המועצה לצרכנות

המועצה לצרכנות פנתה לחברות האשראי בבקשה להפסיק את חיובי הלקוחות עבור חברת סלצ'ק, המשווקת שירות בדיקת חשבונות סלולר במטרה להוזיל את השירות

שמחון: "משרד התמ"ת רואה במועצה לצרכנות זרוע מרכזית בפעילות למען הצרכן"

הצעת החוק המגבילה הפצת פרסומות לתיבות הדואר הביתיות נתקלת בהתנגדויות

קוראת לחייב את החברות להציג מראש את מחיר המכשיר, מבלי להתנותו בשימושים

עם ההודעה על תום השימוש בכרטיסי חניה מנייר בת"א, המועצה לצרכנות קוראת לעירייה לאפשר לצרכנים לקבל את כספם בחזרה עבור הכרטיסים שאינם בתוקף

בדיקות אבטחה שמטרתן החרמת פריטי מזון ותשלום עבור משקפי תלת-ממד אף לתינוקות בני יומם: "גלובס" מציג - כל הדרכים היצירתיות והמכעיסות של החברות המפעילות את בתי הקולנוע להגדיל עוד יותר את הכנסותיהן, על חשבון הכיס שלכם

המטה יאפשר עבודה משותפת של רשות ההגבלים והרשות לסחר הוגן ■ שמחון: "המחאה חייבה אותנו לעשות בדק-בית; יש כשלים שפגעו בצרכן - ואנחנו נתקן"

נציגי חברות הסלולר אינם בוחלים באמצעים כדי לצרף עוד מנויים, ביניהם ניצול ציני של אי-ידיעת השפה ■ התוצאה: עולים מאתיופיה חותמים בשוגג על שירותי GPS, וקשישים דוברי רוסית משלמים על 300 דקות אף שהם צורכים 40 דקות בלבד

זאת בין השאר עקב דוח בנק ישראל, לפיו הפער בין מחירי המזון בישראל ובין מדינות ה-OECD נובע מכך שברוב מדינות ה-OECD גובים מע"מ מופחת על מוצרי המזון

כך טוענים ארגון "אמון הציבור" והמועצה לצרכנות, שמתנגדים להצעת החוק בנושא

מבול של תלונות נגד רשות השידור מגלה דפוס קבוע של רדיפת צרכנים עד חורמה ■ חיוב מתמשך אפילו כשאין טלוויזיה או כשהיא עוקלה ע"י רשות השידור עצמה ■ ק' שילמה את האגרה כמתבקש - ונקנסה ■ הרשות בתגובה: "אנו גובים בהתאם לחוק"

זה לא יטפל ביוקר המחיה, אך לעומת זאת יקים ועדות חדשות ויעצים שרים ופקידים

מנכ"ל המועצה, אהוד פלג: "יש להחיל את ההקלות על הצרכנים רטרואקטיבית, כך שגם צרכנים שנפגעו וממשיכים להיפגע עד למועד ההסדרה יזכו להקלה"

רבים נופלים במלכודת הפרסומות המפתות, שתנאיהן האמיתיים טמונים באותיות זעירות בקצה המודעה ■ אך לא עוד: בינואר ייכנסו לתוקף תקנות שמחייבות גודל מינימלי גם לאותיות הקטנות

החברות מקליטות את השיחות של נציגיהן עם הלקוחות, אך בעת מחלוקת הן מסרבות להשמיע להם אותן ■ "גלובס" בודק מתי החוק מתגייס לעזרת הצרכן - ומגלה שהוא נמצא בעמדת נחיתות

הסעיפים הבעייתיים ברישיון השימוש באתרי שירות, הכורח למסור פרטים מזהים גם בקנייה במזומן והצעות מסחריות שצצות בעת אשפוז בבי"ח - כך אנו נופלים במלכודת האותיות הקטנות