ליאור אשכול, מנכ"לית וולט ישראל, ביססה את שליטת החברה בענף משלוחי האוכל לצד הרחבת פעילות הריטייל. לצד זאת עדיין מרחפות הטענות ליחס בעייתי לשליחים
ליאור אשכול מונתה למנכ"לית וולט לפני שנתיים וחצי, כשפעלה בעיקר בתל אביב ובאזור המרכז עם כ-1,500 בתי עסק. כיום וולט פועלת בעשרות ערים ויישובים ברחבי הארץ, כשרק בשנה האחרונה השירות הושק בחיפה והקריות, מודיעין, אשקלון, גדרה, ראש העין ובאזורים נוספים. כיום מכסה וולט כ-70% מהאוכלוסייה בישראל.
באפליקציה פעילים כיום מעל 5,000 בתי עסק, מתוכם כ-4,000 מסעדות וכ-1,000 עסקי ריטייל. החברה מתנהלת מול 15 אלף שליחים ומעסיקה כ-1,000 עובדים במשרדים בתל אביב, ירושלים וחיפה.
בזמן שוולט ביססה עצמה כשליטת עולם המשלוחים ממסעדות, הובילה אשכול אסטרטגיה של הרחבת פעילות הריטייל באפליקציה, והכניסה שחקנים מרכזיים לקטגוריית החנויות בתחום קמעונאות המזון - ובהם שופרסל, ויקטורי, רמי לוי בשכונה, מחסני השוק ועוד; בתחומי עיצוב הבית את פוקס הום ובחנויות הדיסקאונט את הסטוק; וכן חנויות נישה כמו כלי נגינה וצעצועי מין.
שיתוף פעולה נוסף שיצא לדרך השנה היה עם קבוצת פז, באמצעות משלוחים מ־yellow וסופר יודה, וגם אפשרות לשלם בוולט באמצעות כסף שנצבר בארנק הדיגיטלי של yellow. בנוסף, נעשה פיילוט לשליחת תרופות ללא מרשם מבתי המרקחת של Be וכן השיקה החברה חנויות מכולת עצמאיות משלה - ובכך למעשה פתחה חזית ישירה מול הרשתות שמציעות משלוחי מצרכים דרכה.
לצד כל זאת מרחפות כל העת טענות על כך שהחברה מתייחסת לשליחיה באופן לא הוגן. באוגוסט שעבר אישר בית הדין לעבודה הגשת תביעה ייצוגית נגד החברה על הפרת זכויות שליחיה, והשופטת אריאלה גילצר־כץ קבעה: "לאחר שסקרנו את המבחנים לקביעת יחסי עבודה, נראה כי מרב המבחנים במבחן המעורב מתקיימים במבקש, וניתן לקבוע בשלב זה כי קיימת אפשרות סבירה שייקבע כי התקיימו יחסי עבודה בין המבקש והקבוצה למשיבה". בוולט ביקשו לערער על ההחלטה לאשר את התביעה.
ביקורת נוספת שנשמעת תדיר על וולט היא כי שליחיה נוהגים בפראות ברחובות הערים ותורמים לאובדן תחושת הביטחון של הולכי הרגל.