מטוסי אל על / צילום: עידו וכטל
חברת התעופה אל על עדכנה הערב (ד') כי החל מהתקופה הקרובה שירות "אל על פרוטקט", המאפשר לנוסעים לבטל את כרטיס הטיסה ולקבל שובר זיכוי מלא, יתומחר באופן דינמי בהתאם לעונה, ליעד, לסוג הכרטיס ולתאריך הרכישה. עד כה נמכר השירות במחיר קבוע של 19 דולר ליעדים קצרי-טווח (עד 6.5 שעות טיסה כולל) ובמחיר של 29 דולר עבור יעדים ארוכי-טווח.
● המלחמה עם איראן הרסה לאל על את הרבעון: הרווח צנח ב-55%
● ענקית הלואו קוסט שמתחממת על הקווים ומציעה טיסות בפחות מ-100 דולר
● טיסות ישירות בין קופנהגן לתל אביב: חברת התעופה הסקנדיבית חוזרת לנתב"ג
המשמעות היא שנוסע שירצה לרכוש את השירות בעונת שיא, ליעד מבוקש או במחלקות הפרימיום והביזנס, עלול לשלם יותר מאשר נוסע בעונה חלשה או ביעד פחות פופולרי. בנוסף, במקרה של שינוי טיסה, מחיר השירות יתומחר מחדש בהתאם לכרטיס החדש.
מבדיקה של תאריכים אקראיים לטיסות ליעדים באירופה בחודש אפריל (תקופת ביקוש גבוה) - בהם אתונה, לונדון ופראג - עולה כי נכון למועד הבדיקה מחיר שירות "אל על פרוטקט" נותר 19 דולר, גם במחלקות הפרימיום והעסקים.
לעומת זאת, ביעדים רחוקים ובמחלקות היוקרה התמונה שונה: בשיא הביקוש ליפן, בחודש אפריל הידוע כתקופת פריחת הדובדבן, המחיר מגיע עד ל-70 דולר עבור "אל על פרוטקט" עבור כרטיסים במחלקת הפרימיום. לעומת זאת, לניו יורק המחיר של "אל על פרוטקט" נותר 29 דולר במחלקת התיירים, 30 דולר במחלקת הפרימיום.
מה מציע השירות?
שירות "אל על פרוטקט" נועד להקנות לנוסעים שקט נפשי: במקרה של ביטול, ניתן להמיר את כרטיס הטיסה לשובר זיכוי בשווי מלא, כולל תוספות שנרכשו (כבודה, הושבה וכדומה), בניכוי דמי השירות עצמם. את השובר ניתן לממש להזמנת טיסות חדשות או לרכישת שירותים נלווים באל על ובחברת-הבת סאן דור. אל על השיקה את השירות לראשונה במאי 2023.