תלונות הוספה למעקב +

כתבות אחרונות

 
צרכנים מחכים בתור לסופר/ צילום: דפי הירשפלד

מתלוננים על חברות התקשורת ולא מכירים בזכויות הצרכן: המועצה לצרכנות מסכמת שנה

אחרי שדילגה על דיווח פומבי לסיכום שנת 2018 הציגה היום המועצה לצרכנות עלייה במספר הפניות שהפנו אליה צרכנים. מסקנות המועצה לצרכנות הן כי "יש עבודה רבה עד להטמעת תודעת שירות בקרב נותני השירות בישראל"

מיכל רז-חיימוביץ' 23.12.2019
רוני דניאל / צילום: איל יצהר, גלובס

לאחר דברי רוני דניאל על האונס בקפריסין: מאות תלונות לרשות השנייה

לא פחות מ-700 תלונות התקבלו ברשות השנייה לטלוויזיה ולרדיו לאחר התבטאותו של רוני דניאל בתוכנית "הקבינט" ברדיו 103FM על חקירת אונס הצעירה הבריטית בקפריסין • דניאל עצמו התנצל בהמשך והבהיר: "מעולם לא חשבתי להתייחס בקלות-דעת לאירוע כל-כך חמור"

ענת ביין-לובוביץ' 21.07.2019
אורי שהם / צילום: ליאור מזרחי

מה קורה כששופטים אומרים לבעלי דין "את צריכה למצוא לעצמך בן זוג" או "אני לא משחקת בקקי"

ההתבטאויות הללו נאמרו ע"י שופטים ושופטות לבעלי דין שהופיעו בפניהם או לבאי-כוחם, ונציב התלונות אורי שהם קבע כי הן בלתי ראויות • לפי החלטת הנציב, 16% מהתלונות שהוגשו לו אשתקד נגד שופטים הן מוצדקות - ובסה"כ 94 תלונות - מרביתן נגד שופטי שלום

אלה לוי-וינריב 21.03.2019
התחדשות עירונית / צילום: תמר מצפי

מחקר: 70% מתלונות תושבים בפרוייקטים של התחדשות עירונית אינן מוצדקות

כך עולה ממחקר שנערך באוניברסיטת תל אביב שבדק 200 פרויקטים • כמחצית מהדיירים שפנו לקליניקה לדיור באוניברסיטת ת"א, לא הבינו את ההסכם עליו חתמו מול היזמים • במקרים אחרים, כך נמצא, התלונות נשמעות סבירות, אך לא תקפות חוקית

אריק מירובסקי 08.01.2019
אליעזר ריבלין / צלם:  אריאל ירוזלימסקי

"שופטים שנכשלו בקורס למועמדים לשפיטה ממונים בכל זאת לשיפוט"

נציב תלונות הציבור על שופטים, השופט בדימוס אליעזר ריבלין, טוען כי כי יש לבחון האם קיים קשר בין מספר התלונות המוצדקות על שופטים ותוכנן - לבין הציון שקיבלו בקורס המועמדים לשיפוט

אלה לוי-וינריב 14.10.2018
חדוה בר / צילום: איל יצהר

הבנקים החזירו ללקוחות 8.6 מיליון שקל ב-2017 בעקבות תלונות

לפי נתוני דוח בנק ישראל, רק 4% מהלקוחות שהגישו תלונה לבנק ערערו על התשובה לבנק ישראל • במזרחי טפחות היה השיעור הנמוך ביותר של תלונות מוצדקות • על מה אנחנו מתלוננים הכי הרבה?

עירית אבישר 07.08.2018
אליעזר ריבלין / צלם:  אריאל ירוזלימסקי

ריבלין: תלונה נגד רשם ששרבב עובדה שגויה לפס"ד - מוצדקת

נציב תלונות הציבור על שופטים, אליעזר ריבלין, מצא כי תלונה שהוגשה נגד רשם היא מוצדקת • הסיבה: הרשם כתב בטעות בפסק הדין כי הצדדים הציגו בפניו את קרות התאונה באמצעות מכונית צעצוע • ריבלין: "פסק דין המשרבב התרחשות במשפט שלא הייתה ולא נבראה פוגע באמון בבתי המשפט"

מנחם שטאובר 03.06.2018
אליעזר ריבלין / צלם:  אריאל ירוזלימסקי

רשמת בבית משפט הסמיכה את הקלדנית להציע לצדדים פשרה

עיון מעמיק בדוח השנתי של נציבות תלונות הציבור על שופטים מפרט על אופן הטיפול ב-834 תלונות שהוגשו במהלך 2017 • 81 תלונות נמצאו מוצדקות • בין המקרים התמוהים בדוח: פתרון מקורי לעומס? רשמת הסמיכה קלדנית להציע לצדדים הצעות פשרה

ברקת שמאי 23.05.2018
בניין הוט HOT / צלם: מץ 76
yes | לפני כולם

51% מהתלונות למועצת הכבלים והלוויין ב-2017: נגד הוט

מספר התלונות שהפנו צרכנים נגד הוט הכפיל את עצמו ביחס לשנה הקודמת והגיע ל-1,500 • גידול של 22% בכלל התלונות למועצה • העלייה המשמעותית ביותר - 112% - בנוגע להערמת קשיים בניתוק מחברה

מיכל רז-חיימוביץ' 08.05.2018
מחאת זוכי הרצליה נגד הפרויקט/ ילום: אורי אפק

מחיר למתבכיין: האם התלונות התכופות של הזוכים מוצדקות?

בשוק הנדל"ן משוכנעים שהתשובה שלילית, ושהבעיה העיקרית נעוצה למעשה בזכייה עצמה שמתרחשת לפני שלבי התכנון וההיתר  • פרשנות

אורי חודי 29.04.2018
הוט מובייל / צילום אייל יצהר

מספר התלונות נגד הוט מובייל וגולן טלקום הוא הגבוה ביותר

דוח תלונות סלולר ברשות להגנת הצרכן חושף כי פרטנר קיבלה את המספר הנמוך ביותר של תלונות הצרכנים • אחוז התלונות נגד הוט מובייל, גולם טלקום וסלקום גבוה מנתח השוק שלהן

מיכל רז-חיימוביץ' 15.04.2018
לקוח סלולר / צלם: .Luis Santos/Shutterstock.com. א.ס.א.פ קראייטיב

תלונות הצרכנים ב-2017: על מי ועל מה התלוננו הכי הרבה?

כ-10,600 פניות צרכנים התקבלו ברשות להגנת הצרכן בשנת 2017 - כך עולה מנתונים שמפרסמת הרשות לרגל יום הצרכן הבינלאומי ■ בראש החברות שהכי התלוננו עליהן: הוט, בזק וחברות תקשורת נוספות

מיכל רז-חיימוביץ' 15.03.2018
אליעזר ריבלין / צלם:  אריאל ירוזלימסקי

שופט מינה ככונס עו"ד שטיפל בענייניו; ריבלין: תלונה מוצדקת

האם ראוי ששופט ימנה ככונס נכסים בתיק עורך דין שיש לו היכרות קודמת עמו, מבלי לגלות עובדה זו לצדדים? נציב תלונות הציבור על שופטים, השופט בדימוס אליעזר ריבלין, השיב לשאלה זו בשלילה

אלה לוי-וינריב 06.12.2017
חדווה בר  / צלם: יחצ באדיבות בנק ישראל

בנק ישראל: רק 11% מהתלונות שהוגשו נגד הבנקים מוצדקות

עוד עולה מדוח הפיקוח על הבנקים כי אחד הנושאים שהכי הטרידו את הציבור בשנת 2016 היה סגירת סניפים וצמצום עמדות טלר

מיכל רז-חיימוביץ' 07.09.2017
מבקר המדינה יוסף שפירא/ צילום: תמר מצפי

אי-אמון במבקר המדינה? ירידה במספר תלונות הציבור

מדוח מבקר המדינה, בכובעו כנציב תלונות הציבור, עולה כי נרשמה צניחה של כ-21% במספר התלונות שהגיש הציבור ב-2016 לעומת 2015, וכי מדובר במספר התלונות הנמוך ביותר (כ-11.8 אלף) מאז 2010

חן מענית 06.07.2017
המוסד לביטוח לאומי / צילום: תמר מצפי

שיאני תלונות הציבור: ביטוח לאומי, דואר ישראל והמשטרה

הדוח השנתי לשנת 2016 של נציבות תלונות הציבור: השירות לאזרח בראש טבלת התלונות - כ-36% מהתלונות עסקו בנושא

אלה לוי-וינריב 26.06.2017

   1234567   

   נמצאו 101 כתבות   |   עמוד 1 מתוך 7

צרו איתנו קשר *5988