נציגי המכירות מציקים בטלפון? כך תתמודדו איתם

מה עושים עם נציגי המכירות המטרידים, ובאילו מקרים אפשר לקבל בחזרה את הכסף על עסקה טלפונית? ■ המועצה הישראלית לצרכנות מציגה: המדריך המלא להתמודדות מול נציגי המכירות הטלפוניים

מכירות, אנשי מכירות, מכירות דרך הטלפון, גלובס מכרזים / צילום: וידאו
מכירות, אנשי מכירות, מכירות דרך הטלפון, גלובס מכרזים / צילום: וידאו

בעקבות תלונות על עסקאות טלמרקטינג שהתקבלו במועצה הישראלית לצרכנות, החליטו במועצה לפרסם מדריך שיסייע לצרכנים בהתמודדות מול נציגי המכירות הטלפוניים, שלעתים יכולים לחצות את הגבול. המדריך מצביע על מלכודות אפשריות ומסביר איך להימנע מהן, מה צריך להדליק לכם נורה אדומה ובאילו מקרים אפשר לקבל את הכסף בחזרה.