אין מנוס, הפתרון חייב להיות דיפרנציאלי, הן ברמת השיוך הגיאוגרפי, החברתי והמגדרי והן ברמת הענף, תוך התמקדות בשווקים ברי חוסן והמשכיות
יידע כל דירקטור: במקום שאין אנשים, עליו להשתדל להיות איש • עליו לגלות קו מחשבה עצמי ועצמאי, לאתגר את הדינמיקה הקבוצתית, ולשאת בנטל האחריות האישית לצלוח את אחד המשברים המורכבים שידענו ולצאת ממנו מחוזקים