לשדרג את מערכת ניהול קשרי הלקוחות בלי להשתגע
בפעם הקודמת ששדרגו את המערכות בארגון רפואי גדול בארץ, זה הוביל לאינספור תקלות, התנגדויות וכעסים • הפעם הם החליטו לעשות את זה אחרת, ובזכות כמה עקרונות בסיסיים ולמרות הקורונה, זה עבר חלק
ניל"י גולדפיין ואפרת איזנברג
29.01.2021