גלובס - עיתון העסקים של ישראלאתר נגיש

נציב תלונות הציבור

עוד כתבות

פעילות התנדבותית לילדי המפונים מיישובי הדרום במלון לאונרדו אין בים המלח. יש מחסור חמור בנציגות ממשלתית באתרי המפונים / צילום: באדיבות עמותת איילים

מבקר המדינה בדוח מדאיג על "חרבות ברזל": "כשל מהותי ביישום הסיוע הכלכלי"

בירוקרטיה מסורבלת, צורך בגורם שיספק מידע על בסיס קבוע ומחסור בנציגות ממשלתית באתרי המפונים - אלה עיקרי הממצאים בדוח של נציב תלונות הציבור על השבועות הראשונים של מלחמת "חרבות ברזל"

השופט בדימוס מנחם פינקלשטיין, נציב תלונות הציבור על מייצגי המדינה בערכאות / צילום: אביב חופי

ירידה של כ-25% במספר התלונות שהוגשו בשנה שעברה נגד הפרקליטות

בשנת 2022 הוגשו 402 תלונות נגד מייצגי המדינה בערכאות, ו-50% מתוכן נדחו על הסף • מהדוח עולה בין היתר כי בדיון שעסק בהפגנות ליד ביתו הפרטי של בנט, נציגי המדינה הציגו תמונה שגויה בפני ביהמ"ש העליון • עוד עולה כי במשרד המשפטים אין נוהל תקף בעניין טיפול בתלונות על אנשי מח"ש, דבר המעלה חשש לניגוד עניינים

פינקלשטיין מנחם / צילום: תמר מצפי

נציב חדש לגוף הביקורת על גופי התביעה: השופט בדימוס מנחם פינקלשטיין

פינקלשטיין, שיחליף את השופט בדימוס דוד רוזן, עומד בימים אלה בראש ועדת הבדיקה הממשלתית לעניין הבריחה מבית הסוהר גלבוע וייכנס לתפקידו החדש בעוד מספר חודשים, לאחר סיום עבודת הוועדה

בנק דיסקונט / צילום: כדיה לוי

הציבור נגד הבנקים: דיסקונט שיאן התלונות המוצדקות, מזרחי הצטיין

יותר מ-10,000 תלונות ובקשות הוגשו לפיקוח על הבנקים בשנת 2020 - הנתון הגבוה ביותר בחמש השנים האחרונות • נאלצו להחזיר לציבור 6 מיליון שקל בגין תלונות פרטניות ועוד כ-15 מיליון שקל במסגרת טיפול בתיקים רוחביים • רוב התלונות הוגשו נגד הפועלים, בדיסקונט השיעור הגבוה ביותר של תלונות מוצדקות

מתניהו אנגלמן מבקר המדינה / צילום: רפי קוץ

דוח תלונות הציבור לשנת 2020: עלייה חדה במספר התלונות שהתקבלו על המוסד לביטוח לאומי ורשות המסים

עפ"י דוח נציב תלונות הציבור, מספר התלונות על הביטוח הלאומי ב-2020 קפץ פי שלושה לעומת 2019, וברשות המסים כמעט הוכפלו התלונות • במשרד מבקר המדינה טוענים כי הזינוק החד הוא תוצאה של מגפת הקורונה וההזדקקות לסיוע שנתנו גופים אלה לציבור • וכמה תלונות נמצאו מוצדקות?

שר המשפטים, אבי ניסנקורן  / צילום: עדינה ולמן, דוברות הכנסת

שר המשפטים לנציב רוזן: בדוק את הטענות בפרשת אום אל חיראן

לפי בקשת השר ניסנקורן, יערוך נציב תלונות הציבור בירור בנוגע לטענות שעלו אודות האופן שבו טיפלו הפרקליטות ומח"ש בעניינו של אל קיעאן ז"ל בפרשה • בתוך כך, ניסנקורן ושר הכלכלה והתעשייה עמיר פרץ החליטו על הקמת צוות לבחינת הטיפול במפוני אום אל-חיראן

המחלקה לחקירות שוטרים / צילום: רפי קוץ

ביקורת על מח"ש שלא מיצתה חקירה בעניינו של קצין משטרה שהורה לשקר ולכתוב כזבים בדוח פעולה משטרתי

הפרשה נגעה לעניינו של קצין משטרה, שלכאורה הורה לשקר בדוח פעולה משטרתי, וכתוצאה מרישום זה נאלצה התביעה המשטרתית לחזור בה מכתב אישום ולשחרר ממעצר חשודים בעבירות פליליות

השופט דוד רוזן / צילום: תמר מצפי

הנציב רוזן: מתלונן בעבירות שחיתות רשאי להגיש ערר ולקבל חומרי חקירה

נציב תלונות הציבור דוד רוזן קבע כי כי למתלונן בעבירות שחיתות קיימת זכות להגיש ערר על ההחלטה לסגור את התיק

דואר ישראל. ממתינים / אילוסטרציה: שלומי יוסף, גלובס

איזה משרד ממשלתי קיבל הכי הרבה תלונות מהציבור?

ארבעת הגופים שעליהם התקבלו מספר התלונות הרב ביותר הם ב-2019 הם משרד התחבורה והבטיחות בדרכים, משרד הבריאות, המוסד לביטוח לאומי וחברת דואר ישראל • דואר ישראל מוביל עם שיעור התלונות המוצדקות הגבוה ביותר

השופט דוד רוזן/ צילום: יונתן בלום

הנציב ממליץ לנקוט צעדים נגד ראש יחידת התביעות במשטרה: ניסתה לכסות את העובדות

נציב תלונות הציבור על מייצגי המדינה בערכאות, השופט בדימוס דוד רוזן, המליץ על נקיטת צעדים פיקודיים נגד ראש יחידת תביעות במשטרת ישראל, אשר במסגרת בירור התלונה מסרה לנציבות התייחסות שאינה משקפת נכונה את עובדות האירוע נשוא התלונה

השופט דוד רוזן / צילום: תמר מצפי

רוזן למשטרה: לצמצם את השימוש בהגשת חומרים במעמד צד אחד במהלך דיוני מעצרים

נציב התלונות על מייצגי המדינה בערכאות: "ההיתר החוקי להגשת חומר לעיני ביהמ"ש בלבד בדיוני מעצר מהווה חריג לעקרונות החשובים של שקיפות הדיון וזכות הטיעון, ויש להשתמש בו במשורה"

השופט דוד רוזן / צילום: תמר מצפי

נציב תלונות הציבור על הפרקליטות: גם בתיק מורכב וסבוך אין הצדקה להימשכות החקירה

נציב תלונות הציבור על הפרקליטות והמשטרה, השופט בדימוס דוד רוזן, מצא כמוצדקת תלונה שהוגשה ע"י משפחתו של עובד בניין, שנהרג בתאונת עבודה שהתרחשה באתר בנייה בת"א ב-2015, ומאז לא הסתיימה חקירת המשטרה, וטרם גובשה החלטת הפרקליטות בדבר העמדה לדין

דוד רוזן, ועידת ישראל לנדלן / צילום: איל יצהר

"החלטת הפרקליטות בפרשת איקיוטק נמשכת זמן בלתי סביר"

כך קובע נציב תלונות הציבור על מייצגי המדינה, השופט בדימוס דוד רוזן, שמותח ביקורת חריפה על הפרקליטות על כך שלא השלימה את השימוע שהתקיים לחשודים בפרשה, בחלוף למעלה מחמש שנים וחצי מאז שהתיק הועבר אליה

המוסד לביטוח לאומי / צילום: אייל פישר

דוח מבקר המדינה: תלונות הציבור לגופים צרכניים עלו ב-2018

מספר התלונות שהתקבלו בנציבות פניות הציבור בשנת 2018 המשיך לשקף מגמת עלייה במספר התלונות בשיעור של 7% • הגוף שעליו התקבל מספר התלונות הגדול ביותר הוא המוסד לביטוח לאומי עם 1,101 תלונות

דוד רוזן, ועידת ישראל לנדלן / צילום: איל יצהר

"כתב אישום" של הנציב רוזן נגד הפרקליטות: הסתרת ראיות ושקרים בביהמ"ש

נציבות תלונות הציבור על מייצגי המדינה בערכאות, בראשות השופט בדימוס דוד רוזן, הגישה את הדוח השנתי ל-2018 • בין הסיפורים בדוח: פגמים חמורים בהתנהלות הפרקליטות בניהול תיק רצח; שוטרים שתקפו שני יוצאי העדה האתיופית ללא כל הצדקה; ופרקליט שהשתמש בתפקידו לצורך סיוע לבת משפחתו בעניין אישי

מבקר המדינה יוסף שפירא, ועידת ישראל לנדלן / צילום: איל יצהר

מבקר המדינה על ישראל כ"ץ: "חשבתי לשנות את הדוח על שוק התחבורה ולקרוא לו 100 שנים של בדידות"

כך אמר השופט בדימוס יוסף חיים שפירא, מבקר המדינה ונציב תלונות הציבור בנאום שסגר את ועידת ישראל לנדל"ן של "גלובס" • לפני המבקר, דיבר השופט (בדימוס) דוד רוזן, נציב תלונות הציבור

דוד רוזן / צילום: תמר מצפי

"שוטר אינו יכול להמשיך בתפקידו לאחר שמסר הצהרת שקר בביהמ"ש"

כך קבע נציב תלונות הציבור על מייצגי המדינה, השופט בדימוס דוד רוזן, שדן בתלונה של סנגור נגד שוטר המייצג את המדינה בדיוני מעצר

נציב התלונות על הפרקליטות - כב' השופט (דימ') דוד רוזן/  צילום: תמר מצפי

רוזן: שתי פרקליטות שיקרו לביהמ"ש במסגרת ניהול תיק רצח

נציב תלונות הציבור על מייצגי המדינה בערכאות קיבל תלונה שהגישו סנגורים נגד פרקליטות בכירות על התנהלותן בתיק רצח שנוהל נגד נאשמת • התיק הסתיים בהסדר טיעון, ובמסגרתו הורשעה הנאשמת בעבירה של מתן אמצעים לביצוע פשע בלבד, ושוחררה לאלתר לאחר ששהתה במעצר למעלה מ-3 שנים

נציב התלונות על הפרקליטות - כב' השופט (דימ') דוד רוזן/  צילום: תמר מצפי

הפרקליטה ביקשה חוות-דעת מוזמנת, הנאשם בעבירות מין זוכה

נציב תלונות הציבור על הפרקליטים, דוד רוזן, העביר לפרקליט המדינה המלצה לנקוט צעדים נגד תובעת, זאת לאחר שהאחרונה שוחחה עם חוקרת ילדים וביקשה ממנה חוות-דעת נוספת המתאימה לעמדת התביעה • הפגמים שנפלו בהתנהלות התובעת הובילו לבסוף לזיכויו של נאשם מביצוע עבירות מין

אברי גלעד / צילום: גל חרמוני

בגלל אברי גלעד? התלונות על תוכן פוגעני בטלוויזיה עלו ב-100%

מספר תלונות הציבור ביחס לתכנים פוגעניים בטלוויזיה וברדיו רשם ב-2017 גידול של 40% ביחס למספר התלונות שהוגשו ב-2016 - כך עולה מהדוח השנתי של נציב פניות הציבור ברשות השנייה • הנציב דוד רגב: "קמפיין metoo# העולמי עשה עלייה מבורכת לישראל, והדבר בא לידי ביטוי בעלייה בתלונות על פגיעה בנשים"