מכירות, אנשי מכירות, מכירות דרך הטלפון, גלובס מכרזים / צילום: וידאו
בעקבות תלונות על עסקאות טלמרקטינג שהתקבלו במועצה הישראלית לצרכנות, החליטו במועצה לפרסם מדריך שיסייע לצרכנים בהתמודדות מול נציגי המכירות הטלפוניים, שלעתים יכולים לחצות את הגבול. המדריך מצביע על מלכודות אפשריות ומסביר איך להימנע מהן, מה צריך להדליק לכם נורה אדומה ובאילו מקרים אפשר לקבל את הכסף בחזרה.