המועצה לצרכנות

המועצה לצרכנות הגישה בקשה להכיר בתביעה כייצוגית נגד חברות תעופה זרות הפועלות בישראל, אשר לטענתה לא משיבות כספים לצרכנים על טיסות שבוטלו • במקום החזר כספי החברות מציעות שובר למימוש עתידי, ובכך, טוענת המועצה, הן פועלות בניגוד לחוק התעופה

גם בתקופה זו ישנם מוכרים המנצלים את מצוקת הציבור ואת הביקוש הרב וגובים מחיר מופרז, גם על מסכות שלא רלוונטיות לתקופה זו • המועצה לצרכנות מבקשת משר הבריאות לפרסם מחירון מומלץ ומפוקח לציבור, הכולל גם מידע בנוגע למסכות הרלוונטיות לרכישה כיום

האם חלק מהרשתות לא מצליחות להתאפק ומנצלות את משבר הקורונה? סיירת חירום מטעם המועצה לצרכנות צפויה לבדוק מדי יום כ-150 מוצרים נבחרים בעשרות סניפים ברשתות שיווק שונות

בנוסף, משרד הבריאות קורא לישראלים השוהים בסין להימנע מנסיעה בתחבורה ציבורית במדינה ולכסות את הפה ואת האף במסכה כירורגית או בבד זמין אחר עד לבדיקת רופא • המועצה לצרכנות: אין לגבות דמי ביטול מנוסעים שמבטלים חבילות נופש לסין

המועצה לצרכנות הגישה בקשה להכרה בתביעה כייצוגית נגד חברת התעופה, בטענה כי היא גובה במשך שנים בטיסות ללונדון מס נמל של כ-100 דולר גם מנוסעים הפטורים מתשלום המס בהיותם מתחת לגיל 16

אחרי שדילגה על דיווח פומבי לסיכום שנת 2018 הציגה היום המועצה לצרכנות עלייה במספר הפניות שהפנו אליה צרכנים. מסקנות המועצה לצרכנות הן כי "יש עבודה רבה עד להטמעת תודעת שירות בקרב נותני השירות בישראל"

במועצה מתנגדים לאופן בו הציגה החברה הנחה שהושגה כחלק מפשרה ייצוגית, עוד לפני שזו אושרה ע"י ביהמ"ש • בתובענה הייצוגית שהובילה להסדר הפשרה נטען כי פורסמו "טיסות פיקטיביות" באתר ובאפליקציה • השטיח המעופף: "אין כל הטעיה, אין מדובר בקידום מכירות, והחברה אכן מעניקה את ההטבות ללקוחותיה"

מפעילת אתר המכירות המקוונות באליגם הגישה אתמול בקשה למינוי כונס נכסים בשל חובות בסך 22 מיליון שקל • במועצה לצרכנות מזהירים כי ספק אם חברות האשראי יוכלו להתערב ולבטל את העסקאות שנעשו עם האתר

כך עולה מבדיקת משרד הכלכלה והמועצה לצרכנות ל"סל המוצרים הבסיסי" • עוד מעלה הבדיקה כי מאז חודש דצמבר מחירי המוצרים שבסל ירדו בממוצע ב-8%

(עדכון) - לאחרונה מונה יו"ר המועצה עופר מרום למנכ"ל בפועל, וזאת עד לאיתור מנכ"ל קבוע - אלא שאיתור כזה לא יתרחש בקרוב • הסיבה: בדירקטוריון המועצה לצרכנות שוב אין קווארום שיכול לאפשר את תחילת הליך האיתור לתפקיד המנכ"ל, תפקיד שמאז מרץ 2018 לא אויש

הבדיקה מגלה כי חלה ירידה במחירי הרשתות מאז חודש דצמבר 2018 בשיעור ממוצע של 3.4%: ממוצע המחירים במרץ הסתכם ב-937 שקל, לעומת כ-970 שקל בדצמבר, אז החלו הבדיקות לגבי אותו סל • הרשת היקרה ביותר היא עדיין מגה בעיר

בתביעה, בהיקף 40 מיליון דולר, נטען כי אל על גבתה דמי ביטול שלא כחוק על כרטיסי טיסה - אלא שטענה זו נסמכה על תקנות בנות 40 שנה שאף בוטלו 4 שנים לפני הגשת התביעה

לפי בדיקת המועצה לצרכנות, פערי המחיר בין רשתות הפארם Be וסופר-פארם הצטמצמו (פער של 13% בפברואר לעומת 19% בינואר), אולם סופר-פארם עדיין יקרה יותר

לפי בדיקת המועצה לצרכנות, סל המוצרים של רמי לוי היה הזול ביותר גם בחודש החולף • בעוד שהמחיר הממוצע של סל המוצרים עמד על 962 שקל, ברמי לוי הוא הסתכם ב-871 שקל

לשון ההודעה: "לפי חוק חדש להגנת הצרכן, אזרח ותיק רשאי לבטל טיסה בלי לתת סיבה ולשלם קנס 100 שקל בלבד! אפשר לעשות את זה עד 4 חודשים אחרי הזמנת הטיסה, ובלבד שיש עדיין 7 ימי עסקים לפני הטיסה" • המועצה לצרכנות: "ההודעה אינה מדויקת ומטעה במידה רבה את הצרכנים"

ב-3 בדיקות המחירים, סיכום של סל הכולל כ-40 מוצרים היטה את הכף לטובת Be בפער של 20%-24% • סך הסל ב-3 המועדים השונים הסתכם ב-750-770 שקל ברשת Be וב-910-930 שקל בסופר-פארם