הומניואיד בשירות האדם. מדיור מוגן ועד בתי מלון / צילום: Shutterstock
הכותב הוא עורך דין בהשכלתו העוסק ומעורב בטכנולוגיה. מנהל קרן להשקעות במטבעות קריפטוגרפיים, ומתגורר בארה"ב. כותב הספר "A Brief History of Money" ומקליט הפודקסט KanAmerica.com. בטוויטר @ChananSteinhart
במאמר הקודם דיברנו על השלבים הראשונים של הבינה המלאכותית, אלו המצויים בשימוש כיום או יגיע לשוק בשנה-שנתיים הבאות, קרי הבינה המלאכותית היוצרת Generative AI והבינה המלאכותית הסוכנית Agentic AI, שחלקה תהיה תפורה אישית למשתמש. כלים אלה לא רק יגיבו לפקודות, אלא גם ייזמו משימות בעצמם, יזהו בעיות, יבנו תוכניות פעולה, יתאימו עצמם לשינויים, וישתפו פעולה עם מערכות אחרות - הן כמערכות כלליות והן כ"סוכן אישי" של המשתמש. שלב זה בבינה המלאכותית כבר נמצא בשלבי פיתוח וניסוי מואצים, והוא עתיד להיכנס לשימוש בקרוב. שימוש נרחב במערכות בינה מלאכותית סוכניות צפוי כבר בשנים 2027-2032.
● פרשנות | אמריקה יכולה לחלום שה-AI יציל אותה מהחובות
● 25 מיליארד שקל ו"מפעל AI": הממשלה תחשוף תוכנית להשקעה בבינה מלאכותית
התפתחות הבינה המלאכותית אינה צפויה להסתיים כאן. שני השלבים הבאים עשויים לכלול בינה מלאכותית כללית (Artificial General Intelligence - AGI) ואף כזו שתהיה "סופר אינטליגנטית" (Super intelligent AI).
הראשונה, בינה מלאכותית כללית, לא תתמחה במשימה אחת כמו תרגום או זיהוי פנים. המערכות הללו יוכלו לבצע כל משימה קוגניטיבית שבני אדם יכולים לבצע. מערכת כזו אמורה להיות רב-תחומית, מסוגלת לחשוב בצורה מופשטת, להעביר ידע מתחום לתחום, ולהתמודד עם בעיות חדשות באופן עצמאי ויצירתי, ממש בדומה למוכשרים שבבני אדם.
מאפייניה יכללו בין השאר את היכולת ללמוד ולחשוב על מגוון תחומים, גם כאלה שלא נלמדו מראש; הסתגלות למצבים חדשים ולמידה מהסביבה, לרבות בהתבסס על מידע חלקי; וחשיבה עצמאית, לרבות קבלת החלטות ופתרון בעיות ללא צורך בהכוונה חוזרת. ואם לא די באלו, היא תכלול גם יכולת למידה עמוקה ואימוץ מהיר של כישורים חדשים.
חוקרים בארגוני ענק שונים, כמו אטרופיקס, גוגל דייפ מינד, מיקרוסופט, ומטה-AI, עוסקים במרץ בפיתוחה. כאשר הבינה המלאכותית הכללית תבשיל לכדי טכנולוגיה שימושית, ותהיה נגישה בהיקף נרחב, שגרת החיים האנושית כפי שהכרנו אותה תשתנה מן היסוד. מערכות בינה המלאכותית הכללית יהיו נוכחות בכל תחום. בעולם כזה, למשל, רובוטים מבוססי בינה מלאכותית כללית יפעלו בבתים ויעסקו במלאכות כמו בישול וניקיון. בבתי חרושת הם ינהלו ויתפעלו את רצפות הייצור, ובמשרדים יציבו משימות ויעקבו אחר ביצוען, יבנו תקציבים וקמפיינים ועוד ועוד.
הלימודים יאותגרו ותוצאות בדיקות יזורזו
לא רק אופן ביצוען של משימות מוכרות ישתנה. עולמות שלמים ומסורתיים ישתנו מן הקצה ובאופנים שקשה היום לדמיין. כך, למשל, צפויה טלטלה בכל עולם החינוך וההוראה: לא רק תכני הלימוד יאותגרו מהיסוד, בעולם שבו כל ידע וטכניקה מצויים במרחק נגיעה מכל תלמיד; גם המורה יהפוך אישי לגמרי ומבוסס AI. הוא יביא בחשבון לא רק את רמת הידע, סגנון הלמידה ותחומי העניין של התלמיד, אלא גם את מצב רוחו.
גם עולם הרפואה ייראה אחרת לחלוטין. בדיקות רפואיות רבות, אם לא רובן, ייעשו בבית, עם ציוד נייד המקושר לסוכני רפואה אישיים מבוססי AI. אבחונים ותוצאות יגיעו במהירות הבזק - אם לא בזמן אמת - וכל תפיסת הרפואה תעבור מטיפולית למונעת, מותאמת אישית למשתמש ומבוצעת במידה רבה על ידי רובוטים מונחי בינה מלאכותית אישית וכללית.
פחים יודיעו על מפלס הפסולת והתנועה תווסת
השינויים יהיו מרחיקי לכת ויתרחשו לא פחות ברמת הכלל. כך למשל ערים יהפכו חכמות, על מערכות התחבורה שלהן, האנרגיה, הפינוי, התחזוקה והביטחון - כולן יתופעלו על ידי בינה מלאכותית כללית. רמזורים יסתנכרנו לבד בהתאם לעומס התנועה, שממילא ברובו יהיה מורכב ממכוניות אוטונומיות, חלקם הגדול בבעלות קולקטיבית, המופעלות ומנוהלות גם הן על ידי סוכנים של בינה מלאכותית כללית.
תחזוקת תשתיות תבוצע באופן שוטף על פי מידע שיאסף אוטומטית בנקודות הקצה ולא רק במענה לתקלות. כל זאת ללא מגע יד אדם, בניהול עצמאי לגמרי של המערכות. בעולם שכזה, ה"אינטרנט של הדברים" (IOT) יהיה נפוץ ופרוש כמעט בכל מקום, משדר באופן שוטף מידע המנותח ומביא לפעולה אוטונומית של המערכות, הרבה מכך על בסיס רובוטיקה. כך למשל פחי אשפה חכמים יודיעו על מפלס הפסולת, ובהתאמה תחליט המערכת לאן לשלוח את מכוניות האשפה האוטונומיות.
גם העסקים הפרטיים ומקומות העבודה יעברו מהפכה. כך עולם שירות הלקוחות כולו, שבו מועסקים היום בארה"ב כמעט 3 מיליון עובדים, יועבר לידי הבינה המלאכותית הכללית, וכמוהם משרות כמו הנהלת חשבונות, רוב פעילות השיווק, ורבות מההחלטות האסטרטגיות.
רמז לבאות קיבלנו לפני שבועיים, כאשר נטפליקס השתמשה לראשונה בבינה מלאכותית בסדרת שהפיקה. המנכ"ל ציין בשיחת משקיעים כי ״באמצעות כלים מבוססי בינה מלאכותית היוצרים הצליחו להשיג תוצאה מדהימה… האפקטים הוויזואליים הושלמו בקצב מהיר פי עשרה לעומת הכלים והתהליכים המסורתיים… העלות של יצירת הסצנה ללא בינה מלאכותית פשוט לא הייתה אפשרית במסגרת התקציב של הסדרה".
הומנואידים: שרתים, מורים ומטפלים
הומנואידים (Humanoids) הם רובוטים בעלי מראה, תנועות או קול דמויי אדם, המשלבים גוף פיזי עם מערכת AI. כאשר הבינה המלאכותית הכללית תשתלב בגוף רובוטי מתקדם, יבוא לעולם הומנואיד שמסוגל לתקשר, לנוע ולהגיב בעולם האנושי בצורה טבעית. הומנואידים כאלו צפויים להפוך לחלק בלתי נפרד מהמרחב הציבורי והפרטי. הם ישמשו כשרתים, מורים, מטפלים, אנשי שירות, בני לוויה, ואף עובדים מקצועיים בתחומים שונים.
חברות כמו אג'יליטי רובוטיקס וטסלה מפתחות כבר כיום דגמים ראשוניים של הומנואידים. תחזיות של תאגיד הייעוץ האסטרטגי בוסטון קונסלטינג גרופ מדברות על כך שעד שנת 2035 יהיו 10-15 מיליון הומנואידים בעולם, ובשנות ה-2040 המספר עלול להגיע לעשרות רבות ואף למאות מיליונים.
על פי הערכות האמצע של הלשכה הממשלתית לסטטיסטיקה בארה"ב, בשנת 2040 יחיו במדינה 373 מיליון בני אדם. מעל 20% מהם יהיו בני 65 ומעלה, 37-45 מיליון יהיו בגילאי 75 ומעלה, וכ-22-26 מיליון יעברו את גיל 80. כבר היום הטיפול באוכלוסייה המבוגרת מהווה אתגר רציני למערכות ולמשפחות בארה"ב. לא יפלא כי הומנואידים יוכלו למלא תפקיד מרכזי בגזרה חסרה זו.
הנה למשל יום בחיי הומנואיד בבית דיור מוגן בעיירה קטנה בארה"ב בשנת 2040. בוקר: מעיר את הדיירים אותם הוא מזהה לפי זיהוי פנים, עם ברכה אישית מותאמת. מסייע למשתמשים הזקוקים במשימות כמו להתקלח ולהתלבש, מכין ארוחת בוקר אישית בהתאם לפרופיל האישי של המטופל מבחינת בריאות והעדפות. מבצע סדרת בדיקות רפואיות אישיות נדרשות. מגיש למשתמש את תרופות הבוקר.
צהריים: מנחה משחקי הפעלה קוגניטיביים קבוצתיים כמו בינגו, תרגילי זיכרון, וחידון ידע. מסייע במטבח במבחר פעולות כמו חיתוך, פריסה, הגשה והאכלה.
אחה"צ: מלווה בפיקוח משתמשים המתקשים בזיכרון והתמצאות להליכה קלה בפארק הסמוך.
ערב: מפעיל מערכת מוזיקה, טלוויזיה חכמה, ותקשורת וידיאו עם בני משפחה. מעלה לענן עדכונים רפואיים אישיים.
לילה: מסייע למשתמש/ים עם הכנה לשינה, נטילת תרופות, כיבוי אורות וכיוב.
להומנואיד כזה יהיו תכונות שימושיות רבות כמו תקשורת בשפה טבעית, טיפול פיזי מדויק כולל האכלה הלבשה והיגיינה, ניטור רפואי ושילוב עם מערכות בריאות, ניווט עצמאי בסביבה אנושית, וזיהוי רגשות והתאמת התנהגות בהתאם. זו כמובן רק דוגמה.
עד 2040, הומנואידים מסוג זה יהיו נפוצים בבתי מלון, בחנויות וגם בבתים פרטיים. השילוב בין עזרה פיזית לאינטראקציה חברתית יהפוך אותם לבעלי ערך גדול, במיוחד בחברות מזדקנות או בסביבה שבה ילדים נותרים לבד לפרקי זמן משמעותיים.
ישנן הערכות שונות ביחס למועד הפיכת הבינה המלאכותית הכללית לאופרטיבית וכניסתה לשימוש נרחב. בעלי חזון כמו מנכ"ל OpenAI סם אלטמן מדברים על 5 עד 10 שנים, ספקנים יותר מדברים על סוף העשור הבא. אך דבר אחד ברור: הרכבת הזו מתקדמת במהירות הבזק, והיא עשויה לשנות לנצח כל מה שאנו מכירים על האנושות בכלל, ועל הכלכלה והתעסוקה בפרט. בתוך עשור או שניים הבינה המלאכותית הכללית, ביחד עם השלבים הקודמים שלה, הג'נרטיב והאג'נטיק, יביאו לשינויים דרמטיים בשוק התעסוקה. כך למשל דו"ח של חברת מקינזי משנת 2023 העריך: "כ-50% מהזמן שהוקדש לפעילויות עבודה בשנת 2016, יהפך לאוטומוטי וממוכן בין השנים 2030 ל-2060, עם תרחיש אמצעי בשנת 2045".
כאשר הבינה המלאכותית הכללית מתווספת לתמונה, ההערכות מדברות על 70%-80% מהמשימות שמבוצעות היום על ידי בני אדם ויועברו לאוטומציה מלאה או כמעט מלאה, תוך חמש שנים מפריסת הבינה המלאכותית הכללית.
הדבר שבא אחריו: סופר-אינטליגנציה
אם הבינה המלאכותית הכללית תהפוך את המערכות הממוחשבות לברות תחרות עם בני אנוש, הרי שהשלב הבא המכונה "סופר-אינטליגנציה" יהיה חדש ומפחיד בהרבה. כאן מדובר בבינה שתעלה על החכם באדם בכל תחום אפשרי, לא רק בזיכרון או במתמטיקה, אלא גם באמפתיה, יצירתיות, מוסר, תכנון אסטרטגי ואף תובנות פילוסופיות.
בעידן של סופר-אינטליגנציה, ההומנואידים ישמשו גם כמפעילים פיזיים של מערכות בינה מלאכותית עצמאיות. הם ינהלו מבנים, יובילו לוגיסטיקות, ואף יוכלו לקבל ולהפעיל סמכויות ביצוע בתחומי ביצוע מורכבים, כמו תעבורה, שינוע ואף צבא. השאלה האם הומנואידים יהיו רק "שליחים חכמים" או אולי בעלי תודעה עצמאית תהפוך לסוגיה מעשית, פילוסופית, משפטית ואתית מהמעלה הראשונה.
בעולם כזה, אלה יהיו הסכנות המרכזיות:
● שיפור עצמי חסר גבולות - ברגע שהבינה המלאכותית הכללית תהפוך לסופר-אינטליגנטית, היא עשויה לתכנן גרסאות טובות יותר של עצמה, שוב ושוב, במהירות עצומה, עד שתגיע לרמה שאינה ניתנת להבנה או שליטה על ידי בני אדם.
● קבלת החלטות עצמאית - אם סופר-אינטליגנציה תמצא עצמה מנהלת מערכות מדינה, כלכלה או ביטחון, היא עשויה לנקוט גישות "או פטימליות" שאינן עולות בקנה אחד עם נורמות או ערכים אנושיים - כמו למשל הקצאת משאבים יעילה אך אכזרית או פיתוח מערכות מעקב וניטור שמתעלמות מזכויות הפרט. בהמשך גם שימוש במידע הנאסף על בני אדם לצורך האינטרסים של המערכות הסופר-אינטליגנטיות, שיהיו הרחק מההבנה האנושית. תהליך זה עלול גם להעלים את הדמוקרטיה כפי שאנו מכירים אותה.
בינה מלאכותית כללית וסופר-אינטליגנציה אינן רק חלומות מעולם המדע הבדיוני, זו מהפכה הממשמשת ובאה, ולא בעוד שנים ארוכות. הן עשויות להביא לעולם עושר, בריאות וקדמה חסרי תקדים, אך גם טלטלה עצומה בשוק העבודה, באיזונים הגלובליים ובעצם זהותה של האנושות.
האם יצליח המין האנושי להוביל שינוי כזה בלא שיהרוס את עצם קיומו, לפחות בפורמט הנוכחי? האם יוכל לבנות מערכות שהן יותר אינטליגנטיות ממנו מבלי לאבד את השליטה עליהן? ומה כל זה יעשה לכלכלה ולחברה? על כך במאמרנו הבא בסדרה.