ב-2018 הייתה אמזון פלטפורמת הסחר המקוון הגדולה בעולם, עם מכירות בהיקף של 234 מיליארד דולר – כ-45% מכלל המכירות ברשת באותה שנה. על-פי "פורבס", ב-2018 היה מייסדה ג'ף בזוס לאדם העשיר בעולם, והונו הוערך ביותר מ-108 מיליארד דולר. ב-2019, לאחר שהתגרש מאשתו מקנזי בהסכם שהעביר לידיה כרבע ממניות אמזון, ירד בזוס למקום השני ברשימה. ברבעון הרביעי של 2019, חצה שוויה של אמזון את רף הטריליון דולר.
ב-2019 החלה אמזון לפעול בישראל, כשהיא מציעה לסוחרים מקומיים להשתמש באתר שלה כדי למכור את מרכולתם ברחבי ישראל. בשלב הבא, שעדיין לא ברור מתי יגיע, מתעתדת החברה לפתוח בישראל מרכזים לוגיסטיים ולשנע את הסחורה בעצמה.
ענקית הטכנולוגיה אמזון, שציינה 25 שנות פעילות ב-2019, הוקמה ב-1994 כאתר לממכר ספרים. זאת לאחר שהמייסד בזוס הבין כי לא קיים עדיין ברשת קטלוג ספרים מקיף. החברה הצטיידה בשטחי אחסון גדולים שאפשרו לה להחזיק במלאי כמות ספרים גדולה בהרבה מחנויות הספרים המסורתיות; והחלה לבנות מערך שינוע, כדי לספק את הספרים ללקוחותיה – בשלב הראשון ברחבי ארה"ב, ובהמשך גם במדינות נוספות.
לקראת סוף שנות ה-90 הבין בזוס כי באפשרותו לרתום את מערך האחסנה וההפצה שלו לשיווק מוצרים נוספים, ואמזון החלה להרחיב את המגוון – כאשר למלאי התווספו דיסקים, מכשירי אלקטרוניקה, צעצועים, כלי מטבח ועוד.
החברה המשיכה להגדיל גם את רשת המרכזים הלוגיסטיים שלה בעולם ושיפרה את מהירות השילוח – מה שסייע לה להפוך לפופולרית במיוחד בקרב הצרכנים. מאז 1999 היא מאפשרת גם לחברות אחרות למכור את מוצריהן באמצעות הפלטפורמה שלה. כיום ניתן לרכוש באמזון גם פריטי אופנה ומוצרי מזון.