יפית גריאני, מנכ''לית כאל / צילום: ענבל מרמרי
כאל מתכננת את היום שאחרי אובדן מועדון הנוסע המתמיד של אל על לטובת ישראכרט. החברה נערכת להשיק מועדון לקוחות חדש בשם FlyAll, שיכלול בין היתר כרטיס אשראי חדש שיחליף את פליי קארד שאיבדה.
לגלובס נודע כי במסגרת ההשקה צפויה כאל להציע הטבת הצטרפות בשווי 250 דולר למימוש בטיסות ובמלונות ללקוחות שיצטרפו למועדון, לרבות לקוחות קיימים שהחזיקו עד כה בפליי קארד. המהלך הוא חלק מניסיון לשמר את מחזיקי כרטיס פליי קארד, לאחר שאל על החליטה כאמור להעביר את שיתוף-הפעולה עם המועדון לישראכרט.
● מועדוני הטיסות לוהטים: ישראייר מצטרפת לרמי לוי וישראכרט
● להיות פליי קארד: מה חסר למועדוני לקוחות כדי להפוך לנכס אסטרטגי?
● התחרות בשוק כרטיסי האשראי מתחממת: איפה הכי משתלם לצבור נקודות לטיסה?
ההטבה תינתן בכפוף לביצוע עסקאות בכרטיס, ותהיה זמינה ל-20 אלף הלקוחות הראשונים שיצטרפו למועדון החדש או עד 30 ביוני 2026, המוקדם מביניהם. עם זאת, בכאל טרם פרסמו מהו היקף העסקאות הנדרש לצורך קבלת ההטבה.
עוד בהצעת הערך שלה: המעבר למועדון החדש אינו דורש החלפת כרטיס. המספר, הקוד הסודי, מסגרת האשראי, הוראות הקבע ופריסות התשלומים נשארים ללא שינוי עבור הלקוחות שהחזיקו בפליי קארד ויבחרו להישאר עם כאל. למעשה, מדובר במעין "טייס אוטומטי" שיחסוך בירוקרטיה ללקוחות.
לא רק אל על
בכאל מנסים כעת להציע ללקוחות הקיימים חלופה שתנתק את ההטבה מחברת תעופה אחת. לפי ההצעה, FlyAll תעניק בשנה הראשונה החזר קאשבק של 1% על עסקאות רגילות, ובמסלול הפרימיום 1.2%. מהשנה השנייה שיעור ההחזר יורד ל-0.75% במסלול הרגיל ול-1% במסלול הפרימיום.
את הכסף שנצבר ניתן יהיה לממש באתר FlyAll לטיסות בכל חברות התעופה ולמלונות ברחבי העולם, ובכאל מדגישים כי המימוש כולל גם את אל על, ארקיע וישראייר.
בנוסף מוצע פטור מדמי כרטיס בשנה הראשונה, בכפוף לביצוע עסקאות בסכום של שקל אחד לפחות בחודש, והטבת עמלת מט"ח של 1% בשנה הראשונה ללקוחות מאסטרקארד משולב דיינרס.
מהלך הגנתי ותחרותי
עבור חברת האשראי כאל, מדובר במהלך הגנתי אך גם תחרותי, בזמן שהחברה מאבדת את הנכס המרכזי שסיפק לה במשך שנים יתרון בשוק כרטיסי האשראי התיירותיים, ומנסה להפוך את המשבר להזדמנות לבניית מועדון עצמאי.
עבור הצרכנים, המשמעות היא תקופת ביניים שבה חברות האשראי מנסות לשכנע אותם לבחור בין הכרטיסים הצוברים. זאת ככל הנראה אחת הסיבות המרכזיות לשורת ההטבות שמציע כאל בשנה הראשונה, אשר חלקן יפוגו, וחלקן יקוצצו בהמשך.
מכאל לא נמסרה תגובה לדברים.