הרשות להגנת הצרכן

הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן במשרד התמ"ת

כתבות אחרונות

 
אילוסטרציה: Shutterstock

יוקר מחיה? למה אתרי השוואות המחירים הישראליים לא מצליחים להתרומם

בישראל פועלות כיום רק שתי פלטפורמות פרטיות להשוואה בין מחירי מזון: Pricez ו-CHP • ברשות להגנת הצרכן מבטיחים רפורמה שתמשוך שחקנים חדשים ותסייע לתחרות • ובינתיים הפרדוקס נמשך: בשוק המזון מהיקרים במערב לא משתמשים בכלי השוואת מחירים

נבו שפיר 16.12.2025
שלומי ויוסי אמיר, בעלי השליטה ברשת שופרסל / צילום: יונתן בלום

פעם שנייה תוך שנה: שופרסל תיקנס ב-2 מיליון שקל. האם זה מספיק?

הרשות להגנת הצרכן מטילה את הקנס על שופרסל בגין אי-הצגת מחיר והטעיה במחיר המוצר בקופה • קנסות דומים הוטלו על יוחננוף, קרפור ורמי לוי, אך לא בטוח שהם מצליחים לייצר הרתעה • הממונה על הרשות להגנת הצרכן: "הכול שיקול כלכלי. אם היו מקבלים קנס של 100 מיליון שקל, היו מעסיקים מאה אנשים שיסמנו מחירים ומשלמים בהתאם"

שירה ספיר 17.09.2025
מטוסים בנתב''ג / צילום: Shutterstock, Dmitry Pistrov

חברות התעופה מבקשות פטור רטרואקטיבי על הטיסות שבוטלו. איך זה ישפיע עליכם?

חברות התעופה פנו בבקשה דחופה להעניק להם פטור רטרואקטיבי מחובת מתן הטבות לנוסעים שטיסותיהם בוטלו או שונו בעקבות מבצע "עם כלביא" • במקביל, אלפי ישראלים כבר תובעים את חברות התעופה על הפרת זכויותיהם במהלך תקופת המבצע • נראה כי בחברות התעופה מנסים לדחוף לשינויים רגולטוריים כדי להימנע מתביעות הענק • ומה קבעו בתי המשפט במשברי תעופה עולמיים?

סתיו ליבנה 01.07.2025
נתב''ג / צילום: Shutterstock

הטיסה בוטלה בגלל הטיל מתימן? אלה הזכויות שלכם

בכל מקרה של ביטול טיסה, החוק קובע כי הנוסע יכול לבחור בין החזר כספי מלא לבין כרטיס טיסה חלופי, ובנוסף הוא זכאי לשירותי סיוע • עם זאת, החוק קובע חריג לכלל הפיצוי, המכונה "כוח עליון" • אז מה כן מגיע לכם אם טיסתם בוטלה בגלל פגיעת הטיל בנתב"ג?

ניצן שפיר 04.05.2025
בישראל יש הרבה יותר יחידות דיור ממשפחות / צילום: Shutterstock

הבלוף הכי גדול של ענף הנדל"ן ולמה בונים פה בעיקר דירות שאנחנו לא צריכים

אוהבים להתלונן פה על היעדר דירות וקרקעות, אבל לפי נתונים שפרסמה הלמ"ס, בישראל ישנן 2.96 מיליון יחידות דיור, ו-2.95 מיליון משקי בית, אז איפה הפער? • אם כבר מחפשים מצוקת היצע, כדאי להתמקד בחוסר ההתאמה בין מה שאנחנו צריכים לבין מה שיש בשוק

דרור מרמור 24.01.2025
שר הכלכלה ניר ברקת / צילום: דני שם-טוב, דוברות הכנסת

משרד הכלכלה חוזר בו: סימון המחירים לא יבוטל

שר הכלכלה ניר ברקת הנחה לפני מספר חודשים את הרשות להגנת הצרכן להגיש לו תוכנית לבחינת שילוב סימון מחירים באופן דיגיטלי, לצד או במקום סימון המדבקות; כעת הוא עצר את התוכנית, מפני שמצא כי הנושא אינו בשל ליישום • בתוך כך, ברקת מגביר את האכיפה על אי-סימון מחירים ברשתות השיווק

שירה ספיר 20.01.2025
סופרמרקט / צילום: גלית חתן

הגעתם לקופה וגיליתם שאתם צריכים לשלם יותר? זו הסיבה

מאז שנכנסה לתוקף העלאת המע"מ, צרכנים בחלק מרשתות השיווק נתקלו במצבים בהם המחיר על המוצר לא תאם את המחיר שנדרשו לשלם בקופה • חברת סייברארק ערכה אירוע פתיחת שנה ל־4,000 עובדיה • וגם: פירמת עורכי הדין הגלובלית שערכה כנס הכוונה לעורכי דין יהודים־אמריקאים, להסבת הקריירה המשפטית שלהם לישראל • אירועים ומינויים

שירה ספיר וגלית חתן 16.01.2025
מחירים מסומנים בסופר / צילום: טלי בודנובסקי

חובת סימון המחירים עוד לא בוטלה, אך חלק מרשתות השיווק כבר ויתרו על המדבקות

לפי המהלך שמקדם משרד הכלכלה, רשתות המזון יוכלו להציג את מחירי המוצרים שעל המדפים באמצעות צג דיגיטלי - במקום מדבקות • אלא שכבר כיום, כשהתוכנית עוד בשלב גיבוש ההמלצות, ניתן כבר לראות מדפים שמחיר המוצרים עליהם הוא בגדר תעלומה • למה זה עולה לנו, פרויקט מיוחד

שירה ספיר 30.12.2024
סניף שופרסל קאש אנד קארי באשדוד / צילום: יח''צ

שופרסל תקבל קנס חריג. זו הסיבה

הרשות להגנת הצרכן הודיעה על כוונתה להטיל קנס בסך 2.1 מיליון שקל על רשת שופרסל בגין ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏אי-הצגת מחיר, הצגת מחיר ללא מע"מ, הבדל מחיר מדף-קופה, הפרת חובת גילוי לגבי מוצרים בפיקוח והטעיה בהצגת מחיר, וזאת בסניפי תת-הרשת Cash & Carry

שירה ספיר 24.12.2024
רמי לוי / צילום: יונתן בלום

מעל 800 אלף שקל: הקנס שצפוי רמי לוי לשלם בגלל אי-הצגת מחיר והטעיה

הרשות להגנת הצרכן החליטה להטיל על רשת קמעונאות המזון רמי לוי שיווק השקמה קנס בגובה כ-844 אלף שקל, בין היתר בגין אי-הצגת מחירים באחד מסניפיה בחיפה • הממונה על הרשות: "מדובר בהפרות חמורות של חוק הגנת הצרכן"

שירה ספיר 27.11.2024
שר הכלכלה ניר ברקת / צילום: נועם מושקוביץ', דוברות הכנסת

יגרום להתייקרויות בסופר? ניר ברקת מבטל את חובת סימון המחירים

המהלך יביא לכך שרשתות המזון הגדולות יוכלו להציג את מחירי המוצרים שעל המדפים באמצעות צג דיגיטלי, במקום מדבקות המחיר שעל המוצרים • המתנגדים חוששים שהדבר יגרום לעליות מחירים תכופות ולכך שיהיה יותר קשה להשוות את מחירי המוצרים לאורך הקנייה ובבית

שירה ספיר 17.09.2024
ח''כ מירב כהן / צילום: נועם מושקוביץ, דוברות הכנסת

אושר בכנסת: החוק שמאפשר לעצור סליקת אשראי לעסקים שעושקים קשישים

תיקון לחוק הגנת הצרכן שעבר הלילה בכנסת מעניק לרשות להגנת הצרכן שורה של סמכויות רחבות במקרים שבהם שוכנעה כי אדם או חברה עקצו או הטעו קשישים, עולים חדשים ובעלי מוגבלויות • יוזמת החוק, ח"כ מירב כהן: "מדובר בכלי אכיפה משמעותי שמטרתו להרתיע נוכלים ולעצור בזמן אמת את הפגיעה שהם מייצרים"

נטע סרוסי 02.07.2024
המתנה למשלוח מהסופר / אילוסטרציה: Shutterstock

השליח של הסופר איחר בשלוש שעות? מגיע לכם פיצוי של 300 שקל

חוק הטכנאים, שמזכה לקוחות אם בעל מקצוע איחר, חל גם על משלוחי המזון מהסופרמרקטים • מה הפיצוי שמגיע אם המשלוח איחר בשעתיים, ומה לעשות אם העסק מסרב לשלם? • גלובס עושה סדר

שירה ספיר 03.04.2024
3 פסקי דין בשבוע / צילום: אנימציה: טלי בוגדנובסקי

בני זוג חזרו בהם ממכירת דירה של 10 מיליון שקל. האם לעורכות הדין מגיע בכל זאת שכר טרחה?

בן 75 הלך לעולמו והוריש 100 אלף שקל לבת הזוג. מה קרה כשהיא ערערה? • למה בית משפט השלום ביטל קנס של קרוב לרבע מיליון שקל שהוטל על חברה? • ביהמ"ש פסק לעורכות דין 35 אלף שקל שכר טרחה על עסקה שלא יצאה לפועל • 3 פסקי דין בשבוע 

ניצן שפיר 04.02.2024
3 פסקי דין בשבוע / צילום: אנימציה: טלי בוגדנובסקי

אחד מבני הזוג מרוויח הרבה יותר. האם זו עילה לפיצויים בגירושים?

חברה שהציעה קורס מקוון נקנסה ע"י הרשות להגנת הצרכן, לאחר שלא סיפקה מידע כנדרש בנוגע לדרכים לביטול הרכישה • האם אישה זכאית לפיצוי על פערי השתכרות לאחר גירושים • ומתי רגולטור אינו אחראי לנזקים גופניים שנגרמו בפעילות שבתחום אחריותו? • 3 פסקי דין בשבוע, מדור חדש

ניצן שפיר 02.07.2023
סופרמרקט / צילום: יונתן כיתאין

שורת מהלכים שמלמדת: דברים מתחילים לזוז במלחמה בהעלאות המחירים במזון

לא כל יום רגולטור מוצא ושולף מהארון סעיף חוק מול חברות חזקות שמעלות מחירים, ונוקט קו כה תוקפני וישיר • דברים מתחילים לנוע בשטח, והרשויות שיושבות תחת משרד הכלכלה פועלות בנושא העלאות המחירים

עידן ארץ 21.06.2023

   1234567891011121314   

   נמצאו 210 כתבות   |   עמוד 1 מתוך 14