הוט

עופר הגיע להוט מובייל לאחר ששימש כמשנה למנכ"ל פלאפון, והוא פורש לאחר 3 שנים בתפקיד • ברוק הוא סמנכ"ל החטיבה העסקית בהוט ושימש בעבר כסמנכ"ל מכירות בהוט מובייל

לפי הדוח לשנת 2018, נגד הוט התקבל יחס של 14.8 תלונות לכל 10,000 לקוחות - ירידה לעומת 2017 • נגד yes התקבלו פחות תלונות מאשר נגד הוט אך יותר מאשר ב-2017: יחס של 8.5 תלונות לכל 10,000 לקוחות • על מה התלוננו הכי הרבה?

חברת-האם של הוט דיווחה על התוצאות הצפויות להתפרסם באופן מלא בשבוע הבא

לקוחות הוט קבלו הודעה שעבור השימוש במודם שהחברה מספקת להם הם יידרשו לשלם 11.90 שקל בחודש • הוט לא אומרת בכמה לקוחות מדובר • המהלך בא במקביל למבצעים שהחברה עושה, שמורידים את מחיר הגלישה בקצב של 200 מגה ל-74 שקל בחודש

משרד התקשורת דחה טענות נגד מתן האישור והגיע למסקנה כי יש להקל על הוט כדי שתוכל להתחרות בשוק העסקי

המשבר העמוק בענף התקשורת, כפי שבא לידי ביטוי בדוחות האחרונים לבורסה, מוביל לשאלה מתי יבינו קברניטי החברות שלאורך זמן לא ניתן להמשיך בלי צעדי התייעלות דרמתיים • ניכר שמשרד התקשורת מתחיל להבין את עומק הבעיה, אבל תפוח האדמה הלוהט הזה כבר יתגלגל לשר הבא

מועצת הכבלים והלוויין, בהחלטה תקדימית, תאפשר לחברות לשווק חבילות ערוצי טלוויזיה צרות, ללא אישור וללא התערבות המועצה • הדבר יאפשר ל-yes ולהוט להתאים בצורה גמישה מוצרים ללקוחות שונים ולהתמודד בשוק התחרותי עם חבילות צרות וגמישות • ביטול החובה לשווק חבילות יסוד נדרש לאישור המועצה

לרגל יום הצרכן הבינלאומי שחל מחר, הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן מפרסמת כי בשנת 2018 היא הודיעה על כוונתה לקנוס חברות שונות במשק בקנסות שמגיעים לכ-51 מיליון שקל

מדובר בהסכם להפקה משותפת והפצה של תכנים • בנוסף, הוט תנסה לחדור לשוק הבריטי באמצעות פלטפורמת My5 - שירות הסטרימינג החינמי של ערוץ Channel 5 • מנכ"לית הוט: "הפקות המקור שלנו יהיו זמינות למאות מיליוני צופים בעולם"

החבילות, שכללו ערוצי בסיס וחבילת תוכן ב-120 שקל בחודש בתקופת ארדן, לא זכו לביקוש גבוה וכמעט ולא נמכרו • עקב התחרות בשוק הטלוויזיה הוחלט להפסיק לחייב את הוט ואת yes לשווקן

בזק פנתה לפרטנר, סלקום, הוט ו-IBC כדי לבדוק אפשרות לעשות שימוש בתשתיות שלהן • רמת התשתיות של בזק נחשבת לגבוהה ביותר ולכן הסיבה לפנייה מעוררת תמיהה • משרד התקשורת מחייב את החברות לאפשר שימוש בתשתיות שלהן כדי לחזק את התחרות

בחברת התקשורת אומרים הערב כי ידיעות שפורסמו בחו"ל, שלפיהן החברה-האם אלטיס עומדת למכור אותה, אינן נכונות

הוט שלחה היום מכתב למשרד התקשורת ולמועצת הכבלים והלוויין במחאה על עלויות זכויות השידור של ליגת העל בכדורסל • "ניסיונותיה של מינהלת הליגה בכדורסל לדרוש מחיר כפול עבור הזכויות מוכיחה את התנהלותה הדורסנית" • דורשת התערבות מיידית של הרגולטורים

בזמן ששוק התקשורת כולו סובל ממשבר, משרד התקשורת בקדנציה הנוכחית העדיף לפתור את הבעיות הנקודתיות של כל חברה בנפרד במקום להנהיג מדיניות אחידה, כזו שתאפשר פיתוח תשתיות ותחרות אמיתית בין החברות • מה הסיכויים שזה ישתנה לאחר הבחירות?

הנטישה ההמונית לעבר שירותי הטלוויזיה האינטרנטיים הובילה את הוט לחבור לענקית התוכן הבינלאומית נטפליקס • צעד זה מצטרף לצעדים נוספים שהוט ו-yes נקטו כדי להילחם בנטישה, ביניהם מבצעי הצטרפות אטרקטיביים ושיווק אגרסיבי של השירותים האינטרנטיים שלהן

כך אושר בפשרה בתביעה ייצוגית שהוגשה נגד הוט ב-2013, בטענה כי נציגי מכירות של החברה ביצעו שיחות טלפון רבות ללקוחות פוטנציאליים, שלא פסקו גם אחרי שהצרכנים ביקשו לחדול מההצקות