הכוח של מנהלי הקו הראשון - מעצבי התרבות הארגונית
נירית כהן, דירקטור משאבי אנוש באינטל מרחב אירופה, מדגישה בטור שכתבה את החשיבות של מנהלי הקו הראשון ■ לדבריה, מנהלי הקו הראשון הם אלה שרואים היכן ההחלטות שהתקבלו בדרגים שמעליהם אינן פוגשות את הקרקע, ויש להם הכוח להציף למעלה את הפערים