בביטוח ונזיקין, הבעלים של משרד עורכי דין ג'ון גבע ומשמש, בין היתר, כיועץ המשפטי לחברי לשכת סוכני הביטוח. 

עוד כתבות

מיכל מור, מנכ''לית ומייסדת סמארט שוטר / צילום: מאיה חבקין

הביטחונית החדשה שמגיעה לבורסה בת"א לפי שווי של 700 מיליון שקל

סמארט שוטר, המייצרת מערכות בקרת אש אלקטרו-אופטיות, תנסה לגייס 200 מיליון שקל במסגרת הנפקה ראשונית ● בין בעלי המניות: חברות הביטוח הפניקס והכשרה והאלוף במיל' ניצן אלון

המשקיע האינטליגנט / צילום: Shutterstock

מחקר חדש מגלה: זה לא הסיכון שצריך להדאיג אתכם בנוגע לשווקים

האם הדומיננטיות של מניות "שבע המופלאות" משפיעה לרעה על ה־ S&P 500 ? תלוי את מי שואלים ● מחקר מהעת האחרונה מדגים כי מבחינה היסטורית, ויתור על סיכון בכל פעם שהשוק נהיה ריכוזי יותר, גורר הפסדים ● אז אולי השקעה של 33% מהתיק שלכם ב־7 חברות לא כזו מסוכנת

טראמפ רוצה דולר חלש, ובנק ישראל לא צפוי להתערב / צילום: Shutterstock

כטריליון שקל עדיין חשופים לנפילת המט"ח. מומחים: הגנה מפני תרחישי קיצון גיאו-פוליטיים

ניתוח נתוני בנק ישראל חושף כי למרות מגמת ההיחלשות של הדולר, כטריליון שקל מחסכונות הציבור עדיין חשופים לתנודות מט"ח ● בשוק מסבירים שחשיפה מאוזנת עשויה לשמש "כרית הגנה" מפני תרחישי קיצון גיאו־פוליטיים שעלולים להפוך את המגמה בשווקים

ניצול קשישים / אילוסטרציה: Shutterstock

"זעקת הקשישים נשמעת לרחוק": מאחורי החלטת העליון נגד חברות האשראי

ביהמ"ש העליון קיבל את הערעור בתביעה הייצוגית נגד ישראכרט, כאל ומקס, בטענה כי לא מנעו את התופעה הידועה כ"עושק הקשישים", והורה על החזרת ההליך לביהמ"ש המחוזי ● מה פסק המחוזי, מהן השלכות פסק הדין, וכיצד נפעל מעכשיו במקרה של הונאה? ● גלובס עושה סדר

על מה מהמהרים בחברת הביטוח שמצטיינת בפנסיה? / צילום: Shutterstock

"גם בחו״ל היכינו את המדד": ההשקעות של מובילת התשואות בגמל נחשפות

החשיפה הגבוהה לשוק הישראלי המשיכה לתמוך בביצועי מנהלי הגמל של גופי הביטוח גם בינואר ● בכלל ביטוח, שמובילה בתשואות, מסבירים כי "זה מה שעבד לנו גם ב–2025" ● בתחתית: אלטשולר שחם וילין לפידות, שהמשיכו לשלם את מחיר ההשקעה המוגברת בחו"ל

מניות הבנייה מזנקות / צילום: Shutterstock

המומחים לא מאמינים לנתוני הלמ"ס. אז למה מניות הבנייה מזנקות, ומה יקרה למחירים?

בעקבות המדד הנמוך, המשקיעים בת"א מתמחרים הורדת ריבית בשבוע הבא, מה שמשפיע לחיוב על מניות הנדל"ן, שמזנקות בחדות בבורסה ● רונן מנחם ממזרחי טפחות: "מדד המחירים לצרכן, שהפתיע למטה, מגביר את הסיכוי להורדת ריבית" ● יובל אייזנברג, מנכ"ל בית ההשקעות אם אס רוק: "נתוני הלמ"ס לעליות מחירים משובשים לחלוטין. להפך - רואים קבלנים קטנים שפושטים רגל"

קשישים / אילוסטרציה: שלומי יוסף

העליון קבע: יש לברר את התביעה הייצוגית נגד חברות האשראי שלא סיכלו את "עושק הקשישים"

ביהמ"ש העליון קיבל את הערעור בנוגע לתביעה ייצוגית נגד חברות כרטיסי האשראי ישראכרט, כאל, ומקס, והורה על החזרת ההליך למחוזי ● בתביעה נטען כי חברות האשראי לא מנעו ניצול קשישים ע"י חברות שיווק שבנו מנגנון שיטתי ורחב-היקף ופעלו לשכנעם למסור להם את פרטי כרטיסי האשראי שלהם

אלי גליקמן, נשיא ומנכ''ל צים / צילום: איתי רפפורט - חברת החדשות הפרטית

עשרות מיליוני דולרים למנכ"ל ולמתווך: המרוויחים מעסקת צים

ענקית הספנות הגרמנית הפג לויד וקרן פימי צפויות לרכוש את צים ● אם העסקה תצא לפועל, המנכ"ל אלי גליקמן ייהנה מכ-40 מיליון דולר, והוא לא בעל המניות היחיד שירשום תשואה משמעותית ● סאמר חאג' יחיא, לשעבר יו"ר בנק לאומי, שתיווך בעסקה, עשוי לגזור קופון של מעל 10 מיליון דולר

יעל לינדנברג / צילום: שלומי אמסלם, לע''מ

המאבק מאחורי פיצול אחד החוקים הכלכליים החשובים במערכת הבריאות

מנגנון ה־CAP, המסדיר התחשבנות של 20 מיליארד שקל במערכת הבריאות, פוצל מחוק ההסדרים ● בכירה באוצר הודפת את טענות האפליה של הדסה ומזהירה מפני קריסת בתי החולים בפריפריה

מג'ד אל־כרום. תורחב דרומה? / צילום: Shutterstock

תקדים מסוכן או תיקון עוול: בג"ץ יכריע אם לאשר שכונה שנפסלה ארבע פעמים

ערכאת התכנון העליונה דחתה את הצעת ביהמ"ש ופסלה הכשרה בדיעבד של הבנייה הלא חוקית במג'ד אל־כרום, שגם כוללת פריצה של עקרונות תוכנית המתאר הארצית ● כעת הסוגיה חוזרת להכרעה עקרונית בבג"ץ ● בעולם התכנון חוששים: "האישור יהווה תקדים מסוכן"

מצלמה של חברת עין שלישית / צילום: עין שלישית

האסיפה הכללית של עין שלישית אישרה מכירת 30% לאדג' האמירתית

העסקה נחתמה בינואר אשתקד, ובמסגרתה תשקיע אדג' כ־10 מיליון דולר בתמורה לכ־30% ממניות חברת בעין שלישית, המפתחת מערכות אלקטרו־אופטיות מבוססות בינה מלאכותית ● המהלך יצא לפועל לאחר שאגף הפיקוח על היצוא הביטחוני במשרד הביטחון העניק את האישור הנדרש לעסקה

אילוסטרציה: Shutterstock

אלטשולר וילין לפידות מפספסים גם בינואר. ומי הגופים שמככבים בצמרת התשואות?

זינוק של כמעט 10% במדד הדגל המקומי הקפיץ את התשואות בקרנות ההשתלמות במסלול הכללי והמנייתי ● חברות הביטוח המשיכו ליהנות מהחשיפה המוגברת לשוק המקומי והציגו תשואה עודפת ● אילו גופים פספסו את הביצועים הטובים של הבורסה המקומית, וכמה עשו מסלולי ה-S&P 500 לנוכח התחזקות השקל?

כסף מזומן / אילוסטרציה: דוברות המשטרה

רשות המסים חושדת שמיליארדי שקלים לא דווחו בניכיון צ'קים; רוטמן: "החוק נכשל"

ועדת החוקה דנה בהצעה להגביל את ניכיון הצ'קים ל-15 אלף שקל בין אנשים פרטיים ול-6,000 שקל בין עסקים ● רשות המסים זיהתה פער של 8 מיליארד שקל בין היקף עסקאות הניכיון שעליהן דיווחו הגופים הפיננסיים לבין היקף הדיווח למע"מ

אילוסטרציה: Shutterstock

הכלכלה הישראלית צמחה ב-3.1% בשנה שעברה - מעל הצפי

מדובר בהפתעה חיובית: הנתון גבוה מכל התחזיות המרכזיות העדכניות מהחודשים האחרונים, שעמדו על 2.8%-2.9% ● התוצר לנפש עלה ב-1.7%, לאחר שנתיים רצופות של ירידה

מוחמד בן סלמאן, יורש העצר הסעודי, עם נשיא ארה''ב, דונלד טראמפ / צילום: Reuters, Handout

8.8 טריליון דולר בסכנה? פרויקט הדגל של מוחמד בן סלמאן נקלע לקשיי מימון

"חזון 2030", הפרויקט הענק שנועד להציב את ערב הסעודית כמעצמה בינלאומית, מתמודד עם אתגרים כלכליים ● על הפרק: ירידה במחיר הנפט ועיכוב במיזמים קריטיים ● התוצאה: יורש העצר מחפש הון בטורקיה ובסוריה. איך יושפעו תהליכי הנורמליזציה עם ישראל?

דירות חדשות / צילום: Shutterstock

אחרי שהספידו אותה: העיר שהקפיצה את מחירי הדירות

אחרי 8 מדדים רצופים של ירידת מחירי דירות, הגיעו שני מדדי הרבעון האחרון של 2025 שהפכו את הקערה, והורו על עליות גדולות, שקיזזו כמחצית מהירידות ● את העליות מובילה תל אביב עם 2%, במקביל, מחוז הדרום רשם עלייה של אחוז

הכוח שמניע את הדולר / אילוסטרציה: טלי בוגדנובסקי (נוצר בעזרת adobe firefly)

המאמר שקובע: הכוח החדש שמניע את הדולר

"מה שבאמת מזיז את הדולר הוא אופרת הסבון הפרועה שהיא הפוליטיקה האמריקאית", כותבים בפייננשל טיימס ● אנליסטים: "אנחנו נכנסים לעידן חדש, הצמיחה בארה"ב תזנק השנה, אבל הדולר ייחלש" ● ההמלצה: לגדר את אמריקה

מושגים לאזרחות מיודעת. מיזוג / צילום: Shutterstock

ערוץ רשת 13 ו־i24news יתמזגו? זה מה שהמדינה צריכה לבחון

הבעלים של ערוץ i24news מתקרב לרכישת ערוץ רשת 13, ויש מי שכבר מעלים אפשרות של מיזוג ● מה ההגדרה של מיזוג, באילו תנאים הוא צריך לעמוד, ומי מפקח על זה? • המשרוקית של גלובס מציגה: המוניטור מבאר מושגים

הדמיית שלט חוצות שיעלה השבוע במחלף ההלכה / הדמיה: אנשי העיר

החברה שמגרילה דירה במתנה (כדי למכור עוד דירות)

חברת ההתחדשות העירונית "אנשי העיר" מציעה לרוכשי דירות שלה במרכז ת"א להשתתף בהגרלת דירת שני חדרים סמוך לכיכר המדינה ● המנכ"ל רון חן: "יש עודף של פרויקטים ושוק רווי. החלטנו לבוא עם רעיון יצירתי שיזעזע את התחום" ● וגם: בשופרסל בוחרים פרזנטורית אחרי כמעט שנתיים של קמפיינים רזים ● אירועים ומינויים

דנה עזריאלי / צילום: זיו קורן

דנה עזריאלי הופכת למנכ"לית הקבועה של הקבוצה ועוזבת את תפקיד היו"ר

כעבור חצי שנה כממלאת-מקום, מכריזה קבוצת עזריאלי על מינויה של דנה עזריאלי למנכ"לית הקבועה ● לצד זאת היא תפנה את תפקיד היו"ר אותו היא ממלאת מאז 2014, ובמקומה תמונה אירית סקלר-פילוסוף